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到她面前，“你跑到哪裡去了？害我找得快瘋掉！現在回去一定會被撒曼夫人罵的。我不管！都是你隨便亂跑才耽誤了時間，撒曼夫人問起的時候，你一定要老實說，知不知道？”海諾看著她，不說話。
“你啞啦？有沒有聽到我說的話？”
“有啦！”海諾不情不願的跟在艾卡後頭，回到等候已久的馬車上。
她們回到城裡早就過了準備早餐的時間，撒曼夫人氣得說不出話來。
一人做事一人當，海諾老實說出是因為自己亂跑，才會耽誤到時間，於是她受到了不準吃早餐的懲罰。海諾很嘔的提著重得快壓死人的薪柴慢慢走進廚房，一進門，她看到了蹲在火爐旁，因升火而滿臉通紅的貝衣。
她怎麼會在這裡？海諾心中打了個大問號，如果她沒記錯，貝衣應該是負責打掃工作的才對啊！瑪蓮走過她身邊時，偷偷丟下一句：“都是你害的！”
海諾愕然抬眼看她，接收到一雙充滿怒氣的眼。
海諾匆匆將薪柴搬到貝衣旁邊，小心翼冀的問：“你為什麼會在這裡？”
貝次沒有理她，專心的升火。
“貝衣……”“你還想害她嗎？”瑪蓮蹲在她旁邊，聲音雖小，但不平的怨怒直直灌進海諾的耳裡。“因為她昨天和你說話，所以撒曼太太罰她連續三個月都得待在廚房。”說完，她起身就走了。太過分了，哪有這種事！海諾丟下手上的工作，奔出廚房去找撒曼太太。
“撒曼太太，請問一下貝在是做錯了什麼？你要罰她在廚房待三個月？”
撒曼太太冷冷瞥她一眼，並不理她。
“你如果對我有意見，直衝著我來就好。貝次年紀那麼小，才只有十歲，你怎麼忍心讓她長時間待在廚房做那麼繁重的工作？”“這是我對做錯事的人的懲罰，哪輪得到你多嘴！”
“那你倒說說，貝衣她做錯了什麼？”
“你那是什麼口氣？誰准許你這樣跟我說話的？你忘了你是怎麼被派到廚房去的嗎？”撒曼太太氣得全身發抖。“我只想弄清楚貝衣被派到廚房的緣由。”
撒曼太太故意轉過身指揮其他人工作，無視於她的存在。
不肯放棄的海諾特意繞到撒曼太太的面前，頑固的提出她的意見。她一輩子被罰在廚房工作也就算了，反正她還應付得來，可是貝衣就不同了。她還那麼小，不應該派給她這麼煩重的工作，何況還是連續三個月。不顧撒曼太太越來越難看的臉色，海諾不停的發表她的高論。
她認為廚房工作過於粗重，不應讓十六歲以下的女孩也跟著輪班，因為那會影響發育。她還提出應該有生理假、產假，她甚至覺得撒曼夫人在人事調動上很沒效率，浪費人力。傭僕們每天從早到晚工作，中間竟然沒休息時間，是很不人道的行為。其實不僅沒人道，海諾更指稱這樣的工作方式叫做虐待；做錯事就罰不準吃晚飯，更是錯誤的。因為那隻會降低工作效率，收不到立竿見影的效果。撒曼太太氣死了。
除了伯爵一家人，她可是艾默裡城堡最有權威的人，怎麼可以讓一個小女傭這樣指著鼻子罵！於是，她乾脆罰海諾一個月不準吃早飯，而貝衣的處罰仍不準撤銷。怒不可遏的她還一狀告到亞傑爾那兒去。
由於撒曼太太不停的反應，表達她的怒氣，亞傑爾只得將海諾叫到面前來問個明白。海諾陳情沒有效果，反而又丟了一餐，她早有心理準備撒曼太太一定會向伯爵告狀，所以對亞傑爾的傳喚她也不以為意。撒曼太太冥頑不靈，或許這無能的伯爵會有人性一點。不過說實在的，她並沒抱多大的希望，畢竟他才剛處罰過她，處罰的原因也是她的態度問題。她心想，她絕對跟這世紀八字不合，所以才會跟這裡的人如此的格格不人。“我只是提出意見而已，我絕對沒有罵她。”面對亞傑爾的質問，海諾理直氣壯的回答。“喔？”
撒曼太太一古腦兒直說海諾以下犯上，不服指示，還出言頂撞，企圖給她難堪，十分頑劣。亞傑爾相信以海諾一向直言不諱的說話方式，很少人能有那麼大的肚量將她的話當成單純的“意見”看待。“我只是覺得，您身為僱主，我們幫您做事是理所然的，但是……”也許她的話說完了，他們會直接把她趕出城去。
哼！趕出去就趕出去嘛！她海諾有手有腳，四肢健全，就不信她真的找不到方法養活自己。“一年三百六十五天把時間都賣給了城堡。母親難得有時間回家看小孩，情人之間沒有機會見面，每天每天就是做事、做事，沒有娛樂，沒有休閒。伯爵您一年到頭出海，想必看盡了世界各國不同的
