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般是我去他們辦公室造訪，或透過共進午餐或相互宴請的方式進行聯絡。
過了不太久，由於人們感到這位辦公室主任是一個不難接近的人，主動找我的人越來越多，使我能瞭解到一些深一層的問題。例如，方案支助司的人員，特別是其所屬專家招聘處的人員情緒不高，原來是因為感到自己被冷落，認為領導上器重執行辦公室的人，而貶低他們的作用。專家招聘處和執行辦公室都是管人事的處級單位，負責人都是Ｄ－１級，前者屬方案支助司，主管技術專家方面的人事；後者直屬副秘書長辦公室，主管本部人事和財務，負責人叫執行幹事。該執行幹事工作能力不差，但愛表現出高人一等，製造出他及他領導的單位特別受器重的假象。專家招聘處的人不服氣，認為都是管人事，執行辦公室有什麼了不起！如果領導上在處理關係到兩個處的問題時稍有疏忽，則易引起誤會。我弄清問題所在後，同專家招聘處的正副處長作了長談，在處理敏感問題時留意，證明領導上並沒有偏袒執行辦公室而歧視招聘處。不久，方案支助司司長拉###茨對我說：“我司的人對我說，現在我們放心了，因為證實葉先生沒有對我們冷眼相看。”
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從五花八門的任務中入門（2）
聯合國的職員來自不同國家，有著各自的民族習慣、宗教信仰及文化背景，處理他們之間的矛盾，要特別謹慎，一定要掌握“一碗水端平”的原則。
自然資源與能源司的司長是一位南斯拉夫籍的猶太人，他下面一位英國籍的處長也是猶太人�
