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其次，著裝要揚長避短。一般人的習慣是：穿著打扮時隨意而為。根據自己的形體特點著裝，哪兒好看展示哪兒、哪兒不好看就擋起來的意識不強。對公關人員來講，揚長避短就是穿著打扮，要注意和自己的形體特點、年齡特點相吻合。年輕人，打扮得太老成沒必要；太老成的，打扮得太年輕也不倫不類。身材不好，不能哪壺不開提哪壺。舉一個簡單的例子，金老師我要是六個指頭，我一般就不會戴戒指。我不戴戒指並且兩隻手攥著，大概別人就注意不到我手上的缺陷。
如果我帶一個很大的戒指，別人就會發現了。別人過來之後，雖然嘴上跟我說：金教授，你這戒指很好看。心裡肯定在想：這傢伙六個指頭，以前沒發現。我等於哪壺不開提哪壺。
公關人員在著裝的時候，還要強調一句話：揚長避短，重在避短，不在於揚長。道理很簡單，我們在工作崗位上提供的是訓練有素的職業素養，愛崗敬業的職業道德精神，而不是身材的優勢，不是跟客人去媲美身材。屆時展示我們的教養即可，禮儀要求嚴於律己、寬以待人，這是禮儀的基本精神。我們要符合自己的身份，別露怯，別丟人，別現眼就夠了。沒有必要在別人面前招搖過市，這是一個定位準確與否的問題。當然，身材上的缺點我們還是要藏起來的。
比如，我這個人太黑了，那麼我就不要穿咖啡色的衣服，更不要穿黑色的衣服，否則我真是成了名副其實的〃黑黑〃。再舉個例子，如果我這個人的脖子比較粗短，很多人的脖子是比較粗短的，那麼我穿衣服時就要注意，要穿低領的，不要穿高領衫。穿低領的服裝的話，穿U領、V領衣服時，露出一段胸部，可以冒充脖子。否則，如果穿一件高領的衣服，我就沒有脖子了。同樣的道理，一個女孩子，如果要穿露臍裝，是不是得先自己客觀地評價一下自己的腰部。如果腰比較細，露出來的那段面板色彩比較勻稱，穿露臍裝比較合適。但是，如果露出來的是腰間的一堆囊肉，肚臍大得像別人的小嘴巴似的，而且它還深不可測，那就要切忌如此了。總之，對公關人員而言，所謂揚長避短，重在避短。
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第21節：公關禮儀（21）
再次，著裝要區分場合。區分場合是什麼意思呢？區分場合的具體要求是在不同的環境當中，公關人員需要穿不同的衣服。比如，在一些正式的場合穿正裝，在休閒的場合，則穿休閒裝。在日常的工作和交往中，公關人員所面臨的是不同的場合，有所謂正式場合與非正式場合的區別。進而言之，正式場合又分為公務活動和社交活動，而非正式場合則特指休閒。在不同的場合，適合穿什麼衣服，不適合穿什麼衣服，禮儀上都有著具體的規定。下面簡單地講一講各種具體場合的著裝要求。
一是公務場合。它指的是上班的時間，是在工作崗位上處理公務的時間。公務場合著裝的基本要求是莊重保守，是要穿正裝、穿套裝、套裙，這些都是首選。還可以穿制服。天氣很熱，或者沒有套裝和制服時，可以穿長衣、長裙、長褲。我們說過，此時不大適合炫耀展示的肌體和線條，就沒有必要堂而皇之地，廣而告之。有些非正式的服裝就不要穿了。什麼短褲、拖鞋、涼鞋，如果穿到公務場合來，就會顯得不倫不類。有很多公司，進去之後會覺得它就不像正規軍，就是因其員工著裝雜亂無章。
二是社交場合。社交場合指的是宴會、舞會、音樂會，朋友之間的聚會，各種各樣的Party沙龍。社交場合著裝的基本要求是時尚個性，就是要與眾不同。工作場合講究莊重保守，實際上就是要整齊齊劃一，以表現團隊精神。而社交場合就是要與眾不同。那麼穿什麼服裝比較好？穿時裝、穿禮服、穿民族服裝比較好。如果打扮得過分正規，穿套裝、制服，則未必得體。
三是休閒場合。休閒場合指的是在公務活動之外、社交場合之外的個人活動時間，一般指的是在家休息，觀光遊覽、逛街購物、健身鍛鍊等等。社交活動是在我下了班之後，我是和朋友在一塊兒，此時有人認識我。我自己休閒時，則沒人認識我。打個比方，
