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急診藥房的一個夜班(1)
就我個人而言,並不怕上夜班,一個人守著一間急診藥房,有條不紊地將藥品遞到病人手中,心平氣和地等待黎明的到來。
前半夜總是十分忙碌的,視窗前排著一溜取藥的病人,需要清醒的頭腦來杜絕可能出現的任何差錯,隨機應變耐心高效地回答病人的每一個問題,住院部病房也不停地會有電話過來,要求給各個病區用物流傳送藥品,等到視窗前清靜一點時,一般已經是凌晨2點多了。
終於有時間給自己衝杯咖啡,剛坐下,電話又來了。
“您好,大夫,是總醫院藥房嗎?”一個蒼老渾濁的聲音傳來,是一位老大爺。
“您好,請講。”
“是這樣,我半年前看病,回去後把電腦列印出來的處方給丟了,找了個遍也沒能找到。您看這又到醫保結算的日子了,我這好幾百元的醫藥費沒辦法解決,您能幫幫忙嗎?”
看來這位大爺是為著醫藥費失眠大半夜了,要不也不會這個時間來電話。可醫院的電子處方在計算機系統終端裡儲存不了半年,好在有個辦法專門解決這個問題。於是我告訴他:“您有病歷本和醫保清單嗎?那您帶上它們到當時掛號看病的科室,找那裡的大夫給您手寫一份,執手寫處方到藥劑科核查無誤後,就可以當作電子處方,進行醫保結算。白天過來辦理吧。”
“哎呀,您真是太好了,我昨兒跑了一趟醫院,可到處都是人,我也不知道找誰,問了老半天還是迷糊,把我給急壞了,你看我七十多歲的人了,沒想到現在打這個電話就明白了,太謝謝了,明天……”
老大爺仍在電話裡喋喋不休,就這一會兒,視窗又排起了隊伍。我一咬牙,說聲“再見”,掛掉了電話,繼續工作。一邊發藥,一邊在心裡感慨:工作當中只要多那麼一點點耐心,病人也許就可以少跑很多冤枉路。
一晃已經是凌晨4點了。急診走廊裡的人漸漸少去,這時一位老太太拄著拐來到視窗前。
“大夫,又是您值班啊?”
我的腦袋立刻大了,這是位有著妄想症狀的精神病患者,晚上喜歡到醫院來轉悠,幾乎每個夜班都能看見她。
“大夫,我總感覺到身後有人在跟蹤我,我特別害怕,我也不敢回家,還是醫院好,白天給我看病,晚上那人就算跟著我,看到有大夫在也不敢害我……”
明明知道那是幻覺,可我也沒有辦法幫她趕走那個跟蹤她的人,就算打電話給保衛或是她的家人,她以後還是會來醫院。她不停地在視窗對我自言自語,這深更半夜的,弄得我也有一些緊張……
謝天謝地,來電話了,是骨科病房。
“藥房有500mg一支的甲強龍嗎?我們要9支。”是一位溫柔的護士。
“今天夜班上好幾個科室要,已經取走不少了,我這裡剩的不多,先給你6支吧。”
“那怎麼行!”溫柔的語氣一下子就煙消雲散了,“這脊髓損傷甲強龍衝擊治療首劑量就要4支,接下來23小時要維持應用,9支已經是最保守的用量了。我們除顫機什麼的都準備好了,就等你們的藥了,你說沒有藥,為什麼別的科室就能取到,到我這兒就沒有了?你給我想辦法!”
連珠炮式的一番話,有理有據,咄咄逼人,視窗的那位老太太也許是看見我嚴肅的表情,也走開了。今天晚上500mg劑量的甲強龍用得特別多,抵得上平常兩個月的用量了。按理說只能打電話把藥庫的同事從被窩裡揪來醫院,可我看了看掛鐘,深呼吸一下,對著話筒慢慢道來:“您彆著急,這樣吧,我這裡還有40mg一支規格的甲強龍,給您30支,支援到天亮,那時住院部藥房、藥庫都有人在,就好辦了。您看怎麼樣?”
溫柔的聲調又一次縈繞在我的耳旁,我微笑著結束了和她的對話。低頭數一數面前的處方,已經快300張了。這時才感覺到強大的睏意向我襲來。再衝一杯咖啡吧,堅持一下,越是迷迷糊糊,越容易犯錯誤。
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急診藥房的一個夜班(2)
窗外的陽光灑進了藥房,接班的同事準時出現在我的眼前。我忙迎上去:“你真好,這麼早就來了……”
同事提著油條對我說:“吃點東西,回去好好睡覺!”
交完班,我走出了藥房。路上已經是車水馬龍,看著人來人往,我在想:那位大爺是不是已經在來醫院的路上了?那位老太太是不是在陽光下已經不再害怕?對了,那位既溫柔又幹練的護士經過一夜
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