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了最好的結果。”或許正是這一中國外交官中少有的作風,讓他成為公認的談判高手。1995~1997年期間,他曾主持中國與其他國家的裁軍談判,“從來沒有輸過,沒有挫折”。特別奇怪的是,許多和他打過交道的老外都非常喜歡他。
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“熱臉”:攀爬者的昂貴廣告
人是萬物之靈。在相互的競爭中,人們創造出了豐富多彩的擺譜手段,以便讓自己在同類的眼中更強大、更尊貴。與孔雀的開屏、獅子的低吼、猩猩的齜牙咧嘴相比,這些手段不知要複雜多少倍、奧妙多少倍。即使是同為人類的一員,如果不是天資聰穎或久經世故,也難以完全掌握多樣面孔下的擺譜玄機。
按照人類面孔的溫度,我們將這些手段分為三大型別:“熱臉”、“冷臉”與“溫臉”。
“熱臉”以熱情、主動的姿態,興致勃勃地對著人群說:“Yes!我就是這麼厲害!”
“冷臉”則是一副冷漠、被動的模樣,它板著臉告訴面前的物件:“No!這樣我不能接受!”
“溫臉”呈現給人們的是一副溫和而曖昧的神色,溫文爾雅,含笑不語。其中蘊含的高人一等、不可侵犯的資訊,只能由接受者去慢慢體味。
這裡所說的“熱臉”、“冷臉”、“溫臉”,是人們為了特定利益,在特定時候,對待特定物件所呈現的三種不同擺譜臉孔。這和人們的個性不無關係,從而形成三種臉孔的人,有的人一生多以“熱臉”出現,有的人一生多以“冷臉”出現,有的人一生多以“溫臉”出現。但更多情況下,一個人可以兼而有“熱臉”、“冷臉”、“溫臉”,此時對張三施以“熱臉”,彼時對李四卻呈現“冷臉”,另一時對王五卻擺出“溫臉”,誠如人們說的“看人下菜碟”,“到什麼山上唱什麼歌”。
在這一部分裡,我們先說“熱臉”。
比較而言,“熱臉”的表現手法最為高調、張揚。它是對自我的赤裸炫耀與直接肯定,代表性的做法就是擺闊、大排場和“自吹自擂”。仍在向上攀爬的奮鬥者展現給他人的,大多就是這種面容。儘管這些人已經取得一定的優勢地位,但覺得還不滿足,或者感到自己的地位不夠穩固,需要透過大張旗鼓的宣傳和強有力的推銷,讓自己更上一層樓。
“熱臉”的訴求、目標比較簡單明確,比如“我擁有多大的資金實力”、“我具備什麼樣的能力與資歷”等,是一種正面的、廣告式的自我推銷。為了讓接受者信服,它一般需要展示自己擁有的一部分稀缺資源,因而,這也是一種成本高昂的擺譜手段。它說服接受者的邏輯是:“你已經親眼看見、親耳聽到”,“有真憑實據”,以此為基礎,接受者展開對其身價的合理聯想與推斷。
由於“熱臉”的傳播物件比較廣泛和分散,看上去並不是針對特定的人,也不以貶抑他人為代價——它只是說“我很了不起”,而沒有說“我比你了不起”——因而,這是一種易於為他人接受的擺譜方式。
。。
3。高消費:讓你“眼見為實”(1)
[昂貴]消費最大的特點是永不止息的擴張與升級。……當大眾的購買力逐步增強,能夠支付以前只有上層階級才能承受的價格時,這種消費就不再具有榮譽性。這時,它就勢必為上層階級所拋棄。價格更高昂的消費將被創造出來,以便將上層階級與下面的各階級區別開來。
[高檔品牌]只要將這些知名品牌穿在身上、拎在手上——即使搭配得不是那麼協調,走出去也會信心倍增——“我這是頂級品牌,如果你譏笑,說明你不懂行”。
[公開性]高消費的產品與行為應該能夠被別人所知曉,看得到或者聽得到,否則,它就變成了孤芳自賞、自說自話。
[目標受眾的可識別性]一件高檔商品僅僅讓別人看得到是不夠的,客觀上屬於高檔品牌也是不夠的,還要讓你針對的目標受眾看得懂,明白你消費的是好東西。
[不實用性]如果高消費太過出於實用目的,它的身份證明效力就勢必大打折扣。
……
河北巨力集團的少東家楊子,擁有亞洲惟一的超長悍馬汽車、價值22萬美元的VERTU手機、據說46億年才出一塊的祖母綠戒指。楊子的超長悍馬在全世界只有3輛,10米長的車身,22個座位。路過武漢時,有兩輛車為了超前看看它不慎相撞,釀成一起車禍。楊子自稱:“我在鄭州不敢呆長,就吃了一頓飯,馬上就有跟蹤報道超長悍馬已行駛到哪裡了。”因為“太招搖”