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票遞給我時,我才知道這是真的。她說:“董小姐,我信任你,希望你也能信守諾言。

我不知有多感動,連聲謝謝。走出這家商店大門的時候,我感到眼睛潮乎乎的。這是我在安徽拿到的第一張支票,除了追債之外,也是我在安徽做成的第一筆生意。這個女經理是個好人,她信任我,我一定用加倍的服務來回報她!同時,我又想起了拖著42萬貨款又不退貨的總經理N,要是他早一天清帳,不白白耗費我那麼長的時間,能做成多少單生意啊!

我意識到這是我在安徽打的第一仗,我理解這一仗的關鍵,不斷在心裡告誡自己:這一仗只能勝,不能輸!

我們的貨發到淮南之後,我沒有置之不理,袖手旁觀。我瞭解到,儘管這一家的店面擺了幾臺空調,但是他們並沒有直接走進空調行業,我與這個女經理一起分析市場,怎樣根據市場的現狀把格力的產品推出去。

對於當時一個名不見經傳的品牌,推銷過程不言而喻是艱辛的。92年格力還僅僅是一個年產量只有2萬臺的小廠,又沒錢投廣告,如果我們僅僅在商店裡擺著銷售,是沒辦法推銷出去的。而且我擔心長時間賣到出去,商家就會失去信心,左思右想後,我首先動員經理發動員工,把產品推薦給他們的親戚朋友使用,透過使用者的現身說法來開啟市場。

口碑是最好的宣傳媒介。1992年的夏天,在這家電器商店,不僅那20萬元的空調銷售一空,而且女經理又進了一批貨,這一次,還沒等我開口,她就主動地說:“你放心,我們還是老規矩,先付款後發貨。隨著格力在這家商店的成功,良好的連鎖反應也不期而至。在向經銷空調的商場推銷我們的產品時,我就用這家電器商店來“現身說法”。事實是最好的證明,其實有些商店已經知道了格力在淮南熱賣的訊息。一張張定單簽下來了,一張張支票簽下來了……

淮南市場被開啟了!

根據後來的統計,1992年,格力在淮南市場的銷售額達240萬,這是安徽所有城市中業績最好的,比有些省的情況還好,對我的跟蹤服務,淮南的經銷商都說,做格力的產品最省心,最舒心,最放心。

我終於可以舒了一口氣。淮南這一仗,不僅在安徽開啟了一個營銷缺口,也更加堅定了我走“先付款後發貨”這條營銷道路的信心。

緊接著,我就把目光瞄準了蕪湖。

第二場戰役就是在蕪湖市場上打響的。

在淮南市場的銷售形勢穩定下來之後,我到了蕪湖。

到了蕪湖,一切都是陌生的。依然面對著一家家陌生的商場和一張張陌生的面孔,我該從哪裡著手呢?難道還是像開啟淮南市場一樣,一家一家地盲目奔走嗎?絕對不行!眼看著這個夏季就要過去了,如果那樣的話,我分身乏術,哪裡還能騰出時間跑其它市場呢?

所以,一到蕪湖,我就決定在此地集中精力打一場大的“殲滅戰”——與其在多家商店零敲碎打,還不如攻破一家大型商場的大門,讓格力一炮打響。

幸運的是,蕪湖有一家國有商場,在當時也是蕪湖市規模最大的商場,曾經賣過我們(海利)的產品,也算是有“緣”吧。

找到這家公司經理,雖然沒有深談,但直覺告訴我,這是一個膽小謹慎而又老實的人。這種人不會傷害企業,但也沒有開拓市場的魄力,不能給企業帶來旺盛的活力。但這家畢竟和我們公司有過業務交往,彼此有所瞭解。

我選定了這家商場作為開啟蕪湖市場的缺口,但我面對一個這樣的經銷商,我又該怎麼辦,採取什麼樣的相應態度呢?我想,既然他是一個工作謹慎、又較誠實的人,我要做的第一步工作就是打消他的顧慮,要取得他的信任。只有這樣,大家才有合作的基礎。

交談一深入,才知道他對我們充滿了疑慮。對方沒有一絲迴旋的餘地說:“我們是有信譽的企業,沒有差過你們一分錢,但你們欠我們的錢什麼時候才能歸還呢?”

原來,在“海利”前期與這家企業合作時,由於前任工作中的一些疏忽,這家公司不僅不差我們的貨款,反過來是我們還倒欠他們的錢。

瞭解到這一點,我主動地說:“您放心,我讓公司查一下帳目,如果情況真像你說的那樣,保證把欠您們的錢補回來。

回去後,我立即往珠海總部掛了電話,查清了緣由,把該歸還給他們的款項歸還了。

我的誠意感動了對方,他終於能夠平心靜氣地坐下來與我一起談生意了。這一次,他不僅訂下了格力的一批產品,還與我一

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