曾仕強

第4部分 (第1/4頁)

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我們希望別人由情入理，先給我們面子，再來誘導我們自動講理。我們將心比心，必須瞭解別人也具有同樣的期待，以滿足顧全面子的需求。於是罵人之前，先把想要罵出來的話吞下去，改換一個方式，用“同情心”（現代有人害怕情字，改稱為同理心，其實對中國人而言，兩者是一樣的。中華文化是世上少有的有情文化，中國人不應該怕情，不妨仍然稱為同情心，更富有人情味）來化解對方的敵意，比較容易獲得合理的結果。要和對方講道理，不忘先給足面子，這是中國人有情的表現，至為珍貴，不要輕易忘掉。�

處處剋制自己，時時提醒自己，任何人都可能有糊塗的時候，不可以一下子就把他逼到死衚衕裡，使他沒有自動改善的機會。這種態度稱為自律，自己管制得恰到好處，可以減少許多無謂的麻煩，節省許多時間和精力。

第一章 管理的基本概念�第二節 修己的要旨（2）

第三，自主。隨時提醒自己，必須以自動自發的精神，來維護自己的自主；一旦被動，處處依賴他人的指示，就會喪失自主的權利，成為一個不夠資格自立的人。�

人有自主性，可以自行決定自己要自動還是被動。但是有心自動的人，仍然保有其自主性；若是選擇被動，便要接受他人的支配和指使，逐漸喪失自主性。�

我們所向往的，是自由自在的生活。如果不能自動自發，怎麼談得上自由自在？我們所盼望的，是安寧愉快的生活，若是不能自主，怎麼獲得安寧？愉快從何而生？人的尊嚴，寓於自主自立，假如喪失自主，不能自立，這個人的尊嚴不復存在，也是一種自作自受。�

人都喜歡自動自發，只是不敢、不能或不願自動。不敢的原因，是每次自動，都動得不夠令人滿意，惹來許多困擾；不能的原因，在於實力不足，自動起來，實在沒有把握；而不願意自動的原因，則在心有不平，認為自己受委屈，已經夠倒黴了，為什麼還要自動自發？�

無論不敢、不能或不願意自動，結果都是自己蒙受其害。因為不自動的結果，必然引發別人的他動。外來的壓力越大，對自己越不利。�

自動改變不敢自動的原因，也就是磨練自己的功夫，使自己每自動必圓滿，豈有不敢之理？自動消除不能自動的障礙，修煉自己的本事，使自己有足夠的把握，隨時隨地都能夠恰到好處地自動，哪裡有不能的道理？自動提升自己的自動意願，看清楚“天底下哪裡有什麼公平的情事”，如果已經十分公平，有關“公平”的字眼早就應該消失。大家一天到晚喊公平，要求公平，證明公平仍然離我們相當遙遠。中國人所講求的，不應該是公平不公平的問題，而是“有本事的人，自然會得到他想獲得的東西”。自己沒有本事，要檢討改進，怎麼可以一味責怪別人呢？�

自動自發才能夠自主，依賴他人，勢必接受他人的指使，越來越不能自主，也就越來越對自己失去信心。中國人的自主性特別強，喜歡自作主張，更應該自動自發，以維護自己所重視的高度自主性。�

自覺受人敬重必須自動講理，自律並敬重他人應該給足面子，自主地提高自動自發的精神，便是修己的三大要領。

第一章 管理的基本概念�第三節 安人的目的在於人安己安（1）

人生的最高目標在求得安寧，不得安寧的人生，已經失去做人的價值。修、齊、治、平的目的，無非為了個人、家庭、國家與世界的安寧。�

站在修己安人的立場，計劃是肯定今後幾年如何安人，組織是聚合安人的力量，領導是發揮安人的潛力，而控制則是保證今後幾年如何安人。所有管理措施，無一不與安人有關。�

如果不能安人，修己不過是獨善其身，談不上管理。管理是修己安人的歷程，修己的具體表現，在於促進組織成員的自覺、自律與自主。透過員工的自主，企求人安己安，發揮管理的最大效能。�

安或不安，有“生存”與“生活”兩大層面。生存受到威脅的時候，談不上生活的需求；而生活不安，也得不到生存的樂趣。必須兩個層面都獲得相當程度的安寧，大家才會安居樂業，安心愉快地把工作做好。�

安人的目的，在於“