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你就告訴爸爸打錯了，免得以後又錯打了你。〃
法拉奇7歲的時候就瞭解到，哭是一種無奈，是一種無助，也是一種扯皮，並不能解決問題，結論就是不要哭。因此，從此以後，她都不再哭泣。這番話成就了一個〃女孩不哭〃的傳奇，也記錄在她的傳記裡。
2、不要逢人就訴說你的困難與遭遇
很多人喜歡在別人面前訴說自己公司和領導的不是，我常常聽到這樣的抱怨：
？我們老闆很小氣；
？副總一天到晚訓斥我們；
？我們那個廠長一天到晚叫我們加班，也不多給加班費；
？我們公司最近業務不好，客戶都在退貨，我都不想幹了，你那邊有什麼機會馬上告訴我……
很多人都有這個毛病，其實，他們卻不明白，逢人就訴苦的人到哪裡都是不能用的，因為人家不敢用！
陳武剛是臺灣人，50歲的時候破產了，到處舉債，能借的錢都借光了，幾乎走投無路。但他的太太卻說：〃即使已經破產，口袋裡根本沒錢，我老公仍然每天穿著西裝，打著領帶，拎著公文包，開著車上班，像個董事長一樣，不被失意打擊……〃
這段話給我的印象特別深刻。即使有一天你破產了，也不要逢人就訴說你的痛苦與遭遇。就算公司門一開啟，只有兩個人……一個是你，一個是清潔工，你也要像陳武剛一樣，西裝筆挺，自己泡杯咖啡，像個董事長一樣坐在那裡上班。
因為人是很奇怪的，你活得像個董事長，你就是個老闆，沒多久機會就會來了。陳武剛就是如此，很快他就有了一個機會，那就是克麗緹娜，簡稱克緹，開啟了直銷業的大門。
陳武剛於1989年在臺灣創立克麗緹娜，17年來把克麗緹娜打造成了一個成功的直銷商：連續數年蟬聯臺灣直銷冠軍寶座，並由臺灣地區發展到內地，近3000家克麗緹娜美容連鎖店遍佈中國各大城市街頭。當前，克麗緹娜更是邁開了國際化步伐，產業遍佈13個國家和地區……
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第10節：領袖根性之一：沉穩（7）
一般人活到50歲能守成已經不易，陳武剛卻有雄心東山再起，於半百之齡創立直銷事業。他有個很著名的〃蜘蛛理論〃：蜘蛛在沒有織好網以前絕對不隨便出擊。蜘蛛結網都是有順序的，先經後緯，一旦網路架好，蜘蛛就守候在旁隨時等待機會，任何小獵物一旦觸網，它都能迅速反應。
3、徵詢他人意見前先思考，但不要先講
沉穩的人是自己的話留到後面講，不沉穩的人是自己的話放到前面講。和你的競爭對手或你的客戶談判，把話留到後面講有什麼好處？第一，讓別人先講話，對他是一種尊敬；第二，先講話的人，一定會有破綻和漏洞；第三，別人講話的時候，你可以準備你的答案。
因此，我給大家一個忠告：在談判和溝通的時候，有話不要先講。急躁的人都喜歡先講話，既沒有尊重客戶，又很可能因為來不及思考而講錯了話，留下一大堆破綻跟漏洞，對方一旦還擊，贏的機會就很少。有話讓別人先講，然後針對競爭對手暴露出來的問題予以還擊，這樣你的勝算就非常大。
4、不要一有機會就嘮叨你的不滿
女人很喜歡談論家庭，這大概是因為男人和女人性格的不同：男人對事業和金錢比較有興趣，女人則對老公和孩子比較關注。有的女人一上班，就開始聊自己的家事，像在別人面前批評自己的孩子，訴說自己和老公或公婆的矛盾，等等。這樣不但不會受到尊敬，反而會變成人家的笑柄。
比如，江小姐跟同事抱怨老公有外遇，人家背後會怎麼講？很可能是：〃我跟你打賭，她不超過半年一定離婚！〃〃你怎麼知道？〃〃剛才她說她老公在外面有二奶。她一定會離婚的，你看著好了！不信我們賭一百塊，怎麼樣？〃
所以，不要一有機會就嘮叨你的不滿。因為喜歡嘮叨的人，很容易被人認為是做事不太牢靠的人。而且，你訴說了自己的不幸，你前腳走，後腳就可能變成人家譏笑的物件。想想看，這不是很荒謬嗎？
5、重要決定儘量與人磋商，至少隔夜再發布
重要的決定不要馬上公佈，這是我自己的一個切身體會。想起我和大女兒之間的一件往事，我到現在還有一點心痛。
我的大女兒現在已經博士畢業，馬上要擔任大學副教授了。多年前，她念初二的時候，因為一個如今都記不起來的錯誤，我一怒之下，把她的一小箱爵士樂CD給
