教練型領導:管理者贏的智慧

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看不到目標比死還可怕

有一位軍閥每次處決死刑犯時，都會讓犯人選擇：

一槍斃命，或者是選擇從左牆的一個黑洞進去而命運未知。

所有犯人都寧可選擇一槍斃命，也不願進入那個不知裡面有什麼東西的黑洞。

一天，酒酣耳熱之後，軍閥顯得很開心。

旁人很大膽地問他：“大帥，您可不可以告訴我們，從這黑洞走進去究竟會有什麼結果？”

“沒什麼啦！其實走進黑洞的人只要經過一、兩天的摸索便可以順利地逃生了，人們只是不敢面對不可知的未來罷了。”軍閥回答。一提到目標很多人都會說“我懂，這還不簡單嗎？”，可是一旦讓他做出來就會發現，很多人的目標其實只是一個想法而已。企業的第一天職是創造利潤。如果我們連自己的目標都不清楚，怎麼能創造出源源不斷的利潤呢？

問自己五個問題：

①　我個人的終極目標是什麼？

②　我企業/部門的終極目標是什麼？

③　為了保證我企業的終極目標我每一年的目標是什麼？

④　我企業裡的每個員工都知道企業的目標嗎？

⑤　員工們的目標是什麼？人們必須先了解目標而不是道路。

——讓·保羅目標創造事實。

——赫爾曼·西蒙企業只有知道自己該往哪裡走，才能有效地配置資源，才能正確決策，使員工們緊密地團結為一個整體。

——赫爾曼·西蒙

1。什麼是目標

交通部門曾做過調查：馬路上的一大殺手，居然是沒有乘客乘坐的計程車。原因何在？原來是因其無客乘坐，便在馬路上漫無目標、東張西望，一旦看到有人抬手，要麼緊急停車，要麼緊急調頭，終於釀成事故。

但並非所有的目標都可以協助你達到理想人生的彼岸，只有有效目標才可使你順利達到。反之，無效目標不但達不到彼岸，反而有可能會使你誤入迷途，更無法到達目的地。

依照潛意識的原理，如果一個目標不明確、不具體、沒有時間限制、沒辦法去衡量，是永遠不會實現的。只有符合SMART　&　A＋B策略的目標，才是真正有效的目標，否則即使實現也會有後遺症。

目標：通俗講就是有期限的夢。目標就是方向，就是一個人的夢想和願景，就是一個人在設定的時間內所期望達到的成就和結果，就是成功的彼岸。沒有目標就沒有成功。

2。目標有哪些種類

①　啟發性目標：企業或個人的願景目標，是一個長期目標。是人們心目中的未來景象，是宏大的、令人興奮的，結果不能完全受自己控制的。

②　表現性目標：企業或個人的表現目標（或稱業績目標／成果），是具體的、明確的、有時間限制的，達成後可見成果的。

③　行動性目標：企業團隊／個人的行動目標，也即需要每天所做的工作來達成表現性目標的。

3。目標的SMART　&　A＋B原則

一個有效的目標必須要符合SMART原則。

（1）SMART原則

S：specific，明確的，精確的。

“企業的06年度目標營業額是1000萬”，是一個符合“明確的”原則的目標。“我的企業營業額要有所提升”就不是一個明確的目標。“我的企業的營業額要由去年的1000萬增長至今年的1500萬”才夠精確。再如，“人力資源部06年要給我招聘到合適的人，組建一個營銷團隊”，要提升到“06年人力資源部要給我組建一個銷售團隊，有一名營銷總監，兩名候選人，三名主管，符合公司銷售人員十大標準的15個銷售人員”，便是向specific前進了一步。

M：Measurable，可度量的，可量化的，可衡量的。

“我們公司的產品要有很大的銷量”、“我們要有很大的市場份額”都是不可以衡量的。“我們公司產品的銷量要達到3000萬”才符合“M”的要求。在這裡“3000萬”是可以度量的標準，“我們的市場份額要佔到30％，新年度要新增3000位客戶，開設3家分公司”，都是衡量的標準。如果目標不量化，就沒有辦法調動團隊的集體潛意識去達到目標、實現目標。

A：As　if　now，現在式。

我希望