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在卡耐基畢生的演說事業中，他的精湛生動的演講，贏得了無上的權威和榮耀。然而，在他感受最深、最強烈的時刻，卻反而說不出話來。盛名將他捧上了天，人類的本性卻拖他下水；求知慾推他向前，歸宿感拉他後退；無休止的精力使他深具雄心，慷慨的天性又使他消除了侵略性。
這些衝突沒有在商業上抑制他成長為一名教師，或延緩他的雄心。一個實際的結論是：一個人應收藏起戰鬥動力，不該表達它。然而，仍有些地方使卡耐基異於一般人。卡耐基與其獨自保持全部的精力，還不如將這些精力以課程的方式展示於世。
戴爾·卡耐基課程一直在生機勃勃地開設著，這一情形已經超過了他原本的創意，這也是他戰鬥力的最後產物。這門課程將學員帶到了極致。在一節課程中，他們被鼓勵著表達狂怒及挫折；在另一節課程裡，又必須表現出完全合作的態度。一場活動鼓勵了笨拙演員的演出；另一場則有了真誠表白的機會。顯然，卡耐基課程一方面教授贏得順從的說服技巧；另一方面也倡導著人類心理的美德與善行。
雖然卡耐基課程將人們引向極致，然而也同樣的又向原點回歸。它促使人們努力向前，並向自我挑戰；它激發並增強人們的自我價值和人生目標。每個人懷著原有的期望前來，然後帶著不同的解決之道離去。有些人離開課程為的是尋求更大的安全感，有的人則為嘗試更多的冒險。有人正在尋求新的上司，其他的人則正在找尋領導才能；有些人想得到更多的成功、幸運及榮譽、另有些人卻著眼於更誠實、更慷慨或更寬容。
學員們因完成課程而獲得的證書，並不代表任何特殊領域裡的能力或專業才華，只是認可了這些學員在課程中堅持到底的態度。學生們在本質上絲毫沒有任何改變，許多學員完成課程後，只是感到更快樂，對自己更滿意。卡耐基的工作成就世人矚目。無論是從事何種工作的學員，只要你能按照卡耐基課程的基本原則去做，你就可能會獲得意想不到的收益。這就是卡耐基工作效應的最好表現。
三、事業的頂峰
當卡耐基課程取得越來越好的成就時，人們似乎忘記了曾經對卡耐基的詰難，又用一種敬佩的眼光看待他，而且也開始注意他所寫的書了。
說起寫《影響力本質》這本暢銷書，其中還有一個很有趣的故事。
卡耐基上課時，有時找不到寫東西用的紙，往往有許多重要的東西不能及時記錄下來。一天，他發現課堂上有許多明信片，便把這些東西寫在明信片上作為賀卡寄給老師們，讓他們作參考。這可能是世界上最奇怪的賀卡了。
當卡耐基開始寫書時，發現缺了很多材料，於是他又把以前寄給教師們的明信片全部收回，經過加工和整理，就成了現在這本暢銷全世界《影響力的本質》一書的原型了。
１９３０年初，戴爾·卡耐基的課程越來越火爆，許許多多的人慕名而來參加他的培訓，培訓之後，差不多每人都在自己的行業中取得了相當好的成就。
當然，書籍的出版並非一帆風順，卡耐基也碰到了一些曲折。
當卡耐基把兩本書……《林肯外傳》和《人生巔峰》交給西蒙公司出版時，西蒙公司的一位主編卻拒絕出版這兩本書。
卡耐基經調查發現，原來是他的前妻洛莉塔·包瑞在其中作梗。
經過一番周折，直到１９３４年這兩本書才得以出版，一個名叫里昂·西姆金的人幫了卡耐基許多的忙。
里昂·西姆金在１９３４掌握了西蒙公司，並把公司改名為西蒙及休斯特公司。他上任後發現公司不出版卡耐基的書完全是一個錯誤。
里昂·西姆金看到了卡耐基的著作在社會上所引起的極大反響，決定親自出馬為卡耐基出那兩本書，但此時的卡耐基卻拒絕了他的要求。
儘管如此，西姆金並沒有放棄這一想法，他用了一個很巧妙的辦法，以一個學員的身份參加卡耐基的培訓班。
一天下課後，西姆金陪卡耐基散步回家。
西姆金說：〃親愛的卡耐基先生，難道你不願意出那兩本書嗎？〃
卡耐基笑道：〃你們公司的那位主編不是說我的書有傷風化、沽名釣譽嗎？〃
西姆金解釋道：〃有一點你必須相信，每個編輯對書稿會有不同的看法，如果你的書確實好，我們公司為什麼不出版你的書呢？〃
卡耐基被西姆金的誠心打動了，於是他答應讓西蒙及休斯特公司出版
