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1。 我可以感謝她偷了這些東西，因為這是她“應該”做的！
2。 我可以對她的操縱一笑了之，因為她有一些孩子氣的。
3。 我可以選擇不發怒，除非我認為運用發怒可以達成某一特殊目標。
4。 如果我由於珊迪的操縱而感到喪失了自尊，我可以問我自己，我想把控制自己這樣的權利交給一個孩子嗎？
這一備忘錄的理想效果是什麼？珊迪的挑釁行為可能都是惡意的。珊迪肯定是有意針對蘇的，因為她感到有一種憎恨的無助的沮喪。如果蘇難過了，她就恰恰給了珊迪她想要的東西！當蘇改變對珊迪的期望後，她就可以大大地減少她的沮喪情緒。
開明的處理方法
你或許會擔心如果你改變你的期望，放棄了你的怨氣，你會變成一個容易被打敗的對手。你或許會感覺其他人會利用你。這種焦慮和你的自我不滿足感一樣，都表明你還沒有受過訓練，不知道如何用更為開明的方法處理自己的願望。你或許認為如果你不對別人提出要求，你就會一無所獲。
那麼替代方法又是什麼呢？在我們開始之前，讓我們看一下馬克·K。古爾德斯坦博士的看法，他是一位心理學家，在妻子對丈夫的行為控制方面做了許多卓有成效的、具有創造性的臨床研究。在他的文章中，他分析了被忽略和生怨氣型的妻子，弄明白了她們是怎樣用自挫性的方法試圖從丈夫那裡得到她們想得到的東西。他問自己說：我們在實驗室裡學到了哪些影響所有生命有機體——包括細菌、植物和老鼠——的卓有成效的科學方法？我們能把這些原則用在有時表現得比較殘酷的丈夫身上嗎？
這一問題的答案是非常明白的——我們要獎勵想要得到的行為，而不是要懲罰不想得到的東西。懲罰會帶來反抗和憎恨，並引起疏遠和逃避。他所遇到的大部分被拋棄的婦女都錯誤地想透過懲罰她們的丈夫來達到自己的目的。透過指導她們轉向以獎勵型的方式來使她們期望的行為得到更多的關注，他發現整個事情發生了一些戲劇性的轉變。
古爾德斯坦博士所治療的幾位婦女的情況並不是獨特的。她們都捲入了我們大部分人所同樣面臨的日常婚姻的衝突之中。很長一段時期以來，這些婦女要麼是不分青紅皂白的，要麼就是一直用一種不合適的行為方式來對待她們的丈夫。她們做了很大的改變，為的就是能夠從她們丈夫那裡得到她們想得到的那種反應，但是她們卻沒有能夠做到。透過細心地記下她們與丈夫交往的記錄，這些婦女開始能夠控制她們丈夫的反應。
這裡是古爾德斯坦博士的一位病人這麼做以後的情況。在多年的爭鬥只後，妻子X失去了丈夫。他拋棄了她，搬到了他的女朋友那裡去了。他和妻子X的主要交往都是圍繞著辱罵和冷淡進行的。表面上看起來他並不怎麼介意她。不過，他偶爾會來兩個電話，這表明他或許對她還有些興趣。她面臨著選擇，要麼精心培育這種關注，要麼繼續用不合適的反應碾碎這種關注。
妻子X確立了目標。她想實驗一下看她能否讓她的丈夫回來。如果她能有效地增加他與她的接觸比率，那麼關係改進的第一個里程碑也就決定了。她細心地記下他打來電話和來家拜訪的頻率與時間，她把這些情況記在一張紙上，並把這張紙貼在了冰箱門上。她細心地觀察著她的行為（刺激）與他的接觸頻率（反應）之間的緊密關係。
第7章 憤怒了嗎？你的IQ怎樣（9）
開頭的時候，她自己並沒有與他接觸，而是積極地、熱情地回應著他的電話。她的策略非常簡單。她不再去關注有關他的所有她所不喜歡的事情，而是系統的去強化她所喜歡的事情。她用所有能讓他興奮的東西——讚揚、食物、性、愛等等來獎勵他。
她開始用快樂的、積極的、誇獎的方式來回應他並不經常打來的電話。她恭維他，鼓勵他。她避免對他進行任何的批評、說服、命令或抱著敵意，她找到了一種方法，贊成他所說的每一件事情，她用的是第7章所描述的解除武裝法。開始的時候，她每說上5到10分鐘就會放下電話，以保證高興的談話不會轉化成一場爭論，也不會讓他感到厭煩。這樣做可以保證她的反饋會讓他感到滿意，他的反應也不會是抑制性的或者是排斥性的。
這麼做了幾次後，她發現她的丈夫開始越來越頻繁地打電話了，因為對他來說，打電話是一種積極的有回報的體驗。她在紙上記下打電話頻率的增加就好像科學家觀察並記下實驗老鼠的行為。隨著
