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充滿了自信，還有一絲隱隱的霸氣。
“我叫徐新坤，是咱們工業戰線上的一名新兵。今天由我代表新民廠qc小組來向大家彙報我們在開展全面質量管理方面的一些心得體會，講得不好的地方，請大家批評。為了方便大家瞭解我們的工作，下面請我們生產科科長餘淳安同志給大家發放材料。”
陶宇在省廳和新民廠兩級領導的面前被罷了官，徐新坤力保餘淳安接替了陶宇的職務。他的理由也是很充分的，馬上要開現場會，新民廠生產科沒個負責人不合適。賀永新一心只想把徐新坤推出去，餘淳安這樣一個小人物的任命，他是不會計較的，於是這事就這樣定下來了。賀永新的想法也很簡單，一旦徐新坤倒了，他賀永新就是新民廠的一把手，到時候怎麼安排餘淳安，還不是由著他說了算嗎？
隨著徐新坤的話音，餘淳安帶著韓江月等幾名工人出現在會場上。他們每人手上都捧著一疊資料，資料看起來挺厚，而且還散發著濃烈的墨香，顯然是剛剛印刷出來不久。眾人把資料逐一地分發到參會代表的手裡，主席臺上的各位省廳領導也都領到了一本，那是由徐新坤親自發給他們的。
“《新民液壓工具廠全面質量管理實施方案》，嗯嗯，這個老徐，看來還真是下本錢了，這麼會工夫，就整出了這麼一大厚本。”
胡蘊石拿到徐新坤發的資料，掃了一眼標題，又捏了捏厚薄，對身邊的蔡德明說道。
“是啊，也真難為他了。”蔡德明輕描淡寫地回答道。
厚有什麼用？如果騙騙外行，整這麼厚或許有點作用，現場這些人，加上李惠東以及他胡蘊石本人，都是多少懂點行的，能看到一厚本就服氣了？你總得有點正經的乾貨才行吧？
胡蘊石懷著一些鄙夷的心理，翻開了那本資料。剛掃了一眼目錄，他微微一怔：咦，這個老傢伙還真有點章法，這個目錄還像那麼回事呢，就算是從講義上抄下來的條目，也得有高人指點，才能保證合乎邏輯啊。
再往後面翻，胡蘊石的臉色就變得越來越難看了，這哪裡是什麼臨時拼湊出來的東西，裡面一條條、一項項，有理有據，什麼公差帶、相關性，說得頭頭是道。有些地方的資料還處於暫缺的狀態，但明眼人一看也就知道不是什麼硬傷，只要有足夠的時間到車間去進行測量，補上這些資料並非難事。
胡蘊石過去也是在企業裡當過廠長的，因為成績顯著才被提拔到省廳工作，這些年也沒丟掉業務。他一看這些內容，就知道它們的價值了，聯絡到徐新坤給省廳上報的材料，可以說，這份資料與彙報材料上說的成績是完全吻合的，新民廠在全面質量管理方面的確做了非常深入的工作。這個成績即使報到國家經委去，也是經得起檢驗的。
特喵的，這個老東西把我們都給陰了！
胡蘊石心中湧起的第一個念頭便是如此。他抬起頭，用目光在會場中找到賀永新，正好看到賀永新也向他這邊看來。雙方目光交錯的那一剎那，胡蘊石知道賀永新也悟出其中的奧妙。
“各位領導，各位專家，現在我開始介紹我們的全面質量管理工作。首先，我們認識到，全面質量管理是為了滿足顧客需要而開展的管理活動，這和我們過去一味把質量理解為符合設計規格的概念是不一樣的。以往，我們覺得產品質量好就是各種技術指標都很高，但現代質量管理的要求卻是強調適用，也就是符合消費者對於產品的要求。
舉個例子來說，在咱們國家，老百姓的生活態度是‘新三年、舊三年、縫縫補補又三年’，他們希望一件產品的使用壽命越長越好，這就要求我們在製造產品的時候，要把耐用性放在第一位，至於是不是美觀，是不是好用，反而是不重要的。
但在西方國家，他們物資豐富，老百姓的消費觀念是追求新鮮，一件衣服穿舊了，哪怕還沒有破，都會扔到垃圾堆去。所以，如果是為西方的老百姓生產衣服，質量要求就是要美觀、時髦，至於耐用性嘛，就不那麼重要了，反正他們在把衣服穿破之前，肯定就已經不要這件衣服了。”
徐新坤面帶微笑，侃侃而談。他是做政治工作出身的，口才本來就很好，這一次的講話又是得到了馮嘯辰的親自指點，其中包含著許多超越當時國人眼界的新觀念，所以一席話講出來，已經吸引了所有參會者的注意，已經沒有人還在乎他是不是一個外行了。
