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時發現了一位救世主。大家只關心奧巴馬的承諾,卻不理會此君如何實踐承諾,或者承諾本身是否實際。奧巴馬參選民主黨總統候選人變成了黑人民權運動,跟著又演化成神化運動,真的叫人無話可說。

在部分美國黑人心目中,不支援黑人就是種族歧視,這是理所當然的事情。可是,不支援希拉里卻不代表歧視女性。美國文化真的非常有趣。

雖然奧巴馬曾經揚言要為次貸苦主伸張正義,把華爾街大戶煎皮拆骨,但是華爾街大戶至今為止,對奧巴馬狂熱沒有什麼反應。反正,奧巴馬沒有華爾街大戶的支援就不會有煎皮拆骨用的柴火。華爾街大戶至今沒有反應,但卻不代表他們不會有反應。要是奧巴馬真的當選總統,市場上的反應將會非常激烈,因為大戶都不想政客徹底改造美國社會和經濟。改得不好就一團糟,到時經濟大混亂,損失最大的當然是大戶。

在股票市場上炒作的人,尤其是持有大量認股證/認沽證的人,要注意美國政局發展,千萬不要等到美國投資者”用腳來投票”時才止蝕,現在就要做好風險管理。奧巴馬的變革很可能會帶來市場恐慌,因為他感情用事,甚至迷失理性。處理次貸問題時太重視如何打救受到影響的黑人同族,卻忽視了華爾街大戶也是受害人。且不說誰是次貸風暴的罪魁禍首,以及責任何在,華爾街大戶如今仍然操縱全球經濟命脈,要是擺明與他們過不去,經濟發展會如何,相信難逃災難性的定數。

五、美國的企業文化

要了解美國的企業文化,需要先要了解其它國家的企業文化,才能作出比較。

英國的企業文化

先談香港人熟悉的英國企業文化,也就是香港政府的管理方式。香港讀者必定能夠感受到香港的政府部門效率及工作質素極高。英國管理文化的精髓在於分工精細,程式清楚,每件工作都有人負責,當一件工作出錯時,必然有一個人要負責,這樣做的好處是令辦事的人有責任感。可是,當一件工作處與灰色地帶時,即是不知道應該由誰或者哪個部門負責時,這件工作就會被擱置。在政府部門任職的人,必定聽過一句英國管理文化的金句:你不能叫警察去救火,也不能讓消防員去捉賊。一旦權責不清,便會經常出現有事沒人做、有人沒事做的情況。

相信不少讀者難免都聽過有人向政府部門求助,卻被多個政府部門踢來踢去,變成人球的例子。因為在英國管理文化之中,權力是根據程式和規條分佈到整個系統的各個階層去,也就是各階層都有自己的責任範圍和權力。在英國的企業工作,大家都是按本子辦事。

日本的企業文化

筆者曾經在一家日本商業機構任職一年,對日本的企業文化有點認識,但是絕不恭維日本企業文化。日本的企業文化有三大特點:權力集中在最上層、嚴格遵守規條、重視團隊精神和工作態度。

日本經常出現孕婦死在救護車上的慘事,原因是日本法例規定醫院可以拒絕接收將要生產的孕婦,很多孕婦上了救護車之後,去了十多家醫院都被拒收,在路上十多小時,最後因為難產而死於救護車上。這對日本人而言,沒什麼大不了,他們視規條比人命更重要。

有一次,有輛救護車載著一位難產孕婦,在路上走了三個多小時,連續被多家醫院拒收,車長一怒之下衝紅燈,與一輛房車相撞,發生輕微交通意外,由於是交通意外,所以醫院不能再拒收病人,最後母子平安。日本政府的管理層和日本國民對此事大為震怒,因為這位車長挑戰規條,漠視管理層的尊嚴,結果車長被停職調查。最後因為車長有權在車上有急症病人時衝紅燈,才沒有受到處罰。由此可見,日本企業如何重視既定的規條。

第九章 次貸危機產生的文化根源(6)

日本企業文化將權力集中在最高層,所以和日本的商人或者代表團開會時,不必討論太多,因為他們只是傳達上層的指示而已,在會議室內不會作出任何新的決定,這一點和歐美企業文化在會議室作出重要決策有重大分別。

由於日本企業慣性地將權力和責任集中在最高層,所以最高層人員普遍工作過勞,日本企業總裁伏在辦公桌上”過勞致死”,或者在家中”過勞自殺”都已不是新聞。

日本企業過分重視員工的工作態度,能夠升職的人,都是絕對服從上司和經常加班的人,而非那些對企業有貢獻或者業績良好的人。有位日本朋友跟我說過,有家日本大企業晉升僱員時,只看那個人是否每天準時上班,辦公桌是否井井有條,對上司態度是否恰當,辦事能力反而只是次要

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