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們在日常應酬中，也不妨記住你對每一個人的應酬目的屬於哪一類。是第一種？第二種？還是第三種？在確定了之後，再去進行。要謹記，你是要成功，而不是失敗，一定要朝著目標前進，不要節外生枝地去做一些和目標南轅北轍背道而馳的事情。
〃有許多人的應酬之所以失敗，是因為他們'明知故犯'。比方說，你明知有求於人必須出於禮貌，但卻對你的朋友橫眉冷對，怒目而視。〃
卡耐基強調說：〃這樣做是不行的，除非你存心想讓你談話失敗。〃
卡耐基繼續說：
〃同是一句話，措詞略有不同，效果相差會很遠。舉例來說，'郵筒在哪裡'和'在哪裡有郵筒？'這兩句意思完全相同的問題，就有不同的答語。因為你講得不同，聽來便有差異。這一點我們在應酬時不得不加以特別的留心。〃
聽眾席上的人們頻頻點頭，表示贊同卡耐基的意見。
〃以講究衣著出名的美國電影明星辛西婭·吉布，〃卡耐基舉例說，〃某次出席一個聚會，穿的是一件紅色的大衣。第二天，許多親友和記者前來問及那件紅大衣的事，問法有如下各種不同的方式：
〃'吉布小姐，昨天你穿了件什麼顏色的大衣呀？'這是自由式。
