頂住職場壓力

第5部分 (第2/4頁)

的一切（掌控局面的態度），他們可以抓住發生的變化作為機遇，促進自身的發展和成長（不畏挑戰的態度）。他們堅韌的態度促使他們輕鬆駕馭生活，並能夠積累資源，有效應對各種生活境遇。

決定適應力的早年經歷

對比來看，適應力較差的職員所回憶的童年也是不同的。

■　來自家庭極少的鼓勵。有些職員回憶到父母曾經嚴格灌輸規則、價值觀、家庭規矩等。他們記得，他們的父母很少讓自己感到過很有能力或者擁有才智。而且，即使有此類情況，也不十分持久。多數導致的結果是長期的壓力而不是自我肯定。很多此組的職員只能模糊回憶起次數不多的有意義的家庭成員之間的交流。即使有，很多也只是關於決定家庭情況的外界因素。由於不同的原因，這些年輕人在年幼時期從父母身上得到了極為有限的鼓勵、幫助和支援。他們還提到，如此不久之後，他們就開始對父母藏匿感情，隱瞞挫折，迴避問題。。　最好的txt下載網

適應力可以培養（2）

■　缺乏目的意識。適應力較差的職員不能有效利用學校和社會活動作為充實人生的基石。定義不明確的能力和目標決定了他們掌控全域性的能力較弱。

■　缺乏投入熱情。孩童時代，這組人群同樣迴避教師。他們在學校中虛度時光，碌碌無為，投入極少的熱情，安於現狀，不思改進。儘管他們之中也有很多學習方面的佼佼者，但是仍然會感到社會價值未能充分實現。在家庭生活或者學校中，此類職員比適應力較強的同事較多表現出難過和壓抑。

正如你所看到的，IBT中適應力較差的職員不具備堅韌的態度和技能。年幼時期，他們較早學會逃避生活中的問題（自我隔離而不是全心投入），拒絕改變緊張變化的局面中可控制的方面（束手無策而不是掌控局面），懼怕打破平穩環境的變化（感到脅迫而不是不畏挑戰）。此類自我擊敗的生活態度使他們不能夠在壓力下有效應對局面，自如與他人交流。

適應力在童年時代就可以培養嗎？

遺傳基因多方面影響我們的行為表現和生理健康。但是，適應力仍然可以在童年時代開始培養。有很多事例證明了先天劣勢、天性較為脆弱的人們反而能夠克服自身侷限，甚至以令人震驚的方式獲得成功。相對而言，也有同樣很多事例證明了貌似先天堅強的人事實上堅韌性極為脆弱。

我們IBT的早期工作面試歷史記錄顯示，早年的經歷可能對適應力的形成產生決定性影響。孩童時代承壓態度以及承受技能的發展因環境影響和父母教育溝通的不同而變化。培養童年時代堅韌性的關鍵是什麼？充滿變化的環境為兒童提供機遇，使其在應對變化的過程中發現生活的目標和方向，明確人生的價值和意義，隨之加強適應力，培養適應性技能。IBT中適應力較強的職員早年的損失、生活的挫折、家長的支援教育和指導，都為他們提供了大量機遇，使他們學會如何將變化轉化為優勢，並有效利用這些支援以達到自己的目標。

成年後可以培養適應力嗎？

只要你能夠充分利用生活經歷，使自己在心理和社交方面快速成長，就能夠培養起成年人所需的適應力。切忌陷入如下的觀點，認為一旦步入成年，自己已然不是以往的自己，任何事情都無法改變。以下關於堅韌性研究調查的詳細分析表明，無論青少年還是成年人都可以培養適應力。

鍛鍊形成堅韌性

我們在IBT開始了對成年人堅韌性的培養。IBT的決策人員找到我們，他們知道我們是認真果斷的研究人員，但是仍然質疑我們能否幫助他們的員工提高適應力。當時，公司為在新興的資訊傳輸產業中保持競爭優勢，陷入了縮減規模、結構重組的混亂之中。如此的驟變給員工帶來翻天覆地的影響。他們必須以堅韌的堅韌性面對一切。

本次研究首次實際操作時，我們對我們所發現的適應力較強的人從以下兩方面同時進行調查：基於他們原始堅韌性的堅韌性培訓計劃和他們所描述的個人與家長之間的親子關係。具體來講，我們分別利用技巧理論和具體聯絡來鍛鍊接收培訓的職員，使他們變壓力為優勢（而不是逃避或者敵視困境），有效應對緊張環境，促使他們與他人相互幫助鼓勵（而不是加深彼此之間的矛盾）。同時，我們利用這些努力後的進步來加強接受訓練的職員對全心投入、掌控局面和不畏挑戰三種態度的重視程度。另外，培訓人員盡力給予這些職員支援鼓勵，多方面引導他們學習技巧理論，進行實踐，而這些技巧和實踐還是本次研究