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氣，被追求慣了，突然遇見一個毫不在乎自己的男人，讓她心情就是提不起來。
“小姐，百貨公司到了。”計程車司機說道。
“噢！”容蓉付了車錢，走下計程車，深吸口氣，驀地發覺臺北的空氣還是挺不錯的，起碼沒有她最討厭的香菸味。
“算了，不想他了，臭徐文欽。”暗暗一跺腳，像她條件這麼好的女孩，追求者一堆，何苦為了一根臭草自尋煩惱？
“我要買一堆最漂亮的衣服，把自己打扮得美美的，看凸那個臭傢伙的眼珠子。”說是不想，心湖卻是莫名地漣漪一圈接一圈，不止息地翻湧著。
容蓉衝進百貨公司的樣子很狼狽，溼淋淋的衣服、滴著水的發，沒有一個專櫃小姐願意上前招呼她，甚至不許她碰展示的衣服，就怕讓她碰髒、弄溼了，怎麼再拿來賣？
容蓉幾乎氣壞了，她從小到大都被捧得高高的，幾時受過這樣的白眼？尤其這裡好幾個專櫃小姐以前都認得她，每次業績不夠就打電話給她，請她幫忙，她從來也沒拒絕過。
為此，她買了一大堆沒用的東西回家堆著積灰塵，被說浪費也無所謂，因為朋友有難本來就應該幫忙，尤其那些錢對她而言只是九牛一毛，根本算不得什麼。
但現在，瞧瞧她們的嘴臉，其中一個還罵她是乞丐，是可忍、孰不可忍，馬上叫來樓面經理怒罵一番，然後派人拿型錄來讓她選。
這經理是認得她的，她是頂級VIP，容氏集團的大小姐，平均一年要在這裡消費上五、六百萬，誰能不認得啊？就那幾個還沒睡醒的專櫃小姐沒注意到……不過也難怪她們沒看出來，往常容蓉到場，那排場可是轟轟烈烈，誰會想到她也有這樣狼狽的一天？
容蓉要求開除罵客戶乞丐的專櫃小姐，那個倒楣的專櫃小姐淚漣漣地被炒了魷魚，其他幾個被罵的紛紛安慰她，要她別理會像容蓉這種沒教養又野蠻的千金小姐。
她們自以為說得很小聲，誰知容蓉耳力更好，字字句句都聽了進去。
這讓容蓉更加生氣。她就不懂，做生意的，不是該和氣生財嗎？身為專櫃小姐卻辱罵客戶，而且還有一堆人挺她？這是非觀念都顛倒了嘛！尤其她們之前是如何捧她的，現在卻……
人性，這才是真真正正的人性吧！
她將那些碎言碎語一字不漏地轉述給經理聽。“我發現你們的員工訓練真的非常差勁，自己犯了錯不檢討，這就是貴公司的待客態度？”
她隨手指了套粉紅色洋裝，遞過信用卡。“今天先要這件，我想你們的員工訓練再不改進，往後我都不會再來了。”
經理擦著汗向容蓉道歉，他毫不懷疑，容蓉一回家，會將在這裡受的氣向親朋好友大肆宣傳。
所謂龍交龍、鳳交鳳，容大小姐是什麼身分，她所交往的又是些什麼人，公司百大VIP，至少一半會跟容蓉有交集，只要有三分之一對百貨公司起了心結，公司就要損失慘重了。
但要百貨公司將旗下的專櫃小姐都訓練到對所有客戶一視同仁……唉，那怎麼可能？
專櫃小姐練的是什麼？眼力。一眼就要從客戶的穿著打扮，言行談吐看出客戶的消費潛力，服務態度難免受到客戶消費能力的影響。
人力有限啊！不可能上門十個客戶，十個都受到最殷勤的對待。
就像以前容蓉帶著保鏢、司機上門時，大家會特地招呼她，幫她泡咖啡、買蛋糕是一樣的道理。
那時她享受著特權，也沒見她發出不平之鳴，今天受到冷落，就大發雷霆。她的觀念不是同樣也有問題嗎？
但經理怎麼敢跟她分析這些道理，冷汗涔涔、頻頻道歉，幾乎都要跪下來了，只求小姑奶奶消消氣。
容蓉在一堆甜言蜜語、點心加飲料的攻擊下，才平緩了一點情緒，又多挑一個包、一雙鞋、一套內衣。
但跟她以前一進門就是五、六十萬的消費金額比起來，今天她買得這是太少了，結完帳才十五萬兩千元。
在手腳伶俐的彩妝部專櫃小姐幫忙下，容蓉換了一身嶄新的衣物，重新梳好頭、化好妝走出百貨公司。
這時日已西移，想不到她一場火居然發了四個多小時，難怪氣得肚子都餓了。
她找了一家飯店吃自助餐，料理還不錯，連麵包都是自然發酵、當日烘烤，每樣菜都很紮實，讓她吃得非常愉快。
所以最後刷卡付帳的時候，她還多遞上五百塊當小費。
但奇怪的是，服務生拿著卡去了一會兒，再回來居然告
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