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了。這樣的情懷讓人嘆息不已。但我們如果從組織管理的角度來探究程靈素的死因,還是能得到一些管理方面的教訓,從而給今天的領導者以有益的提示。
胡斐和程靈素兩人之間的關係可以看做是一個組織的微縮模型。因為程靈素是使毒解毒的大行家,所以,在與此相關的武林爭鬥中,可以把程靈素看作領導者,而胡斐則是她的下屬。
程胡第一次去執行任務是程靈素要和自己的師兄師姐相鬥。在胡斐對該任務毫不知情的情況下,程靈素和他約法三章:第一,不許跟人說話;第二,不能跟人動武,放暗器點穴,一概禁止。第三,不能離開程靈素三步之外。換句話說,就是無須多問,一切行動聽指揮就可以了。
但是,不明就裡的胡斐雖然答應得挺好,具體執行上卻很差,一條也沒有遵守:不但說了話,還自報了姓名;不許動武,卻連打了兩人;不得離開程靈素身子三步,卻離開十步也不止。胡斐對此給出的解釋是因為看到程靈素的師兄師姐三人很兇狠,只怕傷到程靈素,心中一急,就忘了約法三章了。其實,這是胡斐對程靈素不信任的表現。兩人畢竟是初識,江湖險惡,有了一定行走江湖經驗的胡斐不會太輕易全盤相信程靈素“束縛自己手腳”的約定對自己有好處。更重要的是,他不太相信程靈素這樣一個柔弱女子,能夠對付得了三個如狼似虎的師兄師姐。所以,他沒有簡單聽從程靈素的事前安排,而是根據自己對情勢的判斷,憑藉自己的能力來解決問題。組織中的相互信任是何等的重要啊。
程靈素約法三章的本意是為了保護胡斐,胡斐沒有聽她安排,結果自然就中了毒,最後還是要靠她妙手解救。程靈素良好的意圖沒有得到胡斐的領會,但責任確實不在胡斐身上。如果程靈素事前將約法三章的內在含義一一說明,即使胡斐擔心程靈素的能力,他也不會非常魯莽地強行出頭。
就程胡這個兩人組織來說,這一次的任務可以說是失敗的。雖然因為程靈素能力強過其師兄師姐太多,胡斐才有驚無險,未受毒害。但程靈素沒有從中吸取教訓,加以改進,從而也為第二次致命的失敗埋下了伏筆。
程靈素再次和胡斐約法三章是在面對敗類師叔“毒手神梟”的時候。“毒手神梟”可比她的師兄師姐強得多。程靈素還是老方一貼,如法炮製。但是情勢的變化卻出乎了她的意料。她的師姐使詐讓她束手就擒。胡斐再次根據自己對情勢的判斷,出手相救,也再一次違背了約法三章。最後雖然救下了程靈素,胡斐自己卻中了劇毒。程靈素只能捨身相代。
如果程靈素能夠早一點向胡斐說明這個兩人組織面臨的嚴峻情況(天下掌門人大會中程靈素的敗類師叔“毒手神梟”已經露面,這一場大“毒”戰,已經勢不可免),並傳授給胡斐一些和“毒”相關的技能技巧,胡斐即使不能在短時間內學會如何使毒,但憑藉他的聰明才智,學會一些自我防範的招數還是可能的。這樣的話,在“以毒攻毒”的時候,胡斐至少不會因為專業知識的匱乏而成為程靈素的累贅。要知道,胡斐的武功遠勝常人,這也是他的核心競爭力所在,如果能改善他在使毒用毒方面的軟肋,程胡聯手,對付“毒手神梟”自不在話下,程靈素也許就不用搭上卿卿性命。
程靈素之死與“錦囊式管理”(2)
從程靈素大包大攬的所作所為中,我們可以看到諸葛亮的錦囊式管理的影子。諸葛亮在分派任務時,下屬從來無須多問前因後果,一切自有錦囊作主。錦囊式管理實質就是領導者的絕對控制性管理,其前提和基礎就是下屬對領導者的絕對信任。這種信任有兩層含義:第一,是下屬對領導者人品的信任,相信領導者的決策是秉公而做,不會有害於組織和下屬。第二,是對領導者能力的信任,相信領導者的決策一定能夠克敵制勝,贏得競爭。這兩層含義缺一不可,少了任何一個,都不能讓下屬心悅誠服,嚴格遵照執行。
當然,這種信任不會憑空而來,要靠領導者用優良的業績說話。諸葛亮剛一上任,手下關張趙等下屬也是不太買賬的,如果不是劉備的疏通,諸葛亮也很難取得良好業績。只有等到諸葛亮取得火燒博望坡、火燒新野以及赤壁之戰的勝利後,諸葛亮的威信才建立起來。他也才得以自如運用錦囊式管理。程靈素也是如此,胡斐親眼見了她的妙手神技後(包括鬥敗師兄師姐、解救金面佛苗人鳳等),才對她心悅誠服。
但是,領導者的威信一經建立,錦囊式管理生效後,其弊端也顯露出來。
錦囊式管理需要的是全能全知的領導者。但事實上領導者不可能永遠英