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我們送的產品,不管“三包”,消費者還能說什麼呢?天下哪有免費的午餐?
6.“過季”陷阱 大自然四季交替,有些商家也趁季節交替之機,玩起了並不“過季”的花招。秋天賣夏季的服裝,夏天賣冬季的皮裝。看起來消費者能買到“過季”的服裝,可能佔點小“便宜”,其實商家早已把積壓的成本金“過繼”給消費者了。
7.“獎物”陷阱 某商場國慶節前夕,推出買一條甲魚獎一隻烏雞。細心的人不難發現,這一條甲魚比平時多賣將近30元,而一隻烏雞也就是20元左右。原來烏雞的錢出在“甲魚”身上。
8.“裝修”陷阱 有的商場裝修,半年前就打出廣告,“商場裝修在即,所有物品三折起”,吸引了廣大消費者,銷售額成倍地增長,有時超過平時的三到四倍。商家的“貓膩”在於,商場裝修在即的廣告打出去以後並不急於裝修,而是過了三四個月才裝修,裝修的時間也就一兩個月。其實裝修時間的銷售額早就出來了,只是消費者還矇在鼓裡罷了。
再如,很多人掏錢買高價水是衝著健康去的,這也正中了商家的“奸計”,他們大打純天然、健康牌正是投消費者所好,價格雖高,功能卻不敢恭維。正如一位業內人士所說,目前市面上的水,從價格方面來看相差甚遠,但是它們的功能差異幾乎微乎其微。也就是說,一瓶100元的水與一瓶1元的水在功能上沒什麼差別。這也正應驗了一句俗話:買的永遠沒有賣的精!
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折扣的誘惑——天上不會掉餡餅
所謂從眾心理就是消費者在進行消費品的選擇時,不是以自己的主觀目標為依據,而是為消費的風氣、時代的潮流所左右,以求與社會達到同步的一種心理狀態。常常表現為對高檔消費品或時裝的消費,與同事與鄰居攀比,進行並不急需的或負債消費;而對一些廉價商品的消費,卻經不住銷售者的折扣誘惑,隨大眾進行不必要的消費。
在運動商品商店,在小山般的運動鞋、服裝以及像球棒、球拍、球杆等運動器件中,你可以找到家用健身器械部門。因為此類運動商店所售出的貨品大都是戶外運動裝置,所以其銷售人員的專業健身器械的知識是微乎其微。其產品質量也無法與專營店的產品相媲美。大眾商場的零售商們在“促銷”期間,非常樂意讓那些銷路不暢的產品在驚人的折扣誘惑下,迅速從商場地板上搬走。購買健身器械的最佳時期是春季(在新年購物狂潮減弱之後)和夏季(許多家庭在度假或因為戶外活動的增加而降低了購物需求)。你應當穿運動裝逛商場以便隨時試用健身器械。
在商場大幅打折的時候,一些人喜歡興奮地血拼,對一些廉價商品的消費,經不住銷售者的折扣誘惑,隨大眾進行不必要的消費,而發現自己盡買了一些不需要的東西。有些人卻能用最低價格買得自己心儀的物品。
折扣的誘惑是很深的。但並不是人人都會被這種折扣所誘惑,有些人懂得精打細算,知道怎樣充分利用這種折扣。
我的大學同學莉莉有一個匪夷所思的習慣:她會根據當季的流行趨勢,列出一張清單,把貨品按需求的急緩分為H、M、L三個級別。莉莉的解釋是:“面對商場的低價誘惑,沒有事先準備,正常人都會屈服。要冷靜,先買最需要的;需要但不是馬上要用的,就留在年末打折力度最大的時候再一起買入;可買可不買的,那就等到有餘錢時純屬改善生活。絕不因為看上去便宜就隨便往清單上加東西,不需要的東西買回去等於浪費了錢。商場促銷是因為有拋貨的需求,‘買多少送多少券’相當於把貨品打包出售,面對低價誘惑,消費者能堅持只買自己需要的,不買商家準備打包賣給我的就是對自己權益的最大保護了。”
除了冷靜,莉莉還特勤於算數。“每次節假日商場打折之前,我都會根據商場的打折廣告,把清單上的貨品做排列組合,看看哪些拼在一起最便宜。還可以上網搜搜‘黃牛’行情,經常會有7到8折的‘黃牛’券。要是買一送一型促銷,就馬上叫上朋友一起上商場拼貨。”
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認清價格歧視—越是貴的越好賣(1)
“價格歧視”是一種常見的定價現象。同一商品在不同地點、不同的時間定價可以明顯不同。由於銷售背景的差異,使消費者情願或非情願地接受歧視,購買商品。比如,同樣的一瓶可樂,在街頭、公園、飯店的售價可以各不相同。
當我們在面對貴的商品時,有時候也願意出高價