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批觀眾。寬頻時代的經濟學已經完全逆轉。對一個最擅長點對點通訊的傳播網路來說，在同一時間將同樣一條資訊傳給數百萬人太耗成本，也太過浪費。
文化大熱點還是需要的，但它們已經不再是唯一的市場。大熱門現在正與無數大大小小的細分市場展開競爭，而消費者越來越青睞選擇空間最大的那一個市場。千篇一律或說一種產品賣遍天下的時代正在結束，它的地位正在被一種新事物取代——一個多樣化的市場。
本書要講的就是這個市場。
主流文化正在分裂成無數的文化碎片，這個趨勢令傳統媒體和娛樂業頭疼不已。在經理人們花了數十年的時間練就了一身創意、選擇、宣傳大熱門的本領之後，這些熱門卻突然間不那麼有效了。觀眾們正在轉向另一些東西，一些紛亂而又模糊的……算了，我們找不到一個好詞來概括這些非熱門的東西。我們當然不能把它們定義為“失敗者”，因為它們最初就沒有打算統治世界。應該說，它們是除熱門之外的“其他東西”。
這個領域被人忽略是件奇怪的事。畢竟，我們談論的是“絕大多數”。絕大多數電影都不是熱門，絕大多數音樂都沒進過10佳榜，絕大多數書籍都不是暢銷書，絕大多數電視節目都沒有被尼爾森公司調查過，更別說在黃金時段大出風頭了。但是，它們之中有許多贏得了全世界數百萬人的認可。它們只不過不算大熱門罷了，而正是因為它們不算熱門，它們才被忽視了。
然而，它們正是曾經百依百順的大規模市場瓦解之後的新去向。過去，重要的是少數幾個大熱門，其他東西都無足輕重；而現在，數百萬個迷你市場和迷你明星組成了一幅令人迷惑的新景象。大規模市場正在轉化成數之不盡的利基市場，而且，這種趨勢愈演愈烈。
利基產品其實一直存在，但隨著接觸它們的成本迅速降低（消費者們更容易找到它們，它們也更容易找到消費者），它們突然變成了一種不可小覷的文化和經濟力量。
這些新的利基市場並沒有取代傳統的大熱門市場，只是第一次與大熱門們躍上了同一個舞臺。一個世紀以來，我們已經習慣於發掘大熱門，拋棄其他所有東西，以便最大效率地利用成本不菲的貨架、銀幕、頻道和注意力。現在，在這個網路化和數字化的新時代，這種營銷經濟學已經被徹底改變，因為網際網路吸納了它能接觸到的每一個行業，也可以化身為商場、影院和廣播電臺，而成本只是過去的一個零頭罷了。
我們可以把營銷成本的降低想象成正在下降的水面或正在退落的海潮。隨著它們的退去，一片嶄新的土地顯現出來，它一直在那裡，只不過隱藏在水下而已。這些利基產品是地圖上找不到的偉大寶藏，蘊藏著許許多多過去被認為沒有經濟效益而未能登上臺面的產品。但許多產品一直就在這裡，只是不易被人看到或難以發掘。它們，就是電影院裡沒有放過的電影，就是搖滾電臺沒有播過的音樂，就是沃爾瑪沒有賣過的體育裝置。現在你可以得到它們了，或者透過Netflix①，或者透過亞馬遜，或者只是用Google隨意搜尋一下。看不見的市場現在都可以看得見了。
① 全球最大的線上電影租賃服務商。——譯者注
還有其他一些全新問世的利基產品是由一個剛剛嶄露頭角的新行業創造的，這個行業處於商業和非商業世界的交界處，在這裡，很難說專業者什麼時候會罷手不幹，被業餘者取而代之。這就是那些部落格、影片一族和“車庫樂隊”的世界，他們突然之間也發現了自己的觀眾群，這同樣要感謝數字發行（digital distribution）的那種令人羨慕的經濟魔力。
序言（4）
98％法則
這本書起源於一個問題，一個我答錯的問題。作為《連線》（Wired）雜誌的編輯，我的工作之一就是發表有關技術趨勢的演講。由於我的職業生涯是從科技界起步的，後來又在《經濟學人》雜誌那裡學了一些經濟學知識，我習慣於首先在實實在在的硬資料中尋找這類趨勢。幸運的是，這個時代一點都不缺資料！21世紀經濟學的秘密就藏在企業的伺服器中，從eBay到沃爾瑪，都是如此。儘管參透原始資料並不總是那麼容易，但這些企業的執行官們每天都要面對一大堆這樣的資料，對哪些事情有意義、哪些事情沒有意義有一種敏銳的直覺。所以，發現趨勢的竅門就是請教他們。
我在2004年1月就是這麼做的。當時我拜訪了範·阿迪布（Vann…Adib帲�珽cast公司（一家“數字點
