稻盛和夫制勝之道:阿米巴經營

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是無論怎樣標榜大家族主義，要消除經營者與工人的對立，形成勞資雙方互相合作的企業環境談何容易。要跨越勞資雙方的各自立場，使全體員工團結一心，首先必須要有能讓全體員工接受的經營目的和經營理念。

＇日本語原文とニュアンスが少し異なる気がします。（54頁8行目）＇一般來說，大多數公司都是從父輩繼承的家業，或是為了自己賺錢而成立的。京瓷如果也是這樣一種企業，要使勞資雙方團結一心，想必是非常困難的。但是，京瓷是由原先就相互信賴的同志聚在一起成立的公司，作為經營者的我絲毫沒有中飽私囊的企圖。

而且，由於開頭描述的情況，京瓷把“追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步與發展做出貢獻”定為公司的經營理念。因此，公司目標是追求員工的幸福，這與勞資雙方團結一心為公司發展作貢獻沒有絲毫矛盾。如此一來，京瓷確立了能讓全體員工接受並共同擁有的普遍的經營理念，這也成了形成超越勞資對立而能團結一心的企業環境的土壤。

另外，由於確立了經營理念，所以我作為一個經營者可以直截了當地對員工談我自己的想法。如果是隻為中飽私囊的經營者，肯定會為了自己而不斷榨取工人的勞動，而在本公司，我作為一個經營者身先士卒，即使犧牲自身利益也竭盡全力地為全體員工謀幸福。所以，我為了大家、為使事業成功可以毫無顧忌地訓斥員工，從而也產生了全體員工為了同一目的而工作的同志般的夥伴意識。

即便如此，全體員工並沒有完全理解我作為一個經營者的辛苦。我對員工說“你不應該那樣做，現在公司是這樣的情況”，但對方似乎並沒有領會，我和員工之間還是存在著心理距離。

那時我注意到大家之所以沒能領會我所說的話，原因在於他們不瞭解公司的實際情況。如果是這樣的話，那就直截了當地把公司的實情告訴大家，以贏得大家的理解。經營者不去考慮工人的立場，工人也一味地伸張自己的權利，這種對立將無法消除。但是，我希望全體員工都具備經營者素質，以與經營者相同水準的意識開展工作。為此，最重要的是要公開有關公司情況的資訊，將我的煩惱和困惑都毫無隱瞞地告訴大家。

在勞資關係緊張的當時，一般經營者都儘量對工人隱瞞公司的情況，在這樣一種世風之下，我反而毫無隱瞞地把經營情況告訴全體員工，謀求他們的理解。如果大家能夠了解公司的現狀和麵臨的問題，那麼就能與我共同分擔煩惱，甚至培養員工的經營者素質。

全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感

阿米巴經營是把公司分成若干個小集體，以領導為核心，全體成員共同參與經營，透過晨會等形式向全體員工公開有關阿米巴以及公司經營情況的主要資訊。透過儘可能地公開公司資訊，營造全體員工自覺參與經營的氛圍，使全體員工共同參與經營成為可能。

全體員工如果都能積極地參與經營，在各自的崗位自覺地發揮自己的作用、盡到自己的責任，那麼員工就不僅僅是一個單純的工人，而是成為並肩工作的夥伴，並具備經營者的意識。當完成了自己的使命之後，就會感受到工作的喜悅和成就感。大家抱著為公司作貢獻的同一目的從事工作，就會感受到人生的意義。

如果每一個員工都能在各自的工作崗位為自己的阿米巴、甚至為公司整體做出貢獻，如果阿米巴領導及其成員自己制定目標，併為實現這一目標而感到工作的意義，那麼全體員工就能在工作中找到樂趣和價值，並努力工作。這樣，員工們就能夠最大限度地提高個人能力，茁壯成長。

全體員工為了公司的發展而齊心協力地參與經營，在工作中感受人生的意義以及成功的喜悅，實現這樣一種“全體員工共同參與經營”，這就是阿米巴經營的第三個目的。

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1．把組織細分為事業組成單位（1）

在公司經營過程中實踐阿米巴經營，有一些必不可少的要點，我從中選擇一些對於理解阿米巴經營最重要的關鍵內容來加以說明。

並非越細越好

在此最先加以說明的要點可以說事關阿米巴經營的成功與否，也就是如何劃分複雜的公司組織。組織的劃分必須準確地把握事業的實際情況，並以此為依據進行劃分。為此，我認為必須具備三個條件。

第一個條件是為了劃分後的阿米巴能夠成為獨立核算組織，需要“有明確的收入，同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的費用”。為了採取獨