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拉做過兩年銷售助理,指標和費用是她常常打交道的東西,但是僅限於在EXCEL中打交道,至於銷售們要怎樣才能在現實中達成這些指標,她並不確信自己系統地知道。
一個不確定考核標準的人,卻要來負責考核,拉拉本來就沒有底氣,又擔心銷售經理們發現她的無知,鬧得她就像以前做學生的時候,答不出考題,偏巧老師又站在背後看她做題那樣的焦慮。掂量了半天,她只得去找李文華裝著不在意的樣子問道:“文華,咱們有銷售代表這個崗位的JD(崗位說明書)嗎?”
捍衛個人和職能尊嚴的經典(2)
李文華眨了眨眼睛說:“哎呀,要經理以上級別的崗位才有詳細的JD,像銷售代表這樣普通的級別,目前還沒有現成的JD。”
李文華猜到拉拉八成是搞不清楚公司對銷售代表在KEY PETENCY(核心任職能力)方面的要求,但是他自己正一肚子的煩惱事兒,沒閒功夫理睬她的處境。
假如杜拉拉臉皮足夠厚,說得出口她不瞭解考核指標,那李文華也有話準備好了:“拉拉你沒問題的,你不是做過兩年銷售助理嗎?就按你對這個崗位的理解去招聘銷售代表,肯定行。”這是很容易的太極招式,隨便兩句搗糨糊的話就能兜頭把菜鳥杜拉拉悶回去,讓她找不著北。
什麼問題可以問,什麼問題不可以問,拉拉還是有判斷的,你要做招聘,哪裡敢說對公司最基本的職位的要求不瞭解呀。沒奈何,她只得把公司過往放在51JOB和“智聯”上的招聘啟事拿來研究——上面列著崗位基本職責,以及最初級版的任職能力要求——這麼著算是初步地實現了自我掃盲,硬著頭皮上陣了。
有一回,拉拉和陳豐都看中了一個應聘者,但是陳豐的下屬、用人的小區經理施南生推�