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來還能陪我說說話，有時一個人呆久了難免還是覺得有些孤單。”陳敬說。他們都為結識了新的夥伴而感到高興。C瞭解到陳敬的家鄉很遠，那副寄託著思鄉之情的山水畫就是他家鄉。他去年就考上了大學，由於家裡經濟狀況不佳所以就沒有去讀。今年他出來打工想掙點學費，再考一個更理想的學校。經理知道了他的情況後就給予他極大的方便和照顧。
陳敬平時大部分的時間都在看書，C一般不會主動找他說話聊天。在空閒的時候他似乎也受到了陳敬的影響，所以他平時也漸漸養成了看書的習慣。白天的工作再忙碌，到了晚上他也能從安靜的讀書中得到休憩和充實。而且學習了專業書本上的知識對他的工作還很有幫助。就在不久後的一天，C 正在上班的時候，突然聽見不遠處有處有爭吵的聲音。原來有一位顧客剛買的洗衣機用壞了，要求退換。而主管則要求分清責任後再做處理。根據她的初步判斷，這是因為顧客使用不當造成的，所以不應該退貨，但可以幫助修理。隨著爭吵的升級顧客仍然不依不饒，她說：“我只要退貨，這樣的劣質產品就算修好了也不能讓人放心，如果它要是不停地壞那不是就要不停的修下去嗎。”“如果你不能按要求操作，那麼再好的東西也會變成是劣質品了。請你理解我們，目前的情況下我們只能幫你維修，我們也不能為你而違反規定的。”主管的話雖然有所剋制，但卻絲毫沒有讓步。C馬上上前調解，他對女顧客說：“你的心情我們能理解，你對洗衣機的使用並不瞭解這也是事實。我認為洗衣機可能並沒有壞，只是一些小故障，要是這樣就很容易解決了。如果如你所說的那樣真的壞了，而且也沒有修理的價值了。那我們會考慮對於這樣的特殊情況給以特別的解決辦法的，也會讓你滿意的，你看這樣行不行。”C的這番話消除了緊張的氣氛，女顧客和主管都預設了C的提議。C隨即表示願意去顧客家處理此事，因為他在電器方面也掌握了一定的知識。 電子書 分享網站
經理 商場（３）
女顧客的家離商場不遠，穿過一條街就到了。這裡的住宅小區的樓房挨的很近，以致於走在兩幢樓之間說話會有迴音。她就住在一幢樓的頂層，開啟房門裡面光線很暗，也顯得比較很零亂。女主人解釋說，這是她與一個女同伴合租的房子，這幾天她的朋友病了，住在醫院，所以她沒時間也沒有心情打掃屋子了。C表示能理解，他要求把燈開啟，這樣能更清楚的檢查洗衣機的故障。果然不出他所料，機器只是受潮了，他用電吹風把它吹乾，洗衣機就恢復了正常。女主人有些意外和驚喜，她表示了感謝，還對自己開始的行為表示了歉意。同時她還抱怨說最近總是不太順心，也許是住的地方不好，潮溼又不透氣，而且她與同伴都相繼生病了。所以近來她們的心情也糟糕透了。“你休息一下喝點水再走吧。”她看C站著想走的樣子才這麼說。C對這個與他年齡相仿又同是在外工作的女孩子產生了一些好奇和興趣。於是C就坐下了，他打量了一下房間，說：“確實一個外地人在這裡工作不容易，我也深有體會。你來這裡多久了？”“快兩年了”女孩帶著一種苦澀的笑容說：“我們一直都住在這裡，都住夠了。可是又沒有辦法，不住這裡又能搬到哪裡去呢，再說搬到別的地方還不都是一樣。正因為我們都是外鄉人我才願意跟你談論這些事。說實話，當地的人總是對我們外地來的人另眼相看，有時還受到欺辱，我們姐妹倆更深有體會。我們姐妹倆是透過人介紹到這裡的一家歌廳上班，平常要工作到深夜，下班回來卻經常休息不好，常常失眠。有時還有一些不懷好意的人來騷擾我們，可以說在這裡沒有一天心情是真正愉快的。要是我們生病了，就象現在一樣，我們只有自己相互照顧，別人是不會關心你的。”從她的講述中C並不能完全體會她的艱難和痛苦，因為她所描述的現實生活對C來說並不瞭解也很陌生。他甚至不相信她說的是真的。可這一切值得懷疑嗎。從她疲憊又哀傷的眼神中可以看出她的不幸。她們和老漢的女兒有著相同的職業和處境，透過她們或許會了解到老漢女兒蹤跡。C對她說出了老漢女兒的事。她只是說‘我們就象流星一樣來到這個城市，又會象流星一樣轉瞬消失’。她憂傷的眼睛似乎看到自己將來同樣的結局和苦難的命運。
經理 商場（４）
在一個週末的晚上，商場舉辦了一次店慶晚會。大家把商場裝飾一新，在大廳的中央擺放著豐盛的食品。輕鬆愉快的音樂緩緩地響起。晚會上經理顯得精神飽滿，與人親切的交談。她舉止優雅笑容可掬，與大家一起分享今天的收穫和快樂。為和活躍氣氛，在她的提議下
