企業管人要典

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（4）恃強性：謙虛、順從——固執、支配；

（5）興奮性：嚴肅、謹慎——輕鬆、興奮；

（6）有恆性：權宜、敷衍——有恆、負責；

（7）敢為性：膽怯、畏縮——勇敢、冒險；

（8）敏感性：理智、注重實際——敏感、感情用事；

（9）懷疑性：信賴、隨和——懷疑、剛愎；

（10）幻想性：現實——幻想；

（11）世故性：直率、坦白——世故、遮掩；

（12）憂慮性：自信、沉著——憂慮、緊張；

（13）實驗性：保守——激進；

（14）獨立性：隨和、依賴——專斷、自主；

（15）自律性：不拘小節——自律嚴謹；

（16）緊張性：心平氣和——緊張困擾。

2、榮格的情緒傾向和心理功能

榮格（Karl　G。　Jung）將人的情緒傾向描述為“內向”和“外向”這一對連續體，不同的人有不同的程度，或者在這兩者之間達到相對的平衡；把人蒐集或感知資訊的心理功能描述為“感覺”和“直覺”這一對連續體，把人評價資訊的心理功能描述為“思考”和“感情”這一對連續體。

根據感覺（S）和直覺（N）、思考（T）和感情（F）這四種心理功能，可以組合出處理管理問題的四種風格。

（1）感覺思考型（ST）：徹底的、邏輯性的、實用的且應用取向的。這種風格的管理者善於建立有效的管理規則和規章來維護組織的穩定和高效，對於混亂、拖延很不耐煩；

（2）直覺思考型（NT）：創造性的、獨立的、批評的。這種風格的管理者是進步和觀念的構建者，對組織建立所依據的原則感興趣，並尋求事件為什麼會發生，機智靈活，對處理具體事務不感興趣；

（3）感覺感情型（SF）：負責任的、認同的、有良知的。這種風格的管理者是以一定方法、模式處理具體問題的實用主義者，對新事物、抽象觀點不感興趣；

（4）直覺感情型（NF）：魅力的、以人取向的和友好的。這種風格的管理者擁有激勵別人的才能，並樂於對人做出許諾，喜歡壓力，投入巨大精力進行工作，行政決策時往往以個人好惡而不是以績效為基礎。

梅爾斯（（Myers）和伯瑞格（Briggs）創立了“梅爾斯一伯瑞格型別指標”（MBTI）這一工具，用於測量管理風格。

3、“大五（Big　Five）”個性因素

近年來的一系列研究表明，所有個性因素都存在五個最基礎的維度，每一個因素都包含潛在的大量的具體特徵或具體方面，即一個因素本身並不是一個單一的特徵，而是一組相關的特徵，並且每一個因素都是一個連續體。

（1）外向性：描述個體是否善於社交、言談，是否武斷、自信等方面的維度；

（2）隨和性：描述個體是否隨和、能否合作且信任等方面的維度；

（3）責任心：描述個體的責任感、可靠性、永續性、成就傾向等方面的維度；

（4）情緒穩定性：描述個體在積極方面（如和平、熱情、安全）和消極方面（如緊張、焦慮、失望）的維度；

（5）經驗開放性：描述個體想象、聰慧及藝術敏感性等方面的維度。　。。

【個性範疇】

在眾多的個性特質中，管理上一般只需要關注六個主要的個性範疇——控制點、權威主義、馬基雅維裡主義、自我監控、自尊和冒險傾向，它們與行為有著不容置疑的聯絡，最終與一個人的工作績效相關。

（1）控制源

控制源是指個體對發生在自己身上的事件是否基本處於自己控制之下的相信程度。內在控制源（內控型）的人相信自己掌握自己的命運，外在控制源（外控型）的相信自己的命運受外部力量的控制。研究表明，外控分高的員工相對內控分高的員工來說，對自己的工作更不滿意，對工作環境更疏遠，對工作的投入程度更低，工作績效不良時往往責備上司、同事或其他自己無法控制的因素，如運氣，而內控型的員工則會從自己身上找原因。

（2）權威主義

權威主義（Authoritarianism）是指組織中人們之間應具有地位和權力差異的信念。極端權威主義個性表現為教條僵化，對他人主觀判斷，對上司畢恭畢敬，對下級剝削利用，不相信他