crossorigin="anonymous">

雨來不躲提示您:看後求收藏(奇妙書庫www.qmshu.tw),接著再看更方便。

總之,修飾儀容要講究協調,既要與銷售人員自身的外貌、氣質、身份以及外部的環境相協調,也要給人以“濃妝淡抹總相宜”的感覺。

成功法則

作為一名合格的推銷員,任何時候都不能疏忽自己的儀表。一定要盡己所能給顧客留下良好的第一印象,只有在顧客接受你的情況下,他才會考慮接受你的商品。

?不雅舉止容易造成銷售失敗

入門導讀

曾有這樣一篇報道:有位外商來到我國某市的一家制藥廠,洽談合資辦廠事宜。開始都很順利,在簽約時外商突然拒絕與這家制藥廠合作。原來,這家工廠的廠長在陪同外國商人參觀製藥車間時,往車間的牆角吐了一口痰。而他這個不文明舉動恰巧被外商看到了。

外商認為,一個如此不講衛生的廠長是辦不好這個製藥廠的,於是便改變了原來的決定。瞧!一口痰使到手的生意泡湯了。

銷售知識

在人們日益注重自身形象的今天,我們仍然遺憾地看到,一些表面看上去大方得體的銷售代表,在面對客戶時或在眾目睽睽之下作出一些不雅的舉動,令其形象大打折扣。因此在日常生活中,應該有意識地避免一些習以為常卻極為不雅的舉止。

以下是常見的幾種不雅行為:

(1)當眾搔癢。搔癢動作非常不雅,如果你當眾搔癢,會令客戶產生不好的聯想,諸如面板病、不愛乾淨等,讓人感覺不舒服。

◇歡◇迎◇訪◇問◇BOOK。◇

第22節:心態修煉(21)

(2)吸菸。在一個不吸菸的客戶面前吸菸是不尊重對方的行為,這樣做不僅會令對方感到不舒服,還會令他對你“唯恐避之而不及”。

(3)打哈欠、伸懶腰。這樣會讓顧客覺得你精神不佳或不耐煩。

(4)對著客戶咳嗽或隨地吐痰。這也是一種應該杜絕的惡習。每一個人都應清醒地認識到,隨地吐痰是一種破壞衛生的不良行為,姑且不論別人看見你隨地吐痰後作何感想,這種舉動本身就意味著你缺少修養。

(5)高談闊論,大聲喧譁。這種行為會讓顧客感覺到你目中無人。一個毫不顧及旁人感受的人又怎麼會為顧客提供細緻的服務呢?

(6)交叉雙臂抱在胸前,搖頭晃腦的。這樣的舉止會令顧客覺得你不注意小節,是個粗心的人。

(7)當眾照鏡子。這樣做顯得銷售人員對自己的容貌過於注重或沒有自信,也是目中無人的一種表現,容易引起顧客的反感。

(8)雙腳叉開、前伸,人半躺在椅子上。這樣顯得非常懶散,而且缺乏教養,對顧客不尊重。 禮儀是銷售成功的關鍵。

(9)搭乘公共交通工具時爭先恐後,不排隊。這種推推搡搡、互不相讓的惡習,應該堅決摒棄。在公共場所禮讓老人、婦女和兒童,是人的基本美德,也是高素質的體現。

禮儀是個人內在文化素養和精神面貌的外在表現。只有樹立了有內涵、有修養的形象,客戶才會欣然接受你,給你銷售與服務的機會。作為銷售人員,一言一行都要對公司的形象負責。

賣產品其實就是推銷自己。銷售人員的良好形象是建立客戶信心的重要基礎。

講究說話的藝術

銷售人員與客戶說話時,態度要謙遜有禮,讓客戶覺得你很有教養。彬彬有禮的人才會受到人們的歡迎。

1。 儘量使用令顧客舒適的語言

如果客戶講方言,而你又正好熟悉他所講的方言,就可以用方言與客戶交談,這樣既能融洽氣氛,又能拉近雙方的心理距離,增進雙方的感情;如果不熟悉客戶的方言,就用普通話交談,因為不地道的方言可能會在溝通中造成誤會;若是同時有多人在場,又並非所有的人都講同樣的方言,最好用普通話交流,千萬不要旁若無人地與其中某一位講方言,讓其他人不知所云,頗覺尷尬。

2。 多用通俗的語言

通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,少用書面化的語句。

3。 說話把握分寸

當客戶談興正濃時,要傾心聆聽,不與顧客搶話頭。

對於自己不知道的事情,避免硬充內行,以免說錯了貽笑大方,給顧客留下不專業、誇誇其談的印象。

§虹§橋§書§吧§。

第23節:心態修煉(22)

不可在客戶面前談論他人的缺陷和隱

遊戲競技推薦閱讀 More+
[詭秘之主]源堡什麼都知道

[詭秘之主]源堡什麼都知道

但守天荒
*詭秘之主閱讀體/觀影體,放飛自我的寫法*克萊恩中心,迫害進行時,可能有all克成份但是不主要做出表現,cp自由心證。*跳躍式觀影,揭馬甲只存在於克萊恩/格爾曼/夏洛克,可能會揭露一部分的道恩,愚者和周明瑞被隱秘了xx*成員,安德森、大妮子、艾德雯娜、貝爾納黛、莎倫、信使、017、阿茲克、梅林、倫兔、埃姆林、阿爾傑、太陽、嘉嘉、佛爾思、休、奧黛麗、梅麗莎、班森,按照這個順序圍坐在一張半圓的長桌前
遊戲 連載 6萬字
狂飆吧!贅婿

狂飆吧!贅婿

奮鬥的小菜鳥
關於狂飆吧!贅婿:著重強調:(並非出軌綠帽文,前期是有些髒。擁有精神潔癖的人勿入坑。作者素質比較低你要是指出不足會接受,惡意說有的沒的真不好意....)常年在外執行任務被注入不明藥物剩下的時日不多,回到都市被昔日恩人上門要挾娶他女兒,本以為對方慘不忍睹廠家才會著急清倉,沒想到是個美人兒。兩個沒有感情的人婚後簽訂互不相干協議,婚後半年妻子前男友回國,醉酒進入酒店被娛樂記者偷拍爆料,曹恆不想繼續再演
遊戲 連載 70萬字
月老情書

月老情書

指環王
遊戲 完結 9萬字
至尊毒後

至尊毒後

雲靜風渺
關於至尊毒後:女人太美,是禍水,死過一次,又重生的女人,是毒藥!新坑連載,坑品保證“好妹妹,別怪姐姐,怪只怪你這張臉太美,擋了姐姐的路!”那一日,漫天火光下,她的姐姐,手持利刃,目光冷戾的一刀,一刀的割著她的臉,一切只因當今聖上,在入府之時,多看了她一眼!她是她的親姐,她從來敬她,助她,忍她,讓她,卻也從她口中得知,她視作十五年生母之人,曾經以同樣的手段,弒殺了她的親母,和她的女兒一起,奪走了本
遊戲 連載 0萬字
嫁高門(雙重生)

嫁高門(雙重生)

宿宿聲
簡介:“沈顏殊活了兩輩子,只嫁高門。”周家的表三姑娘沈顏殊,其容貌絕豔,千姿百媚。雖身份卑微,卻眼高於頂一心只想攀高門,溫潤俊朗的嫡親表哥,權勢滔天的齊王,紈絝好美色的鎮國公小公爺,沈顏殊在京都世家子中長袖善舞左右逢源,就連低賤如狗的九皇子也笑臉相迎。辛慶二十年,沈顏殊得嫁高門。辛慶二十五年死於大雨如注的八月暮色。沈顏殊猛然睜眼,竟回到伊始從鄉下去往周府路上,那日大雨如注,殺手索命,前世及時趕到
遊戲 連載 5萬字
愛女雪兒

愛女雪兒

白寒
遊戲 完結 0萬字