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二是價值和信仰。人們的意識形態很大一部分來源於文化和那些對自己意義重大的人，家族成員間一致的企業發展觀對家族企業來說非常重要，但就對家族企業的影響而言，個人價值標準的影響要小於個人性格的影響。也就是說，家族成員對企業發展定位所抱有的個人信仰遠沒有他們為表達這種信仰所做出的舉動影響大。
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第15節：思想……家族戰爭的根源（11）
三是自我觀念。自我觀念是指我們如何看待自己，就像我們對著鏡子對自己作出一番評價一樣，或者是我們希望別人對自己所持有的看法。在某些方面，自我觀念是指我們講述的關於我們自己的故事……我們一生都在努力實踐的人生〃劇本〃。當某天我們發現自己所過的生活完全是由他人安排操控，而並非是自己真正想要的時候，我們會改寫自己的〃劇本〃。父母和老師是這種情況的始作俑者，父母對子女強烈的附著情感會使他們將一些充滿英雄色彩的願望寄託在子女身上，但是有時這樣做會很失敗。我們會看到數個此類例子，父母對子女及他們的能力作出了錯誤的判斷。而在父母養育子女的過程中，對女兒們的忽視是導致他們達不到期望的最普遍的原因之一。 性格的基本成分
性格……我們所思所感的方式，令我們的體驗更趨多彩。它是什麼，從何而來？心理學家大多同意性格有五維結構的說法，通常稱之為〃大五性格模式〃。
■情緒穩定性……穩定、樂天、自持相對敏感、焦慮、悲觀或容易情緒波動。
■外向性……好交際、充滿支配欲和佔有慾相對孤僻、自閉。
■開放性……激進、好動、創新、易於適應相對保守、傳統、頑固。
■隨和性……高尚、寬容、善良、溫和相對苛刻、挑剔、自私。
■盡責性……專注、剋制、執著相對隨意、紊亂、懶散。
這五個方面幾乎包含了各種各樣的性格形態。儘管有時我們強烈地希望別人或自己具有某種形態的性格，但我們無法確切地判定這些形態孰優孰劣。而我們真正需要注意的問題是，我們的性格究竟是否與我們身處的環境相適應？我們是否能適應工作中的各種挑戰？我們是否能適應自身所歸屬的各種關係、團體，包括我們的家族？
家族就是一口沸騰的大鍋，成員就是鍋裡的配料，每種配料的味道各有不同。有的時候，各種性格的混合恰好能烹製出美味的好湯，但有的時候，混合的方式出現差錯，令人不愉快的東西就浮出水面了。歡樂家庭的秘訣一部分來源於這些配料，而另一部分又來源於烹調的方法。個性強烈者可以成為支配性的主味，即家族風氣，他們可能會牢牢吸引食客的味覺，而其他家族成員只能淹沒在其濃烈的風味之中。但有時候各種味道會相互抵制，比如有些習慣自行其是的個體會起來爭奪家族的控制權。 遺傳個性的矛盾性
在家族企業中具有重大意義的性格遺傳，在此有個奇怪、矛盾但卻十分重要的現象，那就是我們的個性雖然多來自於我們的基因，但其並不會隨著家族而延續。性格是可以充分遺傳的，我們性格中50％以上的構成來源於我們的基因，而其餘的來自我們的生活經驗。但是由於每個人的基因都有其獨特的組合模式，所以形成了完全不同的個性。
我們不妨用這種方式來思考：形成你本人個性的基因組合就彷彿是一手牌，從出生到你生命的結局它都伴隨著你，輸贏的竅門在於你手中這副牌的強弱以及你出牌的方式。當你和伴侶有了下一代，你們兩個同時將自己手中的牌複製一半傳給下一代，而孩子作為一個新的個體降生，手中握著一半你的牌和一半你的伴侶的牌，如何組成完全是隨機的。因此這一手新牌的構成，即子女的基因結構是完全唯一的。如此一來，兩個性情溫和的父母有可能會生下一個脾氣暴躁的女兒；脾氣固執乖戾的父母卻可能培育出一個冷靜隨和的兒子。這樣的事情一點也不奇怪。
這就很明顯地暗示了家族企業。雖然你靠著自身的某種特質創辦了企業，但不要指望子女可以遺傳到你的這種特質。企業家的後代不一定都是企業家，除非出現基因排列的巧合，我們可以稱之為〃基因抽彩〃。我們不斷看到有些家族企業想當然地認為遺傳與教育相結合會令繼承問題在兩代之間平穩過渡；我們不斷看到〃基因抽彩〃令家族出現混亂，或是將家族帶向了一個完全不同的方向。在我們的案例中，有好幾個都印證了這一事實，比如凱撒·蒙達維的兒子羅伯特和彼得因性格不合發生分歧，以及他們無法像父親
