大崩盤:次貸扭曲的世界

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的。該公司的出口一課是專門負責出口商品往美國，然而一課的課長竟然不懂英語。

日本管理文化的好處在於上司下屬階級分明，所有人都重視規條，管理層有絕對權力。最上層下達指示，即使不是自己的工作範圍，只要是公事，下層必然十足照辦。不像中國企業那樣，上有政策、下有對策。又或者像英國企業那樣，下屬給上級一張條子，說這件事不在本人的工作範圍內，請找別人。美國人收到上司指示要自己做非工作範圍內的工作，可以做、可以不做，亦可以放下，到了心情好時才做。

美國的企業文化

美國企業文化非常獨特，企業最高層的工作量極少，工資卻是天文數字。除了最重要的決策之外，決策都由中層管理人員負責。美國的高層人員極少理會下屬的工作，更加談不上監管下屬。美國的最高層人員不會像日本企業同級人員那樣，會因工作量太大而過勞致死。美國第五大投資銀行，同時也是華爾街大戶的貝爾斯登，在資金週轉出現問題時，據聞某位高層人員仍然有時間在高爾夫球場打完18洞。

美國企業，尤其是金融機構，偏重業績，晉升職員只看業績，不重視對上司的態度或者上班是否守時。正是因為這樣的企業文化，美國的中層管理人員到中國、香港和日本等地做生意，只是一心要做買賣，沒有心情和對方吃一頓晚飯慢慢培養做生意的氣氛。

在中國的交易會上，很多美國中層管理人員是先拿出名片，跟著就是報價單或者購貨單，直截了當地問，這宗買賣你做還是不做。香港的中層管理人員參加交易會，通常都是一個星期或者十天。美國中層管理人員則是兩三天就離開，而且是非公莫談，只做生意、不交朋友。願意在商場上交朋友的美國人，通常都是自己是老闆或者生意夥伴。

對於中國及日本的中層管理人來說，人面廣、客路多非常重要，交際應酬是工作的一部分，而且是重要工作。美國的同行卻是整天忙著，只關心做生意。請他們一起去吃飯，沒空；一起去找藝妓聊天，沒時間。

香港和日本的中層管理人重視人際關係，要是有美國同行來到，必定放下工作，盡地主之誼。反過來，香港和日本的中層管理人到美國去，打電話給美國的同行，筆者敢打賭，除非有生意要做，否則十居其九，對方會說很忙，沒有時間。談到做生意，美國的中層管理人員可說是如狼似虎。只要有生意做，赴湯蹈火，在所不辭。

回到次貸的問題上，美國企業高層一方面下放權力給下層，但又缺乏有效監管，同時大力催谷下層人員增加業績，做多些生意。以金融業為例，高層人員強迫下層增加交易量。只要交易量不達標，最高層會更換下層職員，連解釋都不聽。交易量達標，上層人員根本不理會下層人員做過什麼事，總之有交易就有分紅、有晉升機會。最令人痛心的，還是上層人員不理會員工是否對公司有貢獻，進行的業務是否賺錢。

身為房貸經紀，接多些房貸就多些花紅，同時還有晉升機會，沒有人理會那些房貸是否合法，亦沒有人理會那些房貸是否賺錢。下層人員有權力卻沒有監管，當然明白自己可以隨街找個人籤個字就算是一宗次貸貸款生意，何樂而不為。上層就算知道房貸經紀接生意的手法有問題，會令次貸貸款斷供的機會大增，但是仍然按著美國企業精神辦事，只看業績，不看結果。到了大量次貸貸款浮現出問題時，上層人員仍然不聞不問，反而進一步鼓勵下屬增加高風險的次貸貸款。雖然公司大做蝕本生意，公司業績急升（不是盈利，只是營業額）、員工分紅大增、公司股價暴漲。

第九章　次貸危機產生的文化根源（7）

重視業績的企業文化，同時也存在於上層人員，他們知道賬目開始出現問題，但是不想業績倒退，被股東責難，於是在賬目上重新安排，把高風險的次貸證券放入其它類別，而且不更新次貸證券的實際價值。美國整個金融行業，整條華爾街的人都走同一個錯誤方向，不但沒有質疑這樣的系統是否合理，大家只是一窩蜂地依照遊戲規則，加入這個美國企業文化大家庭。連中國、日本、歐洲等國家的企業都爭相走進這個系統中，次貸風暴因此慢慢形成。

香港人不要取笑美國的畸形企業文化，看看自己的教育制度吧。香港的學生，有些自幼兒園開始專人補習，有小學生因為功課壓力而自殺；中學只看重學生的會考成績，中四開始停了美術、體育和音樂等”沒用”的科目，集中時間催谷有潛質的學生準備會考。學生被分為精英班和垃圾班，精英班的學生佔用大量資源，而垃圾班則自生自滅。這