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陽臺和窗戶關得緊緊的，慢慢地消沉下去了，到單位顯得疲憊不堪。
同辦公室的張姐慢慢地發現了問題，認為陶豔肯定有什麼心事，怎麼問陶豔，她也不說，無奈之下，把心理醫生找來，與談交談。
旁白：
膽小怕事是一種不良心態，它對一個人的意志力的培養、生活的幸福、學習和工作的進取都會產生消極影響，對社會也會帶來不良後果。
局外思考：
對於無理干擾自己居住環境的人就應該理直氣壯地與之爭辯，效果不理想時，可以請有關部門出面解決，不要把悶氣埋在心裡。
走出陰影
心理醫生運用暗示法，讓陶豔說出了心裡秘密。她聲淚俱下地如實地述說了樓上年輕人養鴿子、聽音樂、唱卡拉OK，嚴重干擾她生活的情況。
心理醫生認為，陶豔受到了樓上年輕人的干擾，聽了年輕人的威脅話語，有了膽小怕事心理，需要及時安慰與疏導。
｛鼓舞鬥志｝
陶豔：“我現在真的有點怕，怕他們報復我。”
心理醫生：“其是你的忍讓，是為了鄰里和睦，非常值得大家尊重。你多次主動找樓上年輕人反映合理意見，也是正確的，沒有一點過錯，是合情合理的，這與愛心和思想覺悟沒有任何關係。你向年輕人提意見，說明你是勇敢的女人，值得我們敬佩。”
陶豔：“我還勇敢啊？都嚇出毛病了，你可別笑話我。”
心理醫生：“你真的很勇敢，雖然問題目前沒有得到解決，只能說年輕人思想道德低，越來越往違法的道路上走，遲早會有人管他們的。希望你保持勇敢之心，繼續
