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知道期間還會出現多少貓膩?也無法預測這種隨意強加的背後還有多少未知的陷阱。他們商量合計後,覺得穩妥起見還是一張都不要安全,大傢伙趕緊透過客服電話登出了6張卡。
北京語言大學學生小陳說,最近,他和20多位同學同時收到了銀行的信用卡賬單,被告知已拖欠數百元年費。小陳說,一年多以前,大家的確收到過銀行寄來的4張信用卡。“我們有20多人辦了。”小陳說,在業務員的指導下,他填寫了申請書和相關合同。此後,並沒有接到任何確認電話。一月以後,填寫申請的同學分別都收到了銀行寄來的四五張卡。按照銀行規定,信用卡必須“啟用”才能使用,小陳認為,既然信用卡沒有“啟用”,表示還沒有正式使用,自然就不會產生年費。但令他想不到的是,銀行給他發來了一份對賬單,讓他交納4張卡產生的共250元年費。隨後,小陳從網上了解到,北京大學、農業大學等多所高校至少上百名學生,都遇到類似問題。而近一兩個月內,全國各大城市,同類事件的報道非常集中。
警惕申請信用卡時的陷阱(4)
“我們辦的是一張卡,為什麼會收到多張卡?”小陳疑惑地說,辦卡和開卡是兩個不同的步驟,在開卡前,信用卡處於未啟用狀態,“銀行除了給我們提供了一張卡片以外,沒有提供其他服務,為什麼要收取年費?”他還認為,銀行向大學生核發4張信用卡是不合理的,“每張卡都有年費,大學生沒有經濟來源,銀行的審批原則是什麼?”
近期發生的多起信用卡年費投訴,都是市場份額爭奪戰的後遺症。
專家提醒:以上這種情況,很有可能是業務員違規操作的結果。信用卡業務員的素質參差不齊,很多人為了完成業務指標,誘導客戶在申請辦理信用卡時,稀裡糊塗地簽署了多份檔案,其實這些經使用者簽署的檔案很可能是辦理其他信用卡的申請表格。
陷阱六: 卡多信用額度不多
秦先生在一家文化傳播公司打工,一天,他聽說信用卡能透支,想到他經常要購買一些物品,但是單位是每月底報賬制,平日支出經常要自己墊付,有時他把工資墊的連吃飯的錢都沒有。於是,他在一家銀行辦理了3張信用卡,為的是能讓信用卡替自己墊付公司的開支,根據他的收入,信用額度為3千元,本來他以為自己這下每月有9千元的透支度,但是,等他使用時,才發現信用額度總數並沒有改變,依然是3千元。令他煩惱的是,因為辦理了這麼多卡,他還要承擔每年的年費。
專家提醒:所以無論是誰,辦理信用卡時,寧可多花點時間,也一定要看清楚需要簽署的各份檔案的內容,不要多籤其他無關檔案,以防別人盜用你的個人資訊和簽名去申請辦理其他的信用卡。
目前無論哪個銀行,給客戶的授信額度都只有一個,並不是你辦的卡越多,信用額度就越高。你辦一張卡,拿到的信用額度是1萬元,辦4張卡,信用額度總共也只有1萬元,而且這個1萬元是分散到4張卡里面的。除了收藏者,一般客戶不會在一家銀行辦多張卡,多的卡沒有用處,還要支付年費以及每個月賬務核對。
理想狀態一人只有一張卡,因為每一張信用卡都有製作成本,還要做相關的資料處理和客戶資訊維護,需要相當多的人力和其他成本。如果一張卡賣出去之後,客戶從來沒有使用,不但沒有為銀行創造價值,對銀行的資源是一種浪費,還帶來諸多麻煩,比如投訴和訴訟等。
對銀行來說,最理想的狀態,絕對不是客戶擁有的卡越多越好,而是一個公民在一個銀行只有一張卡,同時將這張卡充分使用。這樣,銀行的成本最小,收益最大。而且,客戶的使用成本和信用狀態也是最佳的。現在有些商業銀行已經意識到這個問題,並採取措施了。譬如,不允許業務員給一個客戶辦多張卡,多辦的卡不但不會給提成,而且會受到相應的處罰,除非是客戶自己強烈要求辦的。
一般情況下,一份申請書只能申辦一張信用卡;但在促銷的時候,銀行會發行套卡,填寫一份申請書,選擇了不止一種卡片,則可能獲取多張信用卡。客戶在申請書上簽名,不僅說明客戶有使用信用卡的意願,還表明其對客戶申請書背後的合約表示認可和接受。“買一贈多”不僅僅是促銷員為了完成辦卡指標而違規操作這麼簡單,其背後還關係到銀行巨大的商業利益。據瞭解,許多銀行與商家推出的聯名信用卡,只要持卡人刷卡消費,銀行就要按一定比例向商家收取結算費。持卡人刷卡消費越多,銀行獲利越大。持卡人一般先有一張普通卡,然後銀行就會發放多