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,看看它們對你有什麼啟示?
替代法
符拉迪斯拉夫·伯羅用一個小球替代了鋼筆筆尖,於是圓珠筆就誕生了。
為了解決罐頭食品不能保鮮的問題,克拉倫斯·伯德埃在加拿大北極圈中的凍魚身上發現靈感,用冰凍替代罐頭食品的製造,開創了冰凍食品業。
為了解決售貨員人手不夠的問題,商場推出了自選商品的購物方式,於是產生了超市。
施樂研究中心用“點觸”方式來操作計算機,蘋果公司以營利為目的改進了它,結果世界上最簡單的計算機系統就誕生了。
在愛爾蘭,提供住宿和早餐的家庭小旅店已經取代了旅館,並且成了這個國家旅遊業的核心。
組合法
為了把耳機與收音機的功能結合起來,索尼公司發明了隨身聽。
高壓鍋炸熟的雞和一種特殊的調料相結合,成為肯德基炸雞。
尼龍襪與緊身短褲結合產生了連褲襪。
沃爾特·迪斯尼把米老鼠與旅遊結合起來,創立了迪斯尼樂園。
商店與停車場連在一起就產生了購物中心。
通用汽車公司把分期付款和提供不同漆色的銷售方式結合起來,結果建立起了世界最大的汽車公司。
改進法
直輪溜冰鞋現在是一種年銷售額數百萬美元的暢銷貨——它不過是把原來並排的四隻滑輪重新排成一列滑輪。
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永遠有新辦法(2)
橄欖球是由英式足球改進而來的,壘球則來自於棒球。
擴###
麥當勞把漢堡包放大,這就生產出了巨無霸漢堡。
沃馬特公司透過龐大的廉價商場銷售商品,已經成為世界上營利最多的零售連鎖公司。
JVC公司發明了3小時的錄影帶,以此擊敗索尼公司,而且確立了新的國際規格——因為這種長度的錄影帶使購買者能夠錄下完整的體育比賽。
減少法
在澳大利亞,第九電視網的凱瑞·帕克(Kerry Packer)縮短了板球比賽時間,發明了一天一場的板球賽,使之成為一個收視率很高的新的夏日電視節目。
職場箴言
任何問題都有一個以上的答案,最顯而易見的解決方案未必是最好的。
直覺和邏輯是同等有效的方法,你使用哪個方法取決於問題的性質。
問題常常需要被重新定義,因為問題者的原有定義往往是錯的。
如果我們滿足於表面的答案,我們就無法真正解決那個問題了。
高績效員工的眼睛都是雪亮的,因為他們善於捕捉資訊,抓住機遇。換句話說,他們善於把“問題”變成機遇,變成高績效的資本。
先找問題的薄弱點
問題的薄弱點,就是問題最容易解決的部分。解決問題,應該先從最容易解決的、最有把握的部分做起。這就好比士兵在戰場上,一旦找到了敵人防線的“突破口”,就會形成“勢如破竹”的局面,而敵軍一方則是“兵敗如山倒”了。解決問題也是一樣,先找到最容易的部分,由易而難,於是“難”題也“不難”了。
選擇薄弱點,並不意味著避重就輕。解決問題也是一個循序漸進的過程,我們先做最有把握的事情,這樣由易而難,在整個過程中,我們對這項任務越來越熟悉,心裡自然會樹立一種信心,下一步會更加得心應手。即使困難越來越大,我們也能夠沉著應付,不失方寸。
先做最有把握的事情,好比果農在摘果子時,先摘好摘的果子。這是一種很有效的作法。如果一上來就要做最困難的事,那麼你將會很容易遭受失敗。把一個龐雜的問題交給剛剛進入公司的新手,他常常無法一下子就能夠把問題解決好。只有在他積累了豐富的經驗之後,才能夠順利完成任務。而每一個剛從事某一領域工作的新人,他們積累經驗的過程,也都是先從身邊的小事做起的,從最容易入手的地方開始的。一步接一步的成功,能讓他們對自己充滿信心,同時也讓同事、老闆和客戶對他們充滿信心。
查斯特·菲爾德博士說:“從一個易於成功的物件開始,成功就顯得容易了。”無論解決什麼問題,我們先從一個易於成功的點開始,逐漸推展到較為困難的部分,往往會比一開始就從事高難度的工作成功的機率要高得多。
即使你在某一領域已經培養出高度的技巧,也應該抑制自己貪功冒進的慾望,先