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啊?!我還真的沒想想到過這一點呢!唉,一個畢業生,剛剛出來,真的非常容易得罪人,而且得罪人了還往往不知道自己錯在了哪裡!
當多年以後,我已經磨成了一個老江湖的時候,有時候看見一些畢業生說的話,做的事,我自己聽了或者看了會有不舒服的感覺的時候,才明白,自己以前也犯過同樣的錯。
雖然不是什麼很原則性的問題,但是,楊先生的這番話還真的是給了我一個很大的啟蒙教育人情世故上面的啟蒙教育。
其實,工作,不僅僅和專業有關係,人情世故也是非常重要的一個環節,一個必須學習的環節!不是說,只要有人的地方,就會有江湖嗎?
一下子,楊先生的“逆耳忠言”,使得我顯得很不好意思。
我馬上走到Tina面前,說:“Tina,讓我先拿這個到洗手間裡面洗一洗我們再用吧!”
Tina點點頭,我馬上拿到洗手間去洗了一下,然後回來把那個又大又漂亮的杯子給了她。
楊先生回來的時候,也就順勢拿了一張椅子坐了下來,畢竟算起來,他也是Tina的朋友,這個攤位也是他放給Tina的,然後,我是更不好意思坐了,因為只剩下一張凳子,肯定是要給前來詢價的客戶坐的嘛!
Tina大概也是被我的一點認真感動了,她也很細心,對每個前來問價的客戶都非常熱情,說得都非常詳細,而我,也在一旁悄悄地留意著她說話的內容,從中學習。
“Tina,其實你不用每個人都講得那麼認真啦!”到了中午時分,客人都去吃飯了,已經相當少的時候,楊先生忽然間這麼說。
“哦!為什麼?”Tina問道。
“是呀?為什麼呀?”我也問道。奇怪,“客戶就是上帝”,不是一條很應該的營銷守則嗎?
“Tina,你想想,其實生意就是金錢遊戲!換言之,就是說,誰的錢多,誰就是你的好顧客!你以為那些人(指著一些典型的宗教國家的人)真的有錢來買的嗎?他們的國家在打仗呢!你以為真的有錢做生意?可能只是來看個行情,拿些樣板,然後就到他們自己的國家去做!這種事情,我們已經遇到很多了!其實,對他們,隨便打發一下就可以的了!”說得真夠現實的。
但再想想,似乎又有一定道理在。
“不然的話,你可以看看,他們真的不是來買的!等一下你千百遍地重複的時候,你就會知道有些精力是白費了!看!展會還有6天呢!不相信的話你可以慢慢體會我的話!”楊先生果然是個“人精”!
我順著他的思路再留意一下,還發覺他說的真是事實!因為他剛才指著的那些人,從眼神看來就真的不是來買東西的,是來發掘新產品,看熱鬧的比較多吧!
再後來,到蒐集了一大本名片的時候才發覺,這些人確實不是什麼好顧客!當然,也視乎產品定位而定,畢竟我們產品的定位還是中檔的吧!
嗯!又學到了一點。
生意,說白了,其實就是金錢遊戲!
從此以後,我也明白了,為什麼白人在亞洲的地位總是顯得有那麼一點“高人一等”了!至少他們是“好的顧客”!有錢!有遊戲的資本!
7。整理資料
“Anita,在廣交會期間來過我們的攤檔看過我們貨物的客戶你都記得嗎?”Tina問道。
這個時候,我們已經收拾好攤檔回到了公司。
廣交會,我看起來還真的是傻傻的!客人來了只知道倒水,不知道和人家談論什麼,當然,有時候有客戶來了,看見我就在那裡站著,還安慰地說了我一句:“哦!我要問一些價格,也許你可以幫我一把咧!”
甚至乎,還有客人看見我就在那裡站著,還以為我是來這裡掃地的實習生!沒辦法,剛剛出道的我,即使是穿著黑色的莊嚴的職業裝,也依然無法掩蓋我身上發出的稚氣!以致給了別人這種感覺!
哦!這場廣交會,真的是使得我的頭腦真的是有種發麻的感覺了!我真的還有點應接不暇的感覺!
但現在Tina居然還問我是否還記得說有來過的客人?我應該怎樣回答?客人的資料,都在名片上面了吧?
“Anita,跟你說吧,我可是全部都記得!”Tina的這句,我還真不知道她是在嘲笑我是菜鳥呢?還是在自言自語而已,反正站著一旁的我還真的是顯得有些無言以對。
“好了!整理一下資料,把我們現有的產品變成一張報價單,然