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差異,在更高層面上考慮、判斷事物的經營哲學。
這裡所說的哲學,就是我平時所說的把“何為正確的做人準則”作為判斷基準的經營哲學。把這一普遍的經營哲學作為公司經營的主心骨,阿米巴就會努力消除利己主義之間的衝突,協調個體利益和整體利益之間的關係。阿米巴經營就是以哲學為基礎,透過正確地解決部門之間的利害對立,從而同時追求個體與整體的利益。也就是說,只有以哲學為基礎,阿米巴經營才能克服利害雙方的對立,正常地發揮其職能。
凡是領導,大多是屬於堅持己見、有魄力的型別。另外,我也說了必須要堅持己見,必須要有能夠與人爭執的激情。但是,當公司內部出現利害對立、開始爭執時,頑固且語言、態度強硬的領導如果為了自身利益的最大化而踐踏對方的立場,那麼就無法維護公司整體的利益和道德標準。因此,為了避免以自我為中心的行為發生,必須努力掌握能夠律己的更高層次的哲學,決不鬆懈。
當爭執進一步升級時,就需要更高階別的領匯出面調停。這時,關鍵是上司要傾聽雙方的主張,然後像大岡裁決(大岡忠相是公正裁決的代名詞,類似中國的包公)一樣做出公平的裁定,而且都能被雙方接受並服從。比如關於公司內部購銷價格,需要做出類似於“這是你的不對,你要更加努力地降低售價”等公正的判斷。
不撒謊、不欺騙、要正直
當今大企業非法公佈虛假年報、製作粉飾公司業績的假賬等醜聞接連不斷,如果如實提供年報,企業則會蒙受損失,因此篡改資料、非法矇騙、不遵守經營倫理的公司比比皆是。雖然程度有所不同,但無論在日本,還是在歐美,都有這樣的企業。伴隨組織的日益龐大,就容易出現違法現象,如果揭開蓋子,或許大部分全球性大企業已經開始走向腐敗。
出現這樣的問題,原因在於作為領導的經營幹部缺乏防止出現以自我為中心的行為的律己倫理觀,而且這並非高深的哲學,而是類似於“不撒謊、不欺騙、要正直”等教育小學生的最基本的倫理。
3.領導需要具備經營哲學(3)
如果勸說發生醜聞的經營者“不撒謊、不欺騙”,想必大家都會回答“這是盡人皆知的”。但是光是知道和能夠做到是兩碼事,如果沒有把頭腦中知道的道理化為自身的血肉,一到緊急關頭就會不假思索地欺騙別人。
世上一般認為要想使事業得到發展,需要有擅長經商的優秀人才。為此大多數企業都會招聘一流大學的畢業生並委以重任。但是,正如“才子反被才智誤”,優秀的人才如果錯誤地使用了其才智,會產生意想不到的問題。如果沒有才能,也就想不到去做違法的事情,因為才能不上不下,所以才會做違法的事情。
經商不能沒有才智,但是越有才智的人,如果不具備與之相稱的人格,就會做出意想不到的事情來。經營高層不能控制自己的慾望,結果做出令人難以置信的違法行為,這樣的例子比比皆是。
擅長經商的人擁有才智,同時也容易陷入利己主義的泥潭。發揮一個人才智的因素是此人原本所具備的人格,所以要抑制利己主義思想,那麼就必須提高左右才智發揮的人格,而且在對高尚的人格說長道短之前,必須首先確立最基本的倫理觀。全球的經營者們現在難道不是正在遺忘這種最基本的倫理觀嗎?
即使在開展阿米巴經營的本公司,也有部分阿米巴領導為了粉飾自己部門的經營情況而掩蓋生產統計。領導的職責應該是在沒有取得理想的業績時能夠坦誠地表示“這次沒有很好地完成”,但由於害怕上司以及周圍人的指責,而掩飾事實結果。因此只能說這種領導缺乏真正的勇氣。
京瓷非常重視公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、博愛等質樸的價值觀,恐怕世界上沒有一家企業能夠像我們這樣重視這些最基本的東西。所以京瓷集團能夠保持並培育崇高的倫理觀和公司風氣。
我一直強調領導必須是一個具有完美人格的人。人格是在時刻變化的,一個人在取得成功之後被人吹捧就容易變得高傲而迷失自我,所以如果不時刻約束自己、磨練自己,將很難保持高風亮節的人格。所有的領導者要帶領團隊朝著正確的方向前進,除了能力之外還必須努力磨練自己、提高心性、磨練心靈,成為一個具有高尚人格的人。從經營高層到阿米巴領導都必須具備高尚的人格。
在經營中具體運用哲學
在阿米巴經營中最能反映京瓷哲學的就是薪酬制度。京瓷不會因為某個阿米巴提高了“單位時間”