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求才能如願,對我來說還有什麼意義呢?”
真正的傾聽,意味著把注意力放在他人身上,它是愛的具體表現形式。此時,傾聽者能夠暫時把個人想法和慾望放在一旁,儘可能地體會說話者的感受。說話者和傾聽者都能感受到愛的力量,進而都能實現自我完善。傾聽者把注意力放在對方的話語上,會使說話者心有靈犀,更為坦誠,更願把心靈全部敞開,而不是有所隱藏。這能增進雙方的理解和信任,心心相印,共同跳起愛的“雙人芭蕾舞”。這是耗費精力的過程,而且須以愛為出發點。基於共同成長、自我完善的意願,才能夠達到傾聽的目的。但是,我們通常缺少傾聽的能力。不管是在商務活動還是在社交生活中,長時間傾聽他人講話,是叫人難受的事。我們只是有選擇地傾聽,頭腦中早已有優先專案安排,所以,我們總是一邊傾聽,一邊想著怎樣儘快達到目的,怎樣使談話儘早結束。我們也常常轉移話題,靈活地把談話主旨加以調整,以便讓自己感到滿意。
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關注的藝術(4)
用心傾聽,是一種愛的行為,而婚姻是其最佳的表達場所。遺憾的是,很多配偶不懂得傾聽。對婚姻出現障礙的夫妻進行治療,心理醫生最重要的任務之一,就是教他們學會傾聽。夫妻雙方需要付出更多的精力,對各自的不良習慣加以約束。也正因如此,治療才常常遭遇失敗,這並不奇怪。當患者聽到醫生提出要求,讓他們特地安排時間傾心交談時,他們通常都感到這難以理解。他們覺得這樣太過正經,缺少浪漫。事實上,除非專門為傾聽安排時間,並選擇適合的場合和地點,不然的話,治療就難以順利進行。可以想象,假如夫妻一方正在駕駛汽車、準備飯菜,或下班後感覺疲倦,雙方就難以深入交談。他們彼此的傾聽,不是敷衍了事,就是草草結束。如果接受心理醫生的安排,完成一兩次像樣的傾聽,他們會更多地理解和關注對方,夫妻一方甚至可能激動地對另一方說:“我們結婚29年了,但似乎直到今天,我才真正瞭解你。”這時我們就可以相信,他們的婚姻正在出現轉機。
一般說來,我們在傾聽時,要儘可能集中注意力。心理醫生治療病人時,首先要學會用心傾聽。以我本人為例,在治療中常常走神,忽略病人說的話,這時我就會歉意地說:“對不起,我剛才有點兒分心,沒有集中精神聽你說話。你能否把剛才那句話再重複一遍?”病人極少因此而抱怨,他們知道,我能意識到漏聽了某些內容,證明我一直在用心傾聽。我承認自己分心,等於是向他們做出保證:大部分時間,我都在傾聽他們的每一句話。讓病人體驗到有人傾聽,這本身就是一種有效的治療。根據我的經驗,在心理治療最初幾個月,大約有四分之一的患者,不管他們是大人還是孩子,即便還未接受真正的治療,病情都會有明顯改善。這主要是因為多年來,病人均未體驗過有人傾聽的感受。不誇張地說,有些患者甚至是有生以來,第一次得到別人全身心的傾聽。
傾聽,是表達關注最主要的形式之一,而其他形式的關注同樣重要,尤其是對於孩子而言。比如,和孩子一起玩遊戲,就會產生良好的教育效果。對於幼小的孩子,家長可以同他們玩拍手遊戲或者“躲躲貓”———一種類似於捉迷藏的遊戲。對於六歲的孩子,家長可以同他們一起玩魔術、釣魚、捉迷藏。對於十二歲的孩子,家長可以和他們打羽毛球,等等。給孩子讀書、指導他們做功課都是表達關注的形式。也可以進行其他家庭娛樂活動,比如看電影、外出野餐、開車兜風、出門旅行、觀賞球賽等等。有的關注形式,完全是為了孩子著想,比如坐在沙灘上,專心照看四歲大的孩子,或是專門駕車把孩子送到某個地方。各種關注(包括用心傾聽)都有一個共同特徵:必須在孩子身上花足夠多的時間。對於孩子而言,父母的關注意味著陪伴,注意力越多,關注的質量就越高。父母與孩子相處得越久,給予的關注越多,就越能瞭解孩子的真實狀況:孩子如何面對挫折和失敗;如何對待家庭作業;如何讀書和學習;他們喜歡什麼,不喜歡什麼;他們什麼時候勇敢,什麼時候害怕……這些都是不可或缺的資訊。經常和孩子共同活動,父母可以教給孩子更多的生活技巧,幫助他們培養自尊自愛的品質。在活動中隨時觀察和教誨,有助於孩子身心的健康成長。經驗豐富的心理學家,也會以做遊戲的方式同兒童患者溝通,同時予以觀察和診斷,使治療取得更好的效果。
把注意力放在海灘上四歲孩子的身上,認真傾聽六歲孩子講的不連貫的、漫長的故事,教青春期的孩子學習駕車,以及