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長期性的影響。有一次,我在一間小型的辦公室聽到一個女人對另一位同事大吼大叫:“我從沒見過像你這樣不會聽人說話的人,我討厭跟你說話廣如果她不要這麼快下結論,她可以不用如此充滿敵意,而能更有效地表達她的感覺。
問題在於,當情勢告訴你最好控制自己的舌頭時,這樣究竟能避開多少壓力?我碰到過很多人,他們都表示這樣的策略他們的生活更平靜安寧了。在他們開口之前,他們會先運用智慧思考,而不會先說了,等一下再來後悔。這是既好又簡單的策略,可以運用在你的生活之中。基本上,你只要在說話之前先停頓一下……好讓你的智慧告訴你,你要說的話是不是有益於自己。不妨試試看,你可能會避免掉很多的苦惱。
32、別在意個性不合
經常會有人跟我抱怨他的工作問題,其中“個性不合”這個問題特別引起我的注意。許多人會說:“我就是跟那樣的人相處不來。”或是“有的人個性就是跟我合不來。”這是假設某些個性基本上就是合不來的……內向的人跟外向的人處不來,或是敏感的人跟強勢的人合不來等等。不幸的是,我們很難選擇要跟什麼人合作或不跟什麼人合作。在職場上,我們只能碰到什麼算什麼。如果我們不能超越個性合不合這樣的想法,我們的工作就會困難重重,而且讓生活中充滿了沮喪與苦惱。
我們可以理解一般人為什麼會有這樣的想法,但事實上卻沒有所謂個性合不合這回事。如果真的有,我們必然會發展出的一般性概念與通則來處理……但是顯然沒有。我不知遇到過多少個性不同的工作夥伴,他們都合作無間,表現傑出。我打賭你應該也碰到過吧!
“我瞭解你的意思,但是我的個性不合問題很痔殊,而且很嚴重。”許多人會這樣回應我的話,“避如我可以限一些固執己見的人相處,但是其他人就不行了。有時候兩個人就是合不來,你一點辦法也設有廠就算真的是這樣,屈服於這種強烈的不悅感覺也只是自亂陣腳,而且根本不必要。
就跟大家一樣,我也喜歡跟一些特定型別的人一起工作。一般來說,我不喜歡跟控制慾太強,或是靜不下來的人一起工作。不過,我發現只要我自己努力一點,眼光看遠一點,我就能跟任何一種人工作,而不會擔心他們的個性問題。關鍵就在這句話:“努力一點。”當我們要克服的是個性不合的問題時,就越像在逆流而上一般,吃力不討好。
我的努力之所以會有效,是因為我將與人和好相處當作是工作的特性。換句話說,我自願負起建立人際關係這樣的責任,催促自己採取行動。與其宣判這段關係(以我的經驗是工作關係)註定失敗或不圓滿,不如看看我是否能接受這樣的挑戰。我不會認為只有自己才是對的,別人都是錯酌,我會將我們兩個人都當作是在進行“角色扮演”,而雙方的角色都不同。我保持精神抖擻,而且有幽默感。慢慢的,我不再堅持別人一定要照我的方式去做事。結果,我也總是能因此心胸更開闊,視野更遠大。
艾美與珍都是小學四年級的老師。我聽說小學老師必須要一起工作,以設計一套整體的課程。問題是她們倆都無法忍受對方的個性,而且不斷地批評對方的教學方式。顯然她們兩個都覺得彼此個性不合。除了彼此批評、互相攻訐之外,她們還會在老師及家長面前起口角衝突。艾美批評珍的教學:毫無章法,只重視細節,使她的學生根本沒法應付五年級以後的功課”。珍則攻擊艾美“不但不能勝任工作,而且很偏心,經常修理自己不喜歡的學生”。
她們不能尊重彼此的不同觀點,而且表現出孩子氣般的個性不合問題,讓家長們都很沮喪。這一整個學年,學校的課程充滿了壓力、憤怒與擔憂的氣氛,家長們替自己的孩子擔心,兩個老師也被自己製造的問題困住了。她們沒有想到兩個人個性不同,正好是互相學習的機會,卻讓不同的個性變為兩人沮喪的成因。在這個例子中,就跟所有其他的例子一樣,沒有一個人贏了。
不要在意個性不合的問題,讓我的工作生涯變得更輕鬆如意。我會將跟個性不同的人一起工作當成是一種利益,這甚至會讓工作變得更有趣一些。我建議你也用這樣的觀點來看自己的工作。將這個問題放下來,你肩頭的重擔就會輕鬆許多。
33、別讓預知帶來壓力
在某些行業中,有些過程或問題都是與預測相當有關的。一開始的時候如果你毫無預警,這些事會帶來壓力與焦慮是顯而易見的。但是,當你把這些事當作必然,並可以預測會如何演變時,你卻還是被幹擾,覺得沮喪不安,那就太傻