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至害怕和自己的家人溝通。路易士安那州貝頓勞芝市的裘·卡本特發現他老是想和太太好好談一談，但是卻總不能夠暢所欲言，〃等到我參加了幾堂課之後回家，我告訴太太：'我們一直想好好談談，那我們現在就談一談吧。'我們真的坐下來，一直談到要睡覺了為止，並沒有什麼困難。從那時開始，我們就有更好的溝通，如此一來，我們的生活和我們的婚姻都變得更美好。〃
為什麼卡耐基的方法有效？芝加哥的一個學員丹尼士·藍恩曾經推敲過這個問題。〃你到那裡後，把自己投身在課程訓練裡。你坐在學員當中聽他們發表談話，你會察覺出他們的優點和缺點，而當你上臺講話的時候，他們也會看出你的優點和缺點。每次集會你的同伴都來評鑑你，這很能夠激發人，而且很有收穫。完成訓練之後，就可以把這些感覺帶到生活中其他的活動裡面。〃
全世界不計其數的學員指出，在卡耐基課程中培養出來的信心，尤其是在群眾面前講話的能力，非常有助於他們的事業。南非杜邦市卡耐基的一個畢業學員本·皮特士，談到他如何改變對公開演說的心態：
〃我曾經在羅馬歌劇院裡演唱過，聽眾起立歡呼，使得我不得不一再加唱一首。我曾經在�
