卡耐基成功之道

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卡耐基問其他的近況，都在幹些什麼。〃整天四處推銷。不過，現在要推銷你的《金玉良言》和課程了。今天上午，我跑到青年會去一打聽，沒想到你竟給轟走了。這幫蠢貨真該死！〃

卡耐基一聽，笑道：〃沒關係的。我前幾天已經開始在幾所高校申請開設公眾演說課了。〃菲恩很吃驚地說：〃真了不起！我曾猜想你會這麼幹的。但是，我想建議你的是，你難道不可以成立一家公司嗎？'卡耐基課程'公司！〃

卡耐基一想，是啊，我可以這樣幹，但是，他又遲疑了一下，〃公司僅有我一個人，怎麼行呢？〃

菲恩似乎胸有成竹，〃你可以找人幫忙。比如我，我就可以四處推銷你的'卡耐基課程'；還有，以前畢業的學生中肯定有幾個人可以當老師的。〃

他們兩人邊走邊談，一會兒就回到了卡耐基的公寓裡。兩個人熱烈地商討著公司大計，整個晚上也就很快過去了。最終，卡耐基拿定了主意：他要在紐約和賓夕法尼亞大學裡開設〃公眾演說課程〃，教導人們如何演說（包括談話）、擺脫煩惱以及處理人際關係，還在青年會租用教室，招收學生舉辦〃卡耐基課程〃。與此同時，培養一部分骨幹分子作為助手。菲恩則去紐約各地和全美推銷課程。

在這之後不長時間，卡耐基的事業就初具雛形。他組織課程，每天下午六點到七點四十五分以及八點到十點三十分上課，每位學生必須起立發表演說。每節課都給講得不錯的學生髮些獎品，比如鉛筆、書本之類的。課程內容得到了固定，總共十四節，比如擺脫憂鬱、團體勵志等等。他把詮釋、精練及舞臺上的自我教育融入了課程中，並組合了戴莎忒的革命原則、麥克凱伊的明智運用原則以及學院中沙爾卡特的啟發式教學。

除此以外，卡耐基還找到了幾個合夥人兼教師，比如羅賓、列文、福尼斯等。在這群人中間，卡耐基又是教師又是領導者，因此他開始十分注重對領導能力的研究。

而上課的學生們也提出了同樣的要求，畢竟他們中有許多人是經理、董事長等管理人員，他們要求卡耐基提供能用於工作上的領導技能。於是，卡耐基逐步給他們講解四個原則，也是四道作業，要求他們在課堂上談一談自己實際運用的情況。

原則之一，除與正在處理的問題有關的資料外，其他東西統統從桌面上消除。

上課時，卡耐基在黑板上寫下了英國詩人波普的名句：

〃秩序是造物者的第一法則！〃

他告訴學生們，這是懸掛在華盛頓國會圖書館頂棚上的幾個大字。然後，一言不發地坐在一邊，等待有人品來解釋。

這時候，羅蘭·威廉斯站了起來，他說道：

〃當我面對一張擺滿回覆信件、報告、備忘錄的辦公桌時，我就感到緊張、忙亂、煩惱。更糟的是，我滿腦子惦記著：'事情太多，時間太緊'，我感到疲倦，長此以往甚至懷疑患有高血壓、心臟病和胃潰瘍。

〃有的人書桌上堆滿了各種資料。如果他能把那些次等重要的東西全部收拾起來，他將會發現處理工作可以更輕鬆、更正確。我稱之為家務料理，這是我的經驗！〃

〃某報發行人告訴我，他的秘書清理他的一張辦公桌時，竟然發現了兩年前遺失的一臺打字機。〃

最後一個笑話，引來了滿堂喝彩。卡耐基也站起來，連聲誇耀，並接著說道：

〃我本來決定讓大家多說，自己少說幾句話。但是這種輕鬆的故事使我想起了精神病醫生威廉·沙特拉博士告訴我的一個故事，我把它講出來供大家分享！〃

學生們饒有興趣地聽著卡耐基引述的故事：

〃芝加哥某大公司的總經理，患了嚴重的神經衰弱症，向沙特拉博士求醫。

〃正在說話的時候，電話鈴響了，醫院有事找博士。他馬上處理，剛放下話筒，另一部電話又響了，只好離席去接電話，又是很緊急的事，不久，又有位同事找博士徵詢對某一重病號的處置意見。博士只好把客人幹晾在一邊長達十分鐘之久。當博士向總經理先生致歉時，奇蹟出現了。

〃總經理回答說：'沒關係，沒關係！'醫生，從你的身上我一下子找到了自己的病根。回公司後，我將立刻改變自己的工作習慣。對了，臨走前，可否讓我看一下你的辦公桌抽屜？〃

〃博士開啟抽屜，裡面只有一些紙筆之類的事務性用品，而且少得可憐！患者疑惑地問道：'你未處理完的檔案呢？未回的信函呢？'博士說：'全都辦完了！'〃

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