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發展,中國的市場競爭程度已越來越高,企業面臨的市場競爭強度和壓力遠勝於前。
在中國加入WTO以後,經濟全球化浪潮的澎湃之勢已然洶湧而至,越來越多的行業和市場已逐漸向國外企業放開。尚處於初創和成長階段的中國企業在應對國內競爭對手的同時,還要面對經過成熟市場環境下錘鍊出來的跨國企業的強大攻勢。企業戰略的制定與執行問題從來沒有像現在這樣嚴峻的擺在中國企業面前。
誠然,中國企業的戰略規劃水平尚有待於進一步提高;但是,在戰略意識逐漸成熟的過程中,有效地執行既定的戰略才能為企業贏得更多成長與學習的機會和時間。執行能力的不斷增強反過來也會促進戰略制定水平的提高,企業才能不斷在制定與執行戰略的輪迴中逐漸從稚嫩走向成熟。
建立描述戰略執行力的綜合理論框架和思路,在此基礎上總結在中國目前特定的發展階段企業戰略制定及執行的現狀並分析戰略執行力的決定因素及其特徵,將使理論和實務界能夠從一個新的視角對企業戰略執行進行更全面和深入的思考。這將加深人們對於企業內部戰略管理活動的認識和理解,推動中國企業戰略執行力的提升,從而促進中國企業整體戰略管理水平和意識的提高。
一些企業初始條件相似,並且採用了幾乎雷同的戰略,但是最終結果卻相去甚遠,有的企業取得了成功,有的卻失敗了,原因何在?施樂公司(XEROX),在其戰略轉型過程中,就選擇了和IBM類似的策略,並請IBM的財務總監來當其CEO,但由於施樂缺乏有效的應對措施和組織保障,造成執行不力,其戰略轉型最終以失敗收場,企業逐步走向衰敗。
再有,我們看到滿街的便利商店,只有7…Eleven一支獨秀;滿街的咖啡店,只有星巴克賓客滿座。各家便利商店和咖啡店經營方式大致雷同,但績效卻大不相同,道理何在?這使我們不得不再一次將目光集中在企業執行力身上。
沃爾瑪的案例再次支援了我們的判斷。零售業在美國早就是成熟的產業,按照傳統觀點,那應該是無利可圖的產業。但沃爾瑪的創始人山姆·沃頓開始從鄉村包圍城市,一點一滴拉大和競爭者之間的差距。例如,光是偷竊的損失,沃爾瑪就比競爭者少了一個百分點,這樣的成果和3%的淨利相比,貢獻可觀,而這就是執行力的具體表現。除此之外,沃爾瑪還利用集中發貨倉庫,每天都提供低價商品,還有全國衛星聯網的管理資訊系統等等,沃爾瑪便以這些看似平淡無奇的管理手法,創造出全球最大的零售公司。在過去四十年中,沒有任何公司能成功地模仿沃爾瑪,換言之,沃爾瑪以其特有的執行力,具備了持續的競爭優勢,培育了企業核心能力。
案例
有這樣一則古老的寓言:某地的一群老鼠,深為一隻兇狠無比、善於捕鼠的貓所苦。於是,老鼠們群聚一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,並沒有獵殺貓兒的雄心壯志,只不過想探知貓的行蹤,早作防範。有隻老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲,它建議在貓的身上掛個鈴鐺。
在一片叫好聲中,有隻不識時務的老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?”
點評:不難理解,這是個諷刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。美國某商學院的教授,把這個寓言搬進了課堂,MBA們反應熱烈,有的建議做好陷阱,讓貓兒踏上後,鈴鐺自然縛在腳上;有的建議派遣敢死隊,犧牲小我,完全大我;更有的宣稱乾脆下毒餌了事,以永絕後患。這是個沒有結論的討論,臨走前,教授只是狡黠地留下一句話:“想想看,為什麼從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓?
一、戰略與績效背離的疑問�(2)
從以上的案例中可以看出,戰略的正確並不能保證公司的成功,成功的公司一定是在戰略方向和執行力兩個方面都到位。何況在戰略上完全踏空而失敗的公司並不多,更多的公司是在幾乎同樣的戰略方向下在競爭中拉開了距離,執行力在公司的發展中起到了更持久的作用,它不僅可以執行戰略,而且可以在過程中鞏固,最佳化戰略的方向,形成戰略制定和戰略執行之間的雙向互動。
因此,我們說在企業發展速度要加快、發展質量要提高、發展規模要擴大、企業壽命要延長的條件下,除了企業的決策層要不斷善於捕捉髮展機遇,制定出好的戰略之外,更重要的是要具有實施這一戰略的執行力,它是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現,是