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和諧是當今社會發展的主旋律，在社會各方面、各層次、各領域的競爭達到白熱化的情況下，提倡和諧無疑具有重大的意義。因為人們已經開始充分認識到，只有和諧才能發展；只有和諧才能進步；只有和諧才能實現終極突破。
和諧的發展觀為企業的發展提供了一個嶄新的思路。在市場競爭日益激烈的情況下，企業耗費很大的精力才有可能獲得競爭的勝利。然而，勝利的結果通常不是豐厚的利潤；相反，還有可能是鉅額的虧損。在疲於應對外部競爭的同時，企業的領導者還不得不應對企業內部員工的競爭，平息員工的不滿，消除怠工和懶惰。這進一步加大了管理的難度。
要想解決這一系列的管理難題，惟有依靠和諧管理。和諧管理的真諦在於以人為本，尊重人性。企業是以人為主體組成的，是依靠人進行生產經營的，最終是為人的需要進行生產的。企業的管理只有在所有相關利益人——員工、供應商、顧客等之間達成和諧，才能實現整體的和諧共振，突破成長和發展的障礙，從而達到理想的管理境界，實現組織的奮鬥目標。ǎ�專｛花ǎ�楱｛庫ǎ� ；www。7mihua。com
實施和諧管理是企業提高整體競爭力的必需，只有和諧管理，才能培養出對企業忠誠的客戶，提高品牌的凝聚力和市場的戰鬥力；只有和諧管理，才能消解企業與各級供應商以及銷售商之間的矛盾和衝突，達到整個產業鏈的共同發展；只有和諧管理，才能充分調動員工的創造性和主動精神，規劃一條科學合理的經營途徑，從而實現企業內部的績效最佳化。
在21世紀的今天，和諧管理就是企業的競爭力之源，是企業實現可持續發展的終極動力。不進行和諧管理的企業必將因競爭過度而遭遇發展乏力的困境。
本書從眾多知名企業的成功經驗中總結出企業和諧管理的精髓所在，並使用通俗易懂的語言進行了生動的闡述。為了幫助讀者更深切地瞭解和掌握和諧管理的本質和內容，本書還選取了最具啟發性的精彩案例予以輔證。相信本書對正處於經營困境的企業管理者一定有所啟發並能幫助管理者建立起廣泛的和諧關係，從而推動企業的可持續發展。
和諧管理就是找到合理的管理途徑
我們知道，不同企業因為規模不同、文化背景不同、發展階段不同，管理方式也是截然不同的。但是，不管企業的管理者採取什麼樣的管理方法，他們所希望達到的目標是一致的，那就是能夠最大限度地發揮員工的積極性，提高工作效率，使企業取得良好的經濟效益。為了達到這一目標，企業管理者和員工之間就要達成和諧。管理者要想取得這樣的和諧管理就必須找到合理的管理途徑。
重要的是在情感上達成和諧
中國人向來有“家和萬事興”的說法，兵法中除了“天時、地利”之外，也將“人和”放在了一個十分重要的位置上。而對於企業的管理者來說，企業就像是一個大家庭，只有創造出和諧的管理模式，才能夠讓在各個位置上的“家人”各司其職，團結合作。這樣，達到了“人和”的企業才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
企業的興衰成敗在任何時候都是和員工分不開的。企業中的人是企業得以存在的支撐，而人是有感情的。管理者時時為員工排憂解難，員工才會與企業休慼與共。樹立“以人為本”的觀念是企業管理中的一種合理的管理途徑，也是和諧管理的體現。許許多多的世界優秀企業正是將人性化的管理理念和商業化的運作方式完美地融合在一起才能夠長盛不衰。以人為本，可以說是一種情感管理，達到了管理者和員工之間的和諧，才能夠使整個企業和諧發展。
我們只要研究世界500強企業的核心理念就會發現，這些理念裡並不強調管理者的力量，甚至沒有涉及商業利益，而把人性做為亙古不變的經營真理。例如世界500強企業之一的惠普公司的核心價值觀是：“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標準的貢獻，我們將始終如一的情操與我們的事業融為一體，我們透過團隊，透過鼓勵靈活與創新來實現共同的目標——我們致力於科技的發展是為了增進人類的福利。”
每一位員工都是企業的財富，在企業管理中不能簡單地套用“目標管理”、“績效管理”和“價值管理”來衡量員工的工作。企業不能只關心結果，而不看重員工的工作過程。好的管理者，不僅僅關心員工的工作和任務，而且關心員工的工作狀態，甚至關心他們的親人、朋友，以及他們的生活和感受。這樣的管理才真正達到了和諧的管理，形成了
