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學無止境。全組共同集思廣益,總結藥品的使用方法及注意事項,鞏固專業知識,保證專業技能的提高。同時,編輯撰寫“藥品用法用量速查表”,匯總知識,更全面地為患者服務。
創造力——一天一點彩虹
創造力的成長與諸多差異性的品格相輔相成:有能力的、聰明的、有信心的、自我中心的、幽默的、個人主義的、不拘禮節的、有洞察力的、理智的、興趣廣泛的、有發明精神的、有獨創性的、沉思的、隨機應變的、自信的等等。在我們的團隊裡,就充滿著這樣一群各不相同,卻同樣滿懷對工作的熱愛,因而充滿創造力的人。所以,我們的進步也在創新中體現。
針對患者。一、我們開始嘗試建立《固定病人群》;二、為增加對患者的用心服務,我們特別安裝近效期藥品指示牌,對近效期藥品貼上紅色警示標誌,提醒藥師在發藥的環節注意;三、對於外地病人,為解決其冰箱儲存藥品的不便,我們特別主動為外地患者儲存藥品;四、門診藥師為病人設計了藥師溫馨提示卡,將病人需要注意的事項及我們對患者的祝福都寫在卡片上,為病人送去發自心底的關懷和溫暖;五、為準確稱呼患者的名字,體現對患者的尊重,前臺發藥師開展每日認一字活動。
對於自身的創造和改變。一、制定新藥使用流程:組長學習—全組學習—張貼新藥資訊;二、差錯改進。對組內今年出現的差錯進行整理,並對所有易出現差錯的藥品進行了歸納分類,為新入組同志培訓學習使用;三、審方改進。針對審方中遇到的問題,我們經過小組特別討論,對不合格處方進行了分類歸納,向門診部反映。同時,整理一部分有代表性的錯誤處方,對到前臺發藥的藥師進行上崗前審方培訓;四、退藥改進。與門診辦一同規範退藥問題,嚴格稽核批號,退回藥品單方。
與此同時,組內自身活躍氣氛,增加許多活動,凝聚班組的凝聚力,加強組員之間的溝通和團結,還開展了百日無差錯的競賽活動。
魅力——來自我們的感動
我們忠誠,我們善良,我們讓廣袤無垠的中華大地,時時刻刻呈現著春天的溫暖和絢爛。我們舉手投足間都透露著友好和真誠的氣息,給病患,給醫院,給這世間所有嚮往美好的人們,帶來最直接最美麗的希望和憧憬。
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一個職業藥師的光榮答卷(3)
我們能從每個人的身上看到閃光的亮點。雖然不能在這裡一一提及他們每個人的名字與默默無聞的貢獻,但總是能讓我們看到一個個醫務工作者對工作的認真和敬業,看到他們對病患的耐心,看到他們對責任的嚴謹態度,看到他們對院裡組織各種活動的積極參與和貢獻,同時,也能感受到他們的許多汗水,被許多病患誤解後的淚水,看到他們的堅持與堅強……
感召力——創造美好,需要我們共同攜手
所有的進步和成績都是大家的共同努力,我們用我們的巨大感召力在感染著大家,也渴望與大家共同攜手,一同創造美好。
對於藥房的改進,對於未來工作的改進我們仍然有許多很好的意見和建議。比如說,我們建議醫院可將大廳內的取藥提示做得更加醒目,使病人一目瞭然,以減少大廳內不必要的混亂;在大廳內安放影片影像,滾動播放取藥宣傳片,播放取藥的流程,使病人瞭解取藥過程;當然也可以有一些人性化的安排,比如安放音響,播放輕音樂,既可以減少病人的焦躁情緒,也可以使醫患溝通的氛圍變得溫馨而親切。當然,類似好的建議還有許多,我們會在工作中不斷髮現,不斷提出合理化建議。
以上,是我們藥師給自己的工作彙報,在繁忙的工作之餘,回首細品一下,總會看到我們的進步和我們為宣武醫院這個大的集體做出的貢獻。
做一個優秀的藥師,我們的目標就是用最認真的態度對待工作,將對病患的耐心和用心化為行動。每一個病患因我們而揚起的嘴角,就是對我們最豐厚的精神回報,是我們來日繼續努力的源源動力;做一個優秀的藥師,要有團隊合作精神。我們是一個團隊,一個團隊的靈魂就是團隊協作後所獲得的榮譽感,實際上我們就是為了這種榮譽感在努力。在我們爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,我們每個人已經在不知不覺中融入到集體之中,獲得更好的發展;做一個優秀的藥師,最重要的是保持一種積極的心態,一種樂觀對待工作的態度。即使感覺枯燥的時候,我們也能從中感受到價值。每一次病患的認可和鼓勵,留在記憶裡都格外清晰。就是這一份
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