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，仍有很深的同情與體諒。他們會用理解來贏得人心。我很慶幸自己有機會與這樣的人物交往、接觸。請注意，我並沒有把這些人說成是“人才”，我說他們是“人物”。“人才”只是特定領域中有過人才華的人，而“人物”是高於“人才”的。“人物”能影響整個行業的當今與日後，令千千萬萬的人受益，而許多受益者對他們所施予的恩惠卻渾然不覺，甚至反而可能罵他們。這些人物在與我交往、接觸的過程中，曾給過我許多指導與幫助。比如在我開始工作的第一天，蘇鴻禧先生就跟我說過：上司幫助下屬，就境界而言，可分為多個層次。第一個層次是你幫了你的下屬，而你的下屬也清楚你幫了他；第二個層次是你幫了你的下屬，而你的下屬卻覺得你沒有幫過他；第三個層次是你幫了你的下屬，你的下屬不但不對你心存感激，反而罵你；最高的層次是你幫了你的下屬，你的下屬既不罵你也不讚你，因為他覺得他所取得的成就完全與你無關。我認為最後一個層次的領導，是最偉大的領導。他幫助了下屬、成全了下屬，卻不著痕跡。他並不在意你是不是注意到他的存在，待到你羽毛豐滿，他便欣喜而悲情地看著你展翅騰空，遠走高飛，然後在心中默默地為你祝福。當你事業大成之時，他自己則已白髮斑斑，靠在江濱垂釣來打發餘生了。
▲“人物”能影響整個行業的當今與日後，令千千萬萬的人受益，而許多受益者對他們所施予的恩惠卻渾然不覺，甚至反而可能罵他們。
▲最偉大的領導，他幫助了下屬、成全了下屬，卻不著痕跡。
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父親的“示範”（1）
在加入友邦保險公司之初，我幾乎不懂得保險工作的價值與意義，也不懂得保險營銷的技巧與手段，但是有一股一定要把工作做好的勁頭與決心。我自從入行之後，就像一臺“永動機”一般不知疲倦地工作，每天都精神飽滿地往外跑，想方設法物色客戶。我之所以這般賣力，原因之一是因為自己是“戴罪之身”。在我獲得保險這份工作之前，我是一個剛剛從監獄裡出來的無業遊民，因此我比一般的員工更珍惜眼前的這份工作。而且由於我在監獄裡呆了一年多，出來之後，在潛意識中便有一種人生的緊迫感，覺得自己必須更努力地工作，以把在服刑期間浪費的時間“搶”回來。我不斷地提醒自己：不能用“一般”的力度來工作，不能用“一般”的速度來發展，要是這樣的話，就無法彌補曾經的浪費。別人用一年時間完成的工作，我必須爭取用半年甚至三個月就完成。正是這種人生的緊迫感，促使了我馬不停蹄地往前衝。在我發展的初始階段，我並不與身邊的人相比，因為這種比較意義不大。假如他走得很慢很慢，而你只比他走得快一點，說到底還是慢；他的口袋裡有很少的錢，而你只比他多一點，那不過是五十步笑百步，說到底，大家都是窮光蛋。我是自我設定目標，自己向自己挑戰。我要儘可能做到，今天比昨天做得更好，而明天又比今天做得更好。總之，我從入行的開始，便卯足了勁，儘可能做到馬不停蹄地往前跑，往前跑……在跑的時候，我並沒有瞻前顧後，看看別人離你還有多遠；也沒有左顧右盼，看看旁邊的人是不是欣賞你的速度。
▲人生的緊迫感，促使了我馬不停蹄地往前衝。
不過，我最初開展工作的時候雖然幹勁很足，方法卻不得要領。
入行沒有幾天，我就按照老員工所傳授的一般方法，到街邊的一些店鋪去兜售保險。我第一個進去的鋪子是一個經營印度產品的鋪子，老闆也是一位印度人。推銷工作似乎很順手，因為我才開口，這位印度老闆便爽快地答應了我的建議。他說：“好啊，我正想買一份保險呢。”
“那您買多少保額呢？”我暗自高興。
“一百萬美元。”
天哪，一百萬美元！我激動得心都要跳出來了！心想自己運氣真好，才從業沒幾天，就遇到了這麼個大客戶。嗨，真是讓人開心！
我說：“那好，我立刻給您做一份計劃。”
那個印度人說：“好，你去做計劃吧，作好了就給我送過來。”
當天晚上，我花了很多心思為他設計了一份計劃。第二天天一亮，我就興沖沖地把做好的計劃送過去。那位印度人煞有介事地與我研究了我為他設計的保險計劃，詢問了我許多問題。在答覆了他的所有疑問之後，我以為沒有什麼問題了，便對他說：“您這份保險計劃，保額太大，在簽約之前，您需要做一次體檢。請問，您什麼時候有時間去做這個體檢呢？”
