攀登:企業如何贏在風險

第8部分 (第1/4頁)

風險繩第五定律

個體無壓力，個體與目標毫無關聯，也無關聯規則，整體能力最低。

在這一定律作用下，無論個體還是整體都處於散亂無序的狀態，整體利益無法保證，稱之為“三無型”風險繩。

幾點啟發（1）

啟發之一——“黑與紅”異曲同工

黑色的“和諧型”與紅色的“規則型”風險繩應用模式能增強整體能力，確保個體風險最小化而整體目標最大化以及整體風險最小化而個體收益最大化，防止整體能力在個體優勢、潛質和能力削弱的情況下失敗。這種結果的出現，就像在不可思議的緊迫時間裡，推出富有挑戰性的新產品，快速搶佔市場，擊敗了競爭對手一樣令人振奮和喜愛。

無論個體之間緊密度或強或弱，或有或無，關鍵是如何處理個體與整體的關係。從前述試驗過程可以看到，黑色風險繩依賴於整體間的協同，個體決策不以個體意志為轉移，而以整體利益最大化為依據，在合作中求贏。

紅色風險繩完全依賴於個體自身的能力。

其實二者都是一致的，不同風險在共同的目標下化解，個體與整體指向一致，但傳遞方式不同。前者是逆向傳導，運用整體目標激發個體力量，整體目標負荷透過風險繩傳達分散到了每一根子繩，激發每一根子繩為整體目標而戰，可以也只能從整體目標的實現中獲益。後者是正向傳達，依據個體產生整體效果，使每根子繩雖為自己而戰，卻產生出整體有益的效果。

黑色風險繩告訴我們如何建立一個和諧統一的組織，並依靠團隊的力量實現企業目標。

紅色風險繩給出瞭如何依靠規則制度的力量，將個體轉變成整體，將個人行為變成組織行為的解決方案。其精髓在於用規則和制度激勵個人。當所有人為個人目標而努力，而個人目標又與整體目標指向一致之時，正是整體能力最大化之時。這種方法就是機制、政策、制度、法律、流程等。從這一點講，“和諧型”與　“規則型”風險繩從不同角度提高整體能力，減少達標風險，實現目標。二者具有異曲同工之妙。

經常有人問道，當一個企業出現經營危機，該怎麼辦？

理想的答案是應用黑色的“和諧型”風險繩，讓危機在整體效果最大化的理想結果中化解。以強烈的危機感和風險文化為基礎，尊重員工的價值，激發員工的創造力，分享員工的忠誠，用組織承諾和行動把員工個人與企業緊密聯絡起來，團結凝聚骨幹力量，即使企業出現困境也能打破收入剛性，順利實施群體降薪等非常措施，成功渡過難關。這是“和諧型”風險繩的魅力。

如果錯用了風險繩，誇大危機程度，必然有人像第二組試驗中的人員一樣，置整體利益於不顧，扔掉手中繩。原因很簡單，員工壓力太大，產生了自狂行為，這對危機處理而言，更是雪上加霜。當然，“明修棧道，暗渡陳倉”的做法也是無奈之舉，理想的危機處理模式應該來自於日常防範與和諧處理，危機管理最好還是選擇黑色風險繩，居安思危，早做準備，用群體的力量戰勝危機。

可是，倘若企業缺乏文化凝聚力，長期忽視危機感教育，員工承受能力很差，歸屬感欠缺，也沒有整體聯絡，難道就只能坐以待斃嗎？不一定。此時，象臨時抱佛腳般地建立危機感已無必要，因為時鐘不會停止走動，危機已經存在。明智的做法是選擇紅色風險繩，建立一個規則，揮舞制度的大棒，聯絡個體與整體的關係。此時，“規則”成為企業存亡的生死符。比如要求每個子繩各司其職，排除干擾，幹好本職崗位，保持正常工作或者索性策略性地否認危機的存在。同時，及時作出規劃，明確要求，亮出骨幹力量，制定特別獎懲計劃，明確完成什麼獎勵什麼，重獎有貢獻者，批評不作為者，處罰有錯誤者，預期公司未來，承諾未來加倍補償方案採取“隔離”策略，在最小的範圍以最小的代價平滑妥善地度過危機期。

事實上，運用紅色風險繩處理區域性、個別危機是企業常用的方式。

啟發之二——弱者也能贏

相對於自身負荷能力更強的子繩，負荷能力較弱的子繩就是弱者。在一個競爭性行業裡，相對於行業領導者，那些處於創業初期階段或處於成長階段，但在技術、資金、規模、品牌影響力、市場地位、競爭能力、人力資源等單個或多個方面存在資源不足或能力不濟的小企業、新企業、追隨型企業就是弱者。

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幾點啟發（2）

這也難怪在進行第四組