讓人無法說no攻心說話術

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第五位姨太太時還寄一張燙金請柬給你？”

話一說完，整個議會堂頓時爆笑如雷，而那位議員也失去了再次咄咄逼人的立場及氣勢，最後只得草草收兵，不了了之。

未成年人由於初出社會，常常不知天高地厚，頗有初生牛犢不畏虎之氣勢，因此說服這種人更需要掌握其心理。

社會上經常有一些青少年組成的小幫派，不是到處酗酒打架，便是橫行鄉里，鬧得地方雞犬不寧。這些小團體許多都以“宗旨”、“崇高理想”或“入幫誓言”的精神口號作為凝聚力。但這些口號不但毫無根據，也沒有科學道理，完全是青少年盲目地亂叫罷了。然而奇怪的是，這些令我們感到荒唐可笑的“思想”，對那些不懂事的年輕人卻有著不可思議的吸引力。

古往今來，罪惡的淵藪都是龍蛇混雜，這些小幫派也不例外，其中不乏一些上當受騙以及一些被脅迫來參加的少年，雖然整日跟著幫派行動，卻又覺得這些並不合乎自己內心所想，只不過礙於一些誓言和幫規而難以脫身，心中的無可奈何是可以想象的。在這些“理想”、“宗旨”、“誓言”的背後，每個人或多或少都隱藏著一些自己的本意，但真正遇上問題時，多半還是靠自己靈活處理，而不能完全以固定的框架去套用。

如果你想去教化這些年輕人，就必須先擊倒對方賴以依存的思想支柱。最好的辦法不是你講一番為人處事的道理和原則，而是讓他們對自己信仰的宗旨作出具體說明，等對方說完後，你便不屑地說：“原來這就是你們的精神支柱啊。”

這時，對方會因你的回答而突然間覺得自己變得很渺小，他難免會垂頭喪氣，以後再做任何事時必會仔細思考一番。

在談判場合，愈是強硬的語言，愈容易導致兩敗俱傷，只有保持靈活的說話策略，才可以不僅保持自己的立場，還能打擊別人，“不要把話說死”，這也是“攻心”說話術的一個重要法則。

訓導主任的“借力使力”

臺北市某中學有一位品行極差的A學生，整天無心上課，常常糾集校內外一夥遊手好閒的中學生，到處橫行霸道，專門打架鬧事，甚至很多老師都曾被他捉弄，更甭說勸導他改邪歸正。於是A學生更加肆無忌憚，在校園裡胡作非為。

A學生的父母憂心如焚，不知道如何教育兒子走向正途。新學期開始，從高雄轉來一位老師，他是位成人教育的專家，據說在對學生訓育和生活指導上有相當的成績，於是校長便派他去指導那位全校出名的“刺蝟”。

訓導主任從A學生的父母那兒瞭解到：A學生從小自尊心極強，總喜歡出人頭地。於是訓導主任想到一個妙法。他發現平時常有一位B同學寸步不離地跟著A，便想借助B同學來幫助A。

他像平常一樣把A學生叫到他的辦公室來，A學生心想肯定新老師又是訓斥他，因此他一進辦公室就不停地東張西望，一副滿不在乎的樣子。

然而訓導主任並沒有責備他，還為他倒了一杯水，然後裝出為難的神情說：

“唉，真不知怎麼說，老師現在有點事要麻煩你。”

A學生聽到這番話大感詫異，並且有些高興地問道：

“什麼事啊？”

訓導主任說：“我聽說B同學一直不求上進，最近還有人說他經常欺負小學生，我剛到這裡，不熟悉他們的情況，無法順利展開輔導工作。我聽你父母說你對人有一副熱心腸，所以找你幫忙，替我勸解他。”

A學生一開始是抱著聽訓的心理而來，沒想到新來的訓導主任非但沒有責備他，反而還非常信任和器重他。回想以前的那些老師，對自己不是惡語相向，便是冷若冰霜，心裡便有些感動，認為這位新老師很夠“朋友”，自然一口答應老師的請求。

一個人一旦對周圍環境和與人相處的態度有所改觀，他的處事方法自然也會隨之而改變。A學生從此成了助人為樂的少年，自己的惡習也一天天減少，不但達成了老師想要的目標，自己也獲得了新生。

大禹治水，是因為疏導有方而成功，如果只是正面填堵，洪水就只會猛漲，終會有決堤的一天。

教育好比登山，無論是多麼高的山，當快要抵達山頂時其山勢都必然更加陡峭，登山者大多會在此時半途而廢、功虧一簣。

這時領隊的作用就發揮出來了，如果他能激動地對登山同伴說：

“山頂上的風光真是太美麗了，我這一生能上來一次，就死而無憾了，加油！你再堅持20分鐘就成功了。只要20分鐘，你就成功了！”