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沒有和譚斌共過事的人,大概很難理解,為什麼在她手下工作過的專案經理和工程師,提起譚斌的名字總是喜惡參半。
她清秀柔弱的外表極具欺騙性,只有進入工作狀態,才能真正見識到她強硬的本質。而且一旦有人觸到她的底線,馬上翻臉變得六親不認。
劉樹凡點頭,做個手勢示意她繼續。
“謝謝!”譚斌起身離開座位。
眾人狐疑的目光追隨著她。
譚斌站到白板前,“咱們必須吸收以前投標時混亂無序的教訓。對外客戶介面太多,對內溝通和協調不暢,每個人都忙得要死, 其中不少卻是重複工作,沒有任何價值。所以我認為首先要保證的是,集採投標期間,必須確保所有的Message Flow,In Same Language,In Same Channel,和客戶正式的資訊往來,無論是書面還是口頭,都只能有一個介面,。”
說到這裡,譚斌心頭莫名其妙掠過一陣不安,好像什麼地方沒有考慮周全。
但她沒有功夫細想,因為喬利維立刻接茬:“一直不都是這麼做的麼?和PNDD總部打交道,所有的Documentation都要透過客戶經理Yvonne提交。”
“不錯。”譚斌不動聲色地點點頭,“客戶經理定位不清,也是混亂的原因之一,她在其中的角色,僅僅是一個介面,一個傳聲筒,並未起到lead的作用,反而降低了溝通的效率。”
“那你這個介面是什麼意思?”
譚斌沒有馬上回答,她轉身拿起馬克筆,在白板上畫了一個漏斗,數條代表不同部門的資訊流,在她筆下彙集到漏斗的尖端。
在漏斗的出口處,她寫下兩個粗粗的大寫字母:BM(Bid Manager)
下面鴉雀無聲,在座諸人個個神態複雜,但都望著她不說話。
如果採用譚斌的建議,就意味著投標期間事無鉅細,都要讓她知道,也就是變相向她報告。
譚斌鎮定地對視。她不能垂下目光,只要此刻露出一點服軟的姿態,以後她的話就會被當成耳旁風。
劉樹凡也盯著她看一會兒,眼神明暗不定,最後他打破沉默:“Cherie的建議不錯,我同意。”
他的話一錘定音,鎮住了所有的異議。喬利維悻悻的目光,於曉波若有所思的神色,都被譚斌一一收入眼底。
她微笑,這一次是由衷地感激:“Thank you; Sir!”
遊戲規則一旦確定,後續的行動就容易許多。
散會後譚斌追出去,“Kenny, 有時間嗎?我想和您談談。”
劉樹凡看看腕錶,“只有十分鐘,行嗎?”
“行。”譚斌毫不猶豫地答應。
兩人在開放區的咖啡桌前坐下。
“Cherie,現在只有我們兩個人,有什麼話你可以直說。”
譚斌捧著咖啡杯,小心地問,“把我放在這個位置上,您放心嗎?”
劉樹凡摘下眼鏡,揉著眉心低笑,“怎麼講呢?昨天Bowen說他不能常駐北京,提議讓你來做的時候,我還真有點猶豫,但是剛才你給了我信心,我相信你一定能做好。”
譚斌皺起臉回答:“您不知道,我心虛得要命,腿肚子一直哆嗦。一點心理準備都沒有,簡直象晴天霹靂。”
她繞來繞去,其實就想弄明白一件事,為什麼工作分配要繞過她?
劉樹凡重新戴上眼鏡,鏡片後的目光犀利而通透。
“Cherie,”他說,“今天難為你了。昨晚我打算和你先談談,但你的手機一直關機。”
譚斌趕緊申明:“那時我在飛機上。”
劉樹凡站起身,手放在她的肩上,“別想太多,相信你的能力,才會把你放在那個位置上。遇事多和Bowen他們商量,我也會支援你。我得走了,我們另約時間詳談。”
譚斌點頭,心中的疑慮去了一半,有點後悔自己反應過激,那絲不安再次劃過心頭。
第 22 章
她沒有回辦公室,而是下樓躲進花園裡,趁機平復心情,並盤算著下一步該怎麼做。
正叼著煙上下摸索打火機,“啪”一聲響,一隻手撳著火機湊在她跟前,是喬利維。
譚斌點著煙吸一口,笑笑說:“謝謝!”
喬利維站在她身邊,吧嗒吧嗒把玩著手裡的打火機。