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上述所有發現有一個共同主題,即錢這一概念會滋生個人主義:不願和他人在一起,不願依賴他人,也不願接受他人的請求。心理學家凱瑟琳·沃斯(KathleenVohs)完成了這項意義重大的研究,值得讚賞的是,她並未將自己的眾多發現向公眾和盤托出,而是留給讀者更多的思考空間。凱瑟琳的研究意義深遠,她的發現表明我們所處的文化環境中有很多能讓人想起錢的事物,這些事物以我們意識不到的方式影響著我們的行為和態度,這些方式也許並不那麼光彩。有些文化常常提醒人們尊重他人,另外一些文化則常讓人們想起上帝,還有一些國家的人們會對著偉大領袖的照片頂禮膜拜。在一個專制國家中,到處掛著領袖的肖像不僅能向你傳達“老大哥在看著你”的感覺,還會使你逐漸喪失自主的思想和獨立的行為能力。
啟動效應的研究證據顯示,使人牢記“人終將一死”這一說法能讓獨裁的主張更得人心,因為在人們恐懼死亡的情況下,獨裁的主張會讓人心安。其他實驗證實了弗洛伊德關於無意識關聯中符號和比喻作用的見解。比方說,你可以看看下面這兩個不完整的單詞W__H和S__P是什麼。如果有人近些天想起了自己某個難以啟齒的舉動,這些人往往會把這兩個不完整的詞填成WASH和SOAP(“洗”和“香皂”),而很少會填成WISH和SOUP(“希望”和“湯”)。此外,只是想到背後中傷某位同事就會使人更想去買香皂、消毒劑或清潔劑,而不是去買電池、果汁或者糖果。當人們感覺自己的心靈受到了玷汙,往往也會引發他們清洗自己身體的想法,這種衝動被稱為“麥克白效應”。
你會自覺投到盒子裡多少錢?(2)
人們清洗的身體部位往往是那些令他們深感罪惡的部位。一項實驗要求受試者透過電話或者電子郵件對一位假想中的人“說謊”。在隨後對不同產品的需求測試中,那些透過電話說謊的人更想要漱口水,而不是香皂;而那些透過電子郵件說謊的人更想要的則是香皂,而不是漱口水。
當我向聽眾闡述關於啟動效應的各項研究時,他們的反應通常是將信將疑的。這也不奇怪,因為系統2認為自己掌控一切,認為自己知道為什麼要作出這樣或那樣的選擇。你的腦海中也可能會突然出現一些問題:對情境進行微調怎麼可能產生這麼大的影響呢?這些實驗是否表明我們完全任由情境擺佈,隨時要聽從它的指示呢?當然不是。啟動思維的影響力雖強,但並不見得很大。在100位投票者當中,只有幾位開始時並不確定要選誰,如果投票點設在學校裡而不是在教堂裡,他們對與學校相關的問題會就作出不一樣的選擇,但也不排除有那麼幾個人會作出相反的選擇。
然而,問題的關鍵是要接受相關研究的結果,而不是對此心存懷疑。這些結果不是捏造出來的,也不是統計上的偶然現象。你別無選擇,只能接受這些研究的主要結論是正確的這一事實。更重要的是,你必須承認這些結論對你自己來說也是正確的。如果你看到電腦屏保上有浮動的美鈔,你幫那位笨手笨腳的陌生人撿起的鉛筆數量可能比你沒看到這些錢時更少。你不相信這些結論適用於你,因為這些結論與你的主觀體驗不相符,你的主觀體驗主要是由系統2決定的。啟動效應來自系統1,而這個效應發生時,你根本就意識不到。
我用一個關於啟動效應的完美展示案例來結束上面的闡述,這個案例是在英國一所大學一間辦公室的茶水間進行的。多年來,這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買茶或咖啡,他們把每杯茶水和咖啡的建議價格寫下來貼到牆上,上班時每次去接茶水或者咖啡時都會把相應的費用投到一個“誠實盒”裡。某一天,有人在價格表的上方貼了張橫條,上面既沒有什麼警告,也沒作什麼解釋。在接下來的10周時間裡,每週橫條都貼有一張新的圖片,圖片上要麼是一些花,要麼是一雙眼睛,好像盯著看著圖片的人。沒有人對這些新裝飾發表過什麼評論,但“誠實盒”裡的錢卻有了明顯變化,如圖4所示,這值得仔細研究一番。
實驗開始的第一週(從圖底端你可以看到相關資訊),有一雙睜大的眼