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舉例說明吧,超級市場的公共洗手間內部設施都很齊全,一律防滑瓷磚鋪地,瓷磚貼牆,窗明几淨,沒有蛛網,沒有氣味,先進的排風系統解決了空氣汙染問題。
不是每個地方的洗手間都一定保持乾淨整潔,但是,說老實話,很多洗手間裡的整潔程度還是令我吃驚,洗手池、坐便器乾淨得令人有些不敢相信,看不到汙垢,也沒有我們慣常熟視無睹的塗鴉,凡是把手的地方不知道用什麼清潔劑擦得鋥亮,坐廁前面的牆上備有捲紙,而後面的水箱上方另有一個盒子,從外部畫的簡單圖畫可以知道:那裡面裝的是墊在坐廁上的一次性紙墊圈,輕輕拉出一個墊在坐廁圈上,用完以後,扔進垃圾箱或者用水沖掉,有了這個東西,你在使用公廁的時候,就不必擔憂坐廁圈不衛生,傳染疾病了。
這裡的公共洗手間都配有設施良好的洗手池,洗手池前設有裝肥皂液的小盒子,有一個小按紐,按一下,便有肥皂液出來,這種東西我們在國內的很多大飯店或者麥當勞店一定見過,就不算什麼新奇事了。
洗手間裡洗手池的水龍頭是各種各樣的,有的象鴨嘴,使用時需要向上提,有的則需要向下按,並且會自動斷水,而有的則是透過光感系統處理控制的,人手伸過去,就出水,手縮回去就斷水,這種水龍頭不但解決了開關龍頭時手的再次汙染問題,而且對節約用水也有一定作用。
一般來講,美國的公共洗手間裡提供洗手用的冷熱水,另外還有電烘手器或者擦手的紙供人使用,紙都裝在牆上的一個大塑膠盒子裡,一卷一卷的,早用鋸齒刀分成一段一段的,裝紙用的盒子有是光控的,手伸過去,就有訊號燈亮起來,紙就出來了;至於手動的紙盒子,使用時稍微一拽就拿下一張;或者有一個按紐,你只需用手向下壓幾下,便有紙出來,順手拉下一張,擦好手又順手仍在下面的垃圾桶裡,真的是方便極了。
值得一提的是美國廁所的人性化設計,許多公共場所的女洗手間都設有寶寶尿布更換架,那是為有寶寶的媽媽們設計的,方便媽媽們更換寶寶尿布用的。那是鑲嵌在牆壁上的一個一米長,半米寬的硬塑膠支架,不使用的時候翻上去,與牆體平行,使用的時候放下來,與牆體形成九十度角,架子中間呈凹狀,兩邊各有兩條安全帶,帶頭有嵌扣,使用的時候,把寶寶放在凹狀架子上,再扣上嵌扣,寶寶就很安全了,這個時候,媽媽就可以輕鬆地給寶寶更換尿布了。
除此之外,一些女洗手間內還為帶孩子的婦女開闢了家庭廁位,這種廁位較一般的單人廁位寬敞,為的是方便托兒帶女的媽媽們使用廁所。
再一個人性化設計就是所有的美國公共洗手間都考慮到殘障人士的入廁需求,因此,幾乎所有的公共場所洗手間,無論男女,都為殘障人士設立了專門的廁位,這種廁位的設計考慮到殘障認識使用的輪椅尺寸,殘障人士行動方便程度,為此,為殘障人士使用的廁位較一般廁位要更加寬敞,馬桶的尺寸也較大,馬桶的位置較高。
說到方便,我想起一個東西,就是美國廁所裡的女性衛生巾自動銷售機。初次使用美國公共洗手間,我真的不知道那個掛在牆上的自動銷售機是幹什麼用的,那是一個大個鐵質的箱子(老美的東西都夠大),上面有一個投幣口,外面標著25美分的字樣,底部有一個出貨口,扁扁長長的,上標英文,好在我還識得幾個英文,看了盒子外面的使用說明,才弄清是衛生巾自動銷售器,禁不起好奇就投了25美分,果然,拿到一個護舒寶。此時不由得想起在國內常常會遇到女同事或者女伴遇到特殊情況向我求援的情景,為防萬一,我的手提包和辦公桌抽屜裡常備有衛生用品,也常常在女同胞們需要的時候派上用場,而在美國就無須如此謹慎了,只要有25美分,麻煩就解決了。真的叫方便。
那麼,美國的洗手間就沒有髒亂差的嗎?當然有,比如高速公路休息處的洗手間,每當大批遊客光顧,洗手間門口排長隊的時候,清潔工作跟不上,洗手間就被用殘了;還有一些國家公園的簡易洗手間,因荒郊野外,水電不通,所以這些簡易廁所既沒有洗手用水,氣味也夠嗆,但是,這類簡易洗手間都有廁紙供遊客使用,有些簡易廁所還配有無水消毒洗手液,供遊客方便以後洗手。
大部分公共場所的洗手間都是免費的,但情況也有例外。有一年我們開車到位於新墨西哥州的印第安人廢墟遊覽,途經新墨西哥州的一個城市蓋洛普,到一個名叫Bashas的超級市場買東西,我女兒突然內急,便帶她去商場的洗手間,竟然驚奇地發現