挑戰者的成功之道:不對稱創新

第1部分 (第3/4頁)

第七章　挑戰者的成長之道

□　從弱變強與意志不對稱/191

□　從弱到強的四個階段/194

致謝/209

參考文獻/213

前　言（一）

創造不對稱局勢和不對稱創新是本書的核心思想，但是“不對稱”的概念最早卻是源自哈佛商學院教授克萊頓·克里斯坦森的大作《困境與出路》一書。雖然顛覆性創新是該書最重要的思想，然而最吸引我的卻是在書中僅僅出現過兩次的“不對稱動機”這個看似不起眼的概念。簡單地說，不對稱動機就是一個公司想做的事情恰恰是另一個公司不想做的。

根據克里斯坦森教授的理論，正是由於不對稱動機的存在，一些新興的小公司才有機會戰勝比自己強大得多的市場領先者。而以小博大、以弱勝強正是絕大多數中國企業所面臨的極具挑戰性的一個問題。對這個領域進行深入的研究不但有必要，而且非常迫切。

唐太宗李世民曾經說：“以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”透過借鑑全球產業發展史上企業的成敗經驗，我們可以總結出與此如出一轍的企業競爭規律。現在的市場領導者多數也是由過去處於相對弱勢地位的挑戰者成長而來的，因此瞭解挑戰者的成功經驗或失敗教訓，對於中國企業意義重大。

但由於國內市場經濟環境建立時間較短的原因，國內對於成功企業的研究基本上停留在個案分析階段，具有廣泛影響力的系統研究主要來自西方發達國家的專家學者。雖然後者的研究成果嚴謹、系統，對於中國企業具有一定的借鑑意義，但是在適用性和研究角度上似乎存在不足之處。

首先是適用性問題。很多國外研究的重點是企業如何從優秀走向卓越，更喜歡做錦上添花的事情，而對平庸甚至先天存在種種不足、相對弱勢的企業如何走向優秀，卻研究甚少。在自然界，兇猛的獵豹威風凜凜，但有95％的小獵豹在出生後兩個月內死去，在之後的10個月裡又會有70％夭折。即使像獅子這樣的動物之王，90％的幼獅也活不過第一年，最終會被公獅或其他食肉動物獵食。如何從幼獅成長為雄獅併成為獅王，顯然需要不同的方法。在弱肉強食的自然界，先天基因並不差的猛獸的命運尚且面臨如此之大的變數，在殘酷的市場競爭中，那些在內部資源實力或外部市場地位處於相對弱勢的中國企業，如果不能掌握正確的策略和方法，其結局可想而知。

對成功企業研究的第二個問題是“英雄主義”色彩過於濃厚。這樣的研究首先從結果上把企業劃分成“凡人”和“英雄”，然後再從“凡人”和“英雄”在行為特質方面的區別，總結為什麼有些企業能夠脫穎而出。比如在《從優秀到卓越》一書中，詹姆斯·柯林斯得出一套系統的觀點，如第五級領導、先人後事、直面現實、刺蝟理念、自律文化、技術加速器等。按照作者的說法，只要遵循這一套觀點並認真執行，幾乎所有的公司都能改善自己的經營，甚至可能成為卓越的公司。給人的感覺似乎是“英雄”說了什麼，做了什麼，然後奇蹟發生了，“英雄”就成功了，企業就能完成從優秀到卓越的蛻變。整個過程似乎是“英雄”的獨角戲。然而，這樣的研究似乎忘記了企業並不是生存於真空環境裡，忘記了還有眾多的潛在對手可能正虎視眈眈地盯著自己，忘記了現有商業世界的競爭殘酷性。對於那些已經在業界位列優秀的企業，如果說這樣的結論還勉強說得過去的話，那麼對於那些相對弱勢的企業來說，這樣的結論可能就有點片面。相對弱勢的企業的生存發展機會，一方面取決於在市場機會面前自身的努力，另一方面則取決於強大對手是否給你這樣的機會。其中第二個因素有時對能否成功具有更大的決定性作用。這是因為，只要強大對手能給挑戰者這樣的機會，那麼後者就有機會透過摸索嘗試，最終形成能滿足客戶需求的能力，從而奠定發展的基礎。

如果我們留意一些成功企業家偶爾不經意的吐露，我們會發現，他們有的會說自己很幸運；有的會說不是自己做得足夠好，而是對手留給自己太多的機會；還有的會說不是自己太聰明，而是對手更愚蠢。所有這些，我認為並不都是自謙之詞，而是隱約感覺到，要想真正發現相對弱勢的企業能夠取得成功的秘密，就需要探索為何在同樣的機會面前，強大的對手會無動於衷，在具備資源優勢或市場地位領先的情況下，他們反而與機會失之交臂。

前　言（二）

如果我們把焦點放在產業市場演變的歷史上，就會發現以弱勝強的戲劇性事