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酒店制定的新系統。現在中國用的五星級標準都是垃圾。”劉敬天淡淡道。眾人苦笑著搖搖頭。有這樣的追求麼完美主義的老闆也好，對於酒店來說，如果說酒店硬體裝置是一個人的骨架良，而管理和服務人員是血肉地話，那麼好的管理系統就像是完備的經脈。
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“不過，到目前為止，蝶戀花令我滿意。”劉敬天在給了一棒槌後沒有忘記給胡蘿蔔
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看到下屬如臨大敵的樣子，柳若蘭笑了笑，她可是見識過劉敬天扮豬吃老虎的水平，目前這麼點氣勢還算比較人性化。
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蝶戀花的走廊上掛著的都是靈動神韻地江山水墨畫和癲張狂素的草書摹帖，而最令人歎為觀止的則是蝶戀花人大廳中那幅吳道子《送子天王圖卷》，對這幅眾人眼中只是極為古典的裝飾品凝視許久，笑了笑，其實是柳若蘭把這吳道子《送子天王圖卷》，從豪華別墅拿來裝修蝶戀花的，但柳若蘭卻不知道這幅畫是劉敬天閒暇所作。
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這時入住蝶戀花的幾個客人一見到筆其勢圓轉而衣服飄舉的吳道子《送子天王圖卷》馬上興奮地要掏出相機拍照，見狀一名神情依然優雅服務人員的立即上前阻止。
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那幾名客人在得知不準拍照後都相當失望，望著極具特色的大堂，唉聲嘆氣，劉敬天詢問道：“酒店規定不準拍照？”
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“當初這個問題也討論過，後來覺得還是不提倡客人拍照，你也知道中國商業的競爭因為盜版而嚴重同質化，我怕蝶戀花的創意被氾濫借鑑。”柳若蘭點點頭，給出自己的理由，這也是中國酒店地潛規則。
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“我不這麼認為，當你在某個領域真正做到最強最好時www。
www。，是不怕被借鑑的，這一點，你可以參考蘋果，蘋果電子依靠華麗的設計吃飯，盜版無數，蘋果何嘗死亡？所以，讓顧客盡情拍照，這恰恰是宣傳蝶戀花的一個重要途徑。”劉敬天搖頭，繼而笑容奸如狐狸“這樣一來蝶戀花就像一隻被一群惡狼追著跑的肥兔，想偷懶都難。”酒店高管那顆緊繃的心都因為劉敬天的這個形象比喻而稍稍放鬆，他們此刻終於明白伴君如伴虎這句話的含義。
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柳若蘭對此也相當無奈，只能順從劉敬天，那幾個顧客在聽說能夠拍照後都興致勃勃地狂拍起來，那情形非要把膠捲用完不成，要怪就只能怪蝶戀花酒店中的裝修太精巧絕倫。
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“有深度底蘊的文化應該是有氣量的，所以越高雅頂尖地酒店越不傲慢，反而非常平和、寬容、放鬆。予人以最大的舒適，別人做不到的，我們去做，那我們就走到了對手的前面。也就擁有了更多地機遇，風險？做什麼事情沒有風險呢？”劉敬天戲謔地說道。
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這番話讓柳若蘭在內的所有酒店高管頻頻點頭，表示贊同。這些畢業於酒店管理學院的高管們更是眼眸中透漏出無比的興奮，到目前為止劉敬天的所有舉止都符合他們心目中的完美管理者素質。
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隨後劉敬天沒有聽從柳若蘭地建議去參觀游泳池或者會www。
www。議室，而是去了一個誰都意想不到的地方停車場！一群人在不解中隨著劉敬天來到停滿高檔轎車的停車場，劉敬天四處轉悠，東摸一下，西抹一把，最後才在一群高管的忐忑不安中露出一個滿意笑容，“到現在為止。我才敢說，蝶戀花確實能夠被評價為超五星級。”
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看一個國家的素質，就應該從人性化地地方去尋求答案，比如公共廁所是否每二平方公里能有一個！而看一支球隊的整體實力，就要看它的板凳深度。
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所以考察酒店地管理，也要去一些光鮮背後的地方，例如這最容易藏汙納垢的停車場。
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“真是難
