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第二天，王啟明就辦了退學。因為要上課，黃小江也沒有去送他。早上出完操吃完飯後，吃飯的時候黃小江還向眾人解釋了，王啟明離校的原因，之後就帶著眾人去教室了。
“警方每天都要處理，很多不同型別的投訴。巡邏的時候，你們通常會遇到兩種情況：一種是由投訴人直接和你說或者是由其他警員和你說發什麼了事。現在我們找出兩個人一個扮警察，一個扮投訴人。其他學員看看他們哪些做的對哪些做錯了。27你扮警察，41扮投訴人。”美女CI道。
“YesMadam！”黃小江和韋柏翹回答道。然後倆人起身，向教室中間的一塊空地走去。
“通常我們收到投訴人的舉報，會第一時間派附近巡邏的警員趕去現場，瞭解事情的真相。”美女CI在兩人走向空地的時候道。
“您好！請問到底發生了什麼事情？”黃小江道。
“三更半夜了，我樓上的那個女人吵的要命，像開party似的，吵的我根本睡不著。”韋柏翹道。
“這位先生我現在沒有聽到什麼聲音啊？”黃小江道。
“我這麼知道？剛才還在吵呢！”韋柏翹道。
“這位先生，現在上面已經沒有聲音了。你說的事我已經記錄下來了，以後我們會叫這段時間巡邏的警員注意的。”黃小江道。
“Verygood！27表現的不錯。我們警員道了現場，態度要誠懇有禮貌。這樣才能使投訴人感覺到，你能解決處理他的事情意圖。到了現場大家要進行調查和觀察。如果發生的事情，是在每天某個時間重複的話。大家就要在某個時間，親自去觀察幾天。”美女CI道。
接著又叫馬藹琳扮警察，鍾立文扮投訴人。
“喂！Madam！這是狗屎啊！”鍾立文指著地上道。
“咦！真的啊！真的是狗屎啊！”馬藹琳低下頭看了看道。
“當然是狗屎了！他帶著狗天天在我的店裡拉，這樣是不辦法，會趕走我的客人的。”鍾立文生氣的道。
“他每天都來的嗎？這樣好了！我明天再來看看吧！”馬藹琳微笑道。
“喂、喂、喂什麼明天再來啊？你要不要拿狗屎回去驗一下DNA，如果他不是每天來，你就不管了！你什麼都不做，這樣不是辦法啊！”鍾立文快速的反駁道。
“啊！我……”馬藹琳無奈道，轉身去看美女CI。
“43！遇到這種情況，你要記住處理守則的每一個細節，包括做記錄。就說這個案子吧，他不是第一次發生了，所以你的記錄要更加詳細，以便在日後再發生的時候，警方可以立即翻查。”美女CI走過去道。
“YesMadam！”馬藹琳道。
“處理案件的時候，要懂得去判斷，怎麼樣才是適當的行動。”
接著又讓權叔扮警察，花痴女扮投訴人，肌肉男扮被投訴人。
“那這位先生，你不要再騷擾這位小姐了，不然我逮捕你啊！”權叔指著肌肉男嚴厲的道。
“阿Sir，他騷擾我，你抓他去警局啊。”花痴女扮出一幅可憐樣哭著道。
“喂！我摟女朋友是不犯法啊？”肌肉男突然一下摟住花痴女道。
“我跟他已經分手了！”花痴女用力的推開肌肉男道。
“那小姐，你別哭了，他是不是騷擾你啊？你需不需要我幫助啊？你一直哭，我沒辦法幫你啊？”權叔嚴厲的道。花痴女哭的更大聲了。
“40，威嚴你有了，但有時你要顧及投訴人的情緒。其實有很多市民，很可能是第一次接觸警察。她不認識你，也不熟悉我們處理的流程，你還對他那麼兇，怎麼能幫到她呢？”美女CI道。
“YesMadam！”權叔道。
“大家的演技都不錯，回去背熟法例是很重要的，當你們處理投訴的時候，要知道被投訴人有沒有犯法，才能夠做出相應的行動。如果對方根本沒犯法，而你逮捕他的話，後果怎麼樣？相信你們猜的道。36。”美女CI走到講臺上道。
“YesMadam！”鍾立文道。
“如果有人犯法，你第一時間會怎麼做？”美女CI問道。
“逮捕他？”鍾立文答。
美女CI搖了搖頭繼續道；“有沒有人要補充？”
黃小江舉起手回答道；“首先要表明身份和出示證件，因為警察所有的權利，都是
