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，是不是應該等孩子媽媽醒了之後再說？孩子去世，要拿醫院的死亡證明，去民政部門辦理火化手續，還要規劃愛子登出戶口，我們國家現在已經不允許土葬了。您……”
“你是誰？”中年女人反問。
“我叫安心，是個遺物整理師，這是我的名片，有需要的話您可以聯絡我。但……”
就在這時，孩子媽媽醒了。
她艱難的坐起身子，醒來後的第一個動作，竟然是將旁邊的媽媽推開，淚眼婆娑但眼神堅毅的說道：“我的事兒不用你管，你們走吧。”
中年女人顯然沒有反應過來，滿臉驚訝的看向女兒：“你趕我走？你趕我走？！”
“走，你們都走，我的事兒不用你們管！走啊！”
女人咆哮似的喊道，而看著面前女人的狀態，女人的哥哥也無奈的攙扶起母親：“媽，我們先回去吧，等妹妹好點了我們再來。”
幾個人的反應讓事情突然變得錯綜複雜起來，但作為一個局外人，安心在感到震驚的同時，也只能做一個旁觀者。
“您好。”
安心和楊紅偉正準備要走的時候，女人突然叫住了安心。
滿臉淚水的女人，用力擠出一個笑臉，問安心：“你能幫我一個忙？”
安心知道女人的意思，顯然女人聽到了安心剛才的話。安心沒有第一時間詢問什麼或者重新介紹自己的工作，她走到女人旁邊，伸手將女人抱在自己懷裡，拍打著女人的後背：“想哭，就哭出來吧。”
安心能給她的安慰，或許也就只是讓他痛快的哭上一場。
女人哭了很久，那悲痛的情緒也透過身體的震動真切的傳遞到安心的身上。
醫院已經開了死亡證明，接下來，女人需要拿著這些資料去民政部門辦理火化手續，同時還要給孩子登出戶口，有很多事情需要去做。
女人將事情委託給了安心。
所有手續辦完已經是兩天後，這兩天女人一直呆在停屍間，一刻都不肯離開孩子。
三天之後，孩子的遺體火化，女人為孩子立了墓碑。直到此刻，安心才終於瞭解了女人的過往。
女人名叫柳紅，來醫院的兩人，一個是柳紅的媽媽王秀梅，另一個則是女人的哥哥柳青。
這一家人都不是天豐本地人，早年生活在天豐南邊一個叫楊柳莊的小鎮上。原本，柳紅也有一個幸福美滿的家庭。但這一切都在自己十五歲那年徹底結束了。
柳紅的爸媽是重組家庭，哥哥柳青跟母親王秀梅一起改嫁到柳家，自此一家人一起生活了幾年。但婚後沒多久，柳紅的爸爸柳志剛就跟王秀梅出了感情問題，兩人經常吵架，有時候還會大打出手。柳志剛是個文人，生活雖然清貧，但一直都很孤傲。接連失敗的婚姻生活讓柳志剛越來越壓抑，直到柳紅十四歲那年，爸爸跳河自殺結束了自己的生命。
