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艙空間通常都較寬敞，部分甚至強調是由著名建築設計師規畫而成。頭等艙的客人另有私人藏物櫃、衣櫥，有些還會利用隔屏隔成類似小包廂的空間，讓乘客擁有更多的隱私權。一般航空的商務艙可能多達數十個，但頭等艙只有十多個，新加坡航空甚至只放置八個。此外，商務艙和頭等艙裡的每個位子的距離，至少也在40寸及70寸上下。Special
瑞士航空頭等艙提供全球最大的空中餐桌，可容納另一位賓客一起用餐。·英國航空頭等艙座位的對面可另設一張椅子，方便乘客聊天、開會或用餐。·澳洲航空頭等艙的盥洗室加大20％。
·頭等艙座距最長的為德國漢莎航空的92寸，我國的華航的83寸；商務艙座距則以加拿大楓葉航空的61。62寸、新航52寸、大韓航空50寸，為世界航空公司排名前幾位。
3。 座椅平躺兼附「馬殺雞」
頭等與商務艙的座位都較符合人體工學，除了空間較寬敞，坐起來也較舒服。通常頭部的枕頭高度可調整，還有側翼可支撐，可免除睡覺時頭靠到隔壁鄰居的窘境，另有可調式的腰部支撐墊，讓客人經長途飛行也不致腰痠背痛。置腳空間也較寬。頭等艙和商務艙座位通常都可多段式調整，找出最適合自己的角度，有些航空公司的頭等艙或商務艙甚至可以180°平放當成睡床（並不適用所有航線）。Special
瑞士航空頭等艙獨家推出踏腳椅。
·聯合航空頭等艙座椅獨家附有按摩功能。
·英國航空各艙等皆有專為兩歲以下幼兒所設計的安全座椅。
·維珍、德航、華航、國泰、澳洲、紐航、聯合、美國、南非、法航、瑞航、新航、英航等航空公司的頭等艙皆可180°平擺當成睡床。其中澳洲航空、英國航空，和聯合航空平放後可長達198公分，新加坡航空另特別備有可充氣氣墊，睡起來十分舒服。·商務艙也有少數航空提供睡床功能，如德航和紐航；新航、大韓航空和法航則可做142°、140°、127°不同程度的傾斜。·英航在頭等艙上提供一種名為「鼻舒樂」貼布，有防止發出鼾聲的功效！
4。 空中廚師親自烹調個人美食
精美的選單上印有多款菜色供客人選擇，並分有前菜、主菜與餐後甜點，多以精緻的瓷器餐具先後端上，取代經濟艙集中營式的推車服務，提供的香檳美酒亦經過特別挑選。有些航空公司讓客人自行決定用餐時間。Special
澳洲安捷與德國漢莎航空都聘請廚師駐機服務，旅途中廚師會與每位乘客討論，依其喜好獨立調理個人餐食，前者更強調是全球唯一聘請五星級飯店主廚的航空。·德國漢莎的頭等及商務、長榮頭等、國泰的香港─倫敦和法蘭克福等航線的頭等、華航頭等、瑞航頭等、新航頭等，及英航頭等都可由乘客自行決定用餐的時間和順序。·加拿大航空隨時提供冷式美食。
·長榮和日亞航商務艙分別備有沙拉吧和壽司餐。
·新航的頭等、商務，與阿酋的頭等、華航商務艙等，提供的葡萄酒曾獲得獎項。·國泰航空首度推出現煮的新鮮卡布奇諾咖啡後，現在有多家航空仿效。
5。 個人影視娛樂頻道隨看隨轉
航空公司通常都為這兩個艙等的客人準備有個人電視，並提供多部中外電影、電視及音樂頻道，或個人電子遊戲，旅客可依喜好自由選擇。Special
新航的頭等及商務，和英航頭等艙的個人電視皆有隨選系統，可隨時觀賞、暫停、倒回影片及播放音樂。·新航和阿酋航空的頭等艙個人電視有14寸，前者的娛樂系統「銀刃世界」更是全球第一家附有立體環繞音響耳機Dolby
Headphone的裝置。·華航、聯合及新航等多家航空的耳機附有消除機上噪音的功能。
6。 空中、地面溝通暢行無阻
很多航空公司在這兩個艙等的座位上，都裝有衛星電話、傳真，或配有手提電腦的插座。Special
維珍航空、聯合、美國航空、西北、華航、阿酋等多家航空的頭等與商務艙，和法航、瑞航、荷航的頭等艙，及加航和楓葉航空的商務艙，即裝有衛星電話或傳真。·包括維珍及聯合的頭等和商務艙、德國漢莎及新航的頭等艙，與加航的商務艙，座位上都配有手提電腦的插座，方便商務客辦理公務。
7。 名牌好禮搭機免費送
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