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也許人人都會有自己的答案,但我覺得老百姓給出的答案最準確,那就是:因為劉備會哭。這可不是開玩笑,儘管人類天生就會哭,但要適時、適當、適物件的哭,或者說要哭的是地方、是時候、是火候,卻不是人人都會的,而這就是情緒智商的差異。

我們來看看劉備的情緒智慧是如何在其成就霸業過程中發揮作用的。

首先,我們看劉備的情緒智慧在增強自身凝聚力上的作用。先說武將趙雲。趙雲原是公孫瓚的人。公孫瓚兵敗袁紹,在逃亡途中,遇上趙雲,趙雲救了公孫瓚,從此成為公孫瓚手下一員猛將。劉備北海救孔融時,向公孫瓚借兵,遂與趙雲初次相遇。劉備惜其勇,臨別時“執手垂淚,不忍相離”,最後“淚灑而別”。徐州救陶謙後,趙雲辭行,劉備又是“執手揮淚而別”。這時,劉備與趙雲並無深交,“垂淚”、“灑淚”才恰到好處,如若大哭顯然就是做秀了。劉備的這兩番恰如其分的哭別,深深打動了趙雲的心,為趙雲後來毅然投到劉備的麾下,奠定了深厚的感情基礎。再說謀士諸葛亮。劉備三顧茅廬,可諸葛亮卻一再表示,樂於做“臥龍先生”,不願出山。劉備則“淚沾袍袖,衣襟盡溼”,諸葛亮見“其意甚誠”,終於表示“願效犬馬之勞”。此時,劉備雖淚如斷線之珍珠,卻並不出聲,方顯求賢之誠、愛才之深。後來,趙雲的“兩番扶幼主,一念答先皇”,諸葛亮的“鞠躬盡瘁,死而後已”,無不驗證劉備情緒智慧的威力。

而劉備對與“桃園三結義”的結拜兄弟關羽和張飛的感情表達方式則與初識的趙雲、諸葛亮有所不同。例如:張飛酒後誤事,讓呂布偷襲徐州得手,劉備的二位夫人被陷在城內。張飛在遭到關羽的訓斥後,深感對不起大哥,想自殺謝罪。劉備將其緊緊抱住(而對趙雲是執手灑淚),邊哭邊說“兄弟如手足,妻子如衣服”、“失了城池家小,安忍教兄弟中道而亡”等兄弟“情話”,使“關、張俱感泣”。兄弟犯了錯誤自責傷心,劉備則是心疼地大哭。而在劉備聞關羽遇害後,則是“哭倒於地”。見到關興,回憶起自己與關、張的手足之情後“又哭”,甚至“以頭頓地而哭”,“一日哭絕三五次,三日水漿不進”,“只是痛哭,淚溼衣襟,斑斑成血”,並親自為關羽招魂祭奠,“號哭終日”。劉備聞張飛死後,“放聲大哭,昏絕於地”,“哀痛至甚,飲食不進”。書包 網 。 想看書來

從劉備說到EQ(2)

劉備正是透過因情而發的適時適度的哭,樹立了仁義之君的形象,贏得了英雄豪傑們的擁戴。

其次,我們來看劉備的情緒智慧在外交關係中的作用。劉備和東吳聯姻後,面對著三番五次前來索要荊州的東吳使者魯肅,劉備本是假裝“掩面大哭”,且“哭聲不絕”,可是當他想到一旦還了荊州將無安身之地時,“真個捶胸頓足,放聲大哭”。這一番哭,哭醒了魯肅的寬仁之心,此時的魯大夫情緒已經完全操控了理性,於是荊州便暫時不用還了。要知道,魯肅要討回的可是戰略要地,對東吳及蜀國都是事關長遠、事關全域性的大事,所以,假哭不行,一般的哭,也不足以打動魯肅的心,劉備用發自內心深處的哭,加上“捶胸頓足”的度的把握,達到了不戰而勝的效果。

劉備的情緒智慧在外交上的成功還有這樣一個經典的例子:在得知西川使者張松被曹操亂棒打出後,劉備早早地就派趙雲等候迎接,然後又親自設宴盛情款待,態度謙恭。他一連宴請了張松三天,卻緘口不提川中之事。張松臨走,劉備又舉杯送行,“潸然淚下”(此處無聲勝有聲)。在曹操那裡受到了幾番冷遇和一陣毒打,在劉備這裡卻得到了熱情款待和無比尊敬,張松感動之餘,西川重要軍事地圖也就自然而然地拱手奉上。

最後,我們來看劉

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